Căutare
Ștergeți căutarea
Închideți căutarea
Aplicații Google
Meniu principal

Dacă ați fost deconectat(ă) recent de la cont, conectați-vă înapoi folosind numele de utilizator și parola obișnuite, la https://accounts.google.com. Dacă nu vă amintiți parola sau nu vă puteți conecta din alt motiv, accesați această pagină pentru a recupera parola contului. Reprezentanții de asistență nu vă pot ajuta în cazul problemelor privind parola, deci soluționați problema online.  

Nu vă puteți conecta la Contul Google: ștergeți cookie-urile

Dacă sunteți redirecționat(ă) către această pagină când încercați să vă conectați la Contul Google, goliți memoria cache și ștergeți cookie-urile din browser, apoi încercați din nou.

Cookie-urile, care sunt fișiere create de site-urile pe care le-ați vizitat, precum și memoria cache a browserului, care ajută paginile să se încarce mai repede, vă facilitează navigarea pe web.

Dacă goliți memoria cache și ștergeți cookie-urile browserului, setările site-ului (cum ar fi numele de utilizator și parolele) vor fi șterse, iar unele site-uri s-ar putea afișa un pic mai lent, deoarece toate imaginile trebuie reîncărcate.

Cum puteți să goliți memoria cache și să ștergeți cookie-urile

Google Chrome
  1. Deschideți Chrome.
  2. În bara de instrumente a browserului, dați clic pe Mai multe Mai multe.
  3. Dați clic pe Mai multe instrumente și apoi Ștergeți datele de navigare.
  4. În caseta care apare, dați clic pe casetele de selectare pentru „Cookie-uri și alte date privind site-urile și pluginurile” și „Imaginile și fișierele memorate în cache”.
  5. Folosiți meniul de sus pentru a selecta cantitatea de date pe care doriți să o ștergeți. Alegeți de la început pentru a șterge tot.
  6. Dați clic pe Ștergeți datele de navigare.
Alte browsere

Consultați şi urmați instrucțiunile oferite de browser:

 

Sfat: dacă paginile web nu sunt afișate corect, puteți încerca să folosiți modul de navigare incognito sau privată al browserului, pentru a afla dacă problema cu care vă confruntați are altă cauză decât memoria cache sau cookie-urile.

Google folosește cookie-urile pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite. Pentru mai multe informații despre cum sunt folosite cookie-urile, consultați Politica de confidențialitate.