Anmeldung im Google-Konto nicht möglich: Cookies löschen

Wenn Sie nach einem Versuch, auf Ihr Google-Konto zuzugreifen, zu dieser Seite weitergeleitet wurden, müssen Sie möglicherweise den Cache Ihres Browsers leeren und die Cookies löschen, damit Sie sich anmelden können.

Cookies, von besuchten Websites erstellte Dateien, und der Cache Ihres Browsers, tragen dazu bei, dass Seiten schneller geladen werden, wodurch das Surfen im Web nutzerfreundlicher wird.

Wenn Sie den Cache Ihres Browsers leeren und die Cookies löschen, werden die Einstellungen auf den entsprechenden Websites gelöscht, etwa Nutzernamen und Passwörter. Einige Websites können hierdurch auch etwas langsamer erscheinen, da alle Bilder erneut geladen werden müssen.

So leeren Sie den Cache und löschen Sie die Cookies

Chrome
  1. Öffnen Sie Chrome.
  2. Klicken Sie in der Symbolleiste Ihres Browsers auf das Chrome-Menü Chrome menu.
  3. Klicken Sie auf Weitere Tools > Browserdaten löschen.
  4. Klicken Sie im daraufhin angezeigten Feld auf die Kontrollkästchen für Cookies und andere Website- und Plug-in-Daten und Bilder und Dateien im Cache.
  5. Wählen Sie im Menü am oberen Bildschirmrand den gewünschten Wert aus. Wählen Sie Gesamter Zeitraum aus, um alle Daten zu löschen.
  6. Klicken Sie auf Browserdaten löschen.
Andere Browser

Folgen Sie der Anleitung für Ihren Browser:

 

Tipp: Wenn Webseiten nicht richtig dargestellt werden, können Sie im Inkognito-Modus bzw. im privaten Surfmodus Ihres Browsers überprüfen, ob das Problem eine andere Ursache als der Cache oder die Cookies hat.

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hc_author_kelly

Katja aus dem Google Accounts-Team hat diesen Hilfeartikel verfasst. Falls Sie den Artikel nicht so hilfreich fanden, klicken Sie unten auf "Nein" und sagen Sie uns, wie wir den Artikel verbessern können.

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