Valaki a vállalatánál, iskolájánál vagy csoportjában
Ha vállalatnál, iskolánál vagy más csoportnál használja a Google-szolgáltatásokat, akkor valószínűleg van rendszergazdája, aki beállította a fiókját vagy Chrome-eszközét. Ez a személy felügyeli azt is, hogy mely szolgáltatásokat használhatja. Mivel rendszergazdája a vállalatához, és nem a Google-hoz tartozik, nem tudjuk pontosan megmondani, hogy ki is ő. Íme néhány ötlet arra vonatkozóan, hogy kit is érdemes megkérdezni.
Rendszergazdája lehet például:
- Az a személy, akitől a felhasználónevét kapta, amely nagyjából így néz ki: nev@vallalat.com
- Vállalata (iskolája) informatikai részlegének vagy ügyfélszolgálatának valamelyik munkatársa
- Az a személy, aki (például egy kisvállalkozás vagy klub esetében) az Ön e-mail-szolgáltatását vagy webhelyét felügyeli
Rendszergazda vagyok
Ha Ön egy munkahelyi, iskolai vagy csoportos fiók rendszergazdája (például feliratkozott egy G Suite-fiókra), és elfelejtette a jelszavát, lásd A rendszergazdai jelszó újbóli beállítása című részt.
A @gmail.com végződésű fiókoknak nincs rendszergazdája
Ha a fióknak, amellyel kapcsolatban segítséget szeretne kérni, címe @gmail.com végződésű, akkor nem rendszergazda felügyeli a fiókját. Fiókja nem társul vállalathoz, iskolához vagy szervezethez. Gyakorlatilag egy felügyelet nélküli Google-fiók, amelyet önmaga kezelhet.
Ha segítséget szeretne kapni az ingyenes, gmail.com-fiókba való bejelentkezéssel kapcsolatban, nyissa meg ezt a linket: Nem tudok bejelentkezni a Google-fiókba.
