Android-eszköz vagy Wear OS-óra elvesztése esetén távolról is megkeresheti vagy zárolhatja az eszközt, illetve törölheti a rajta lévő adatokat. A Keresési központ alkalmazás segítségével ismerőseinek is segíthet az elveszett eszközük megkeresésében, biztosításában és tartalmuk törlésében.
Ha eszközéhez már hozzáadott Google-fiókot, a Keresési központ automatikusan be van kapcsolva. Android-eszköze alapértelmezés szerint titkosítva tárolja a közelmúltban rögzített helyadatokat a Google rendszerében, és része a Keresési központ hálózatának. Ez egy olyan, Android-eszközökből álló közösségi hálózat, amely végpontok közötti titkosítású helyinformációkkal segít megkeresni az Android-felhasználóknak az elveszett eszközeiket. Ha a hálózat segítségét szeretné kérni a tárgyai megkereséséhez Android-eszközén, be kell állítania PIN-kódot, mintát vagy jelszót. Az eszköz legutóbbi helyéhez az eszközön aktivált első fiók férhet hozzá.
Megjegyzés: A Wear OS-eszköz megkereséséhez, biztosításához vagy a rajta tárolt adatok törléséhez csatlakoztassa Wi-Fi- vagy mobiladat-hálózathoz.
Felkészülés elveszett Android-eszköz megkeresésére
Android-eszköz biztosítása vagy tartalmának törlése előtt ügyeljen a következőkre:
- az eszköz legyen bekapcsolva;
- mobiladat- vagy Wi-Fi-hálózathoz csatlakozzon;
- legyen bejelentkeztetve egy Google-fiókba;
- legyen bekapcsolva rajta a Keresési központ;
- látható legyen a Google Playen.
Eszköz keresése, biztosítása és a rajta tárolt adatok távoli törlése
Fontos: Ha azt követően találja meg eszközét, hogy törölte a rajta tárolt adatokat, akkor az eszköz újbóli használatához szüksége lesz Google-fiókja jelszavára. További információ az eszköz védelméről.
A Keresési központ alkalmazás használata- Nyissa meg a Keresési központ alkalmazást
egy másik androidos telefonon vagy táblagépen.
- Ha nincs telepítve az alkalmazás: Töltse le a Google Playről
- Ha nincs Önnél az Android-eszköze: Nyissa meg a Keresési központ oldalát egy böngészőben.
- Jelentkezzen be.
- Ha a saját eszköze veszett el: Koppintson a Folytatás mint [az Ön neve] lehetőségre.
- Ha ismerősének segít: Koppintson a Bejelentkezés vendégként elemre, és hagyja, hogy ismerőse bejelentkezzen.
- A felsorolt eszközök közül válassza ki a megkeresni kívánt eszközt. Az elveszett eszköz értesítést kap.
- Ha a Family Link alkalmazással kezel egy Google-fiókot, a gyermek felügyelt eszközei automatikusan megjelennek a Keresési központ alkalmazás Családi eszközök lapján.
- Előfordulhat, hogy a rendszer arra kéri, hogy adja meg a lezárási képernyő PIN-kódját a megkeresni kívánt Android-eszközhöz. Ez az Android 9 és újabb rendszerekre vonatkozik. Ha a keresett eszköz nem használ PIN-kódot, illetve Android 8 vagy régebbi rendszer fut rajta, a rendszer kérheti Google-jelszavát.
- A térképen az eszköz helyadataival kapcsolatos információk jelennek meg.
- Ha elveszett eszközhöz szeretne navigálni, koppintson az Útvonaltervezés elemre.
- A helyadatokat a rendszer különböző forrásokból becsüli meg, például a következőkből:
- GPS: A tartózkodási helyet műholdak segítségével határozzuk meg körülbelül 20 méternyi pontossággal. Zárt helyen, valamint a föld alatti építményekben a GPS néha pontatlan.
- Wi-Fi: A közelben lévő Wi-Fi-hálózatok helyadatai is segítenek nekünk az Ön tartózkodási helyének megállapításában.
- Mobilhálózati bázisállomások: A mobiladat-kapcsolat legfeljebb pár ezer méternyi pontosságú lehet.
- További információ arról, hogy miként javíthatja a tartózkodási hely pontosságát.
- A helyadatokat a rendszer különböző forrásokból becsüli meg, például a következőkből:
- Ha az eszköz 10 méteren belül van, alakzat jelenik meg, amely kitöltődik, ahogy egyre közelebb kerül az eszközéhez: koppintson a Keresse meg a közelben elemre. A frissítés eltarthat néhány másodpercig.
- A helyet jelölő gombostű körül megjelenő sugár azt jelzi, hogy mennyire bízhatunk meg a helymeghatározás pontosságában.
- Ha az eszköz aktuális helye nem található, akkor előfordulhat, hogy az utolsó ismert hely jelenik meg, amennyiben rendelkezésre áll.
- Ha elveszett eszközhöz szeretne navigálni, koppintson az Útvonaltervezés elemre.
- Válassza ki, hogy mit szeretne tenni:
- Hang lejátszása: Teljes hangerővel csörgeti az eszközt öt percen keresztül – még akkor is, ha az eszköz néma vagy rezgő módra van állítva.
- Hang lejátszásához a vezeték nélküli fejhallgatónak bekapcsolt állapotban kell lennie, a fülhallgató pedig nem lehet a tokjában.
- Megjelölés elveszettként: PIN-kóddal vagy jelszóval zárolja az eszközt. Ha nem használ zárolási módot, beállíthat egyet. Segítsen másoknak, hogy egyszerűbben visszajuttassák az Ön eszközét: adjon meg egy üzenetet vagy telefonszámot a lezárási képernyőn.
- Nem található eszköz törlése: Kövesse az eszköz tartalmának törlésére, visszaállítására vagy eltávolítására vonatkozó lépéseket.
- Hang lejátszása: Teljes hangerővel csörgeti az eszközt öt percen keresztül – még akkor is, ha az eszköz néma vagy rezgő módra van állítva.
Törölheti az eszköz adatait, ha nem találja.
Fontos: Ezekkel a lépésekkel véglegesen törli az eszközön található összes adatot, de előfordulhat, hogy nem törli az SD-kártyákon lévőket. Az eszköz tartalmának törlése után az eszköz helyadatai nem lesznek hozzáférhetők a Keresési központban.
A Keresési központot használhatja az interneten, Android-eszközön vagy ismerőse Android-eszközén vendég módban:
- Nyissa meg az eszközön a Keresési központ
- Válassza ki a visszaállítani vagy eltávolítani kívánt eszközt vagy tartozékot.
- Válassza a Beállítások lehetőséget.
- Android-eszköz tartalmának törlése: Koppintson a Gyári beállítások visszaállítása: {eszköz neve} elemre.
- Tartozék törlése: Koppintson az Eszköz eltávolítása lehetőségre.
Ha olyan Android-telefont vagy -táblagépet veszít el, amely össze van kapcsolva a Wear OS operációs rendszert használó okosórájával, akkor az óra segítségével is megtalálhatja. Tudja meg, hogyan találhatja meg telefonját az órájával.
Az eszköz letiltásához mobilszolgáltatója használhatja az eszköz IMEI-számát. Eszköze IMEI-számát a telefon beállításai között vagy a Keresési Központ használatával keresheti meg.
Fontos: Egyes eszközök (például a Google Pixel Tablet) nem rendelkeznek IMEI-számmal.
Az eszköz IMEI-számának megkeresése a Keresési központ alkalmazással:
- Nyissa meg a Keresési központ
- Válassza ki a megkeresni kívánt eszközt.
- Koppintson a Beállítások
elemre.
elemre.Az eszköz IMEI-számának megkeresése böngészőben:
- Lépjen az android.com/find oldalra.
- Az eszköz mellett válassza a Beállítások
Amikor elveszettként jelöli meg az adott tartozékot, telefonszámot, e-mail-címet és üzenetet hagyhat a lezárási képernyőn. Kapcsolatfelvételi adataihoz hozzáférhet valaki, aki rájött, hogy elvesztették az eszközt, így vissza tudja juttatni Önnek.
A tartozék automatikusan megtaláltként lesz megjelölve, amint a tartozék csatlakoztatására használt Android-eszköz közelébe kerül.
Megjegyzés: Értesítést is küldünk Önnek, amint a rendszer észlelte a helyadatokat a Keresési központ hálózatán.Segíthet az adott személy által a Keresési központ alkalmazásban elveszettként megjelölt tartozékának visszajuttatásában.
- Oldja fel az Android-eszköz képernyőjének zárolását.
- Android 12 és régebbi rendszeren ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a Helyadatok funkció. További információ a helyadatok bekapcsolásáról.
- A helyadatok bekapcsolását követően más alkalmazások és szolgáltatások számára is hozzáférhetővé teheti az eszköz helyadatait. A telefonon rendelkezésre álló helybeállítások értelmezése
- Tartsa az eszközt telefonja vagy táblagépe hátoldalához.
- Ha az eszköz tulajdonosa kapcsolatfelvételi adatokat vagy üzenetet hagyott, akkor ezek az adatok megjelennek a képernyőn.
További segítség kérése
Ha nem találja elveszett vagy ellopott eszközét, tájékozódjon arról, hogyan gondoskodhat Google-fiókja biztonságáról.
