Vyhľadanie, uzamknutie alebo vymazanie strateného zariadenia s Androidom

Ak stratíte zariadenie s Androidom alebo hodinky Wear OS, môžete ich vyhľadať, zabezpečiť alebo vymazať na diaľku. V aplikácii Nájdi moje zariadenie môžete okrem toho pomôcť priateľovi vyhľadať, zabezpečiť alebo vymazať jeho stratené zariadenie.

Ak ste si do zariadenia pridali účet Google, funkcia Nájdi moje zariadenie sa zapne automaticky. Zariadenie je predvolene nakonfigurované na nastavenie Pomocou siete iba v oblastiach s rušnou premávkou, aby ukladalo šifrované nedávne polohy na Googli a pomohlo nájsť zariadenia offline, ktoré patria vám či iným, v rámci crowdsourcingovej siete zariadení s Androidom. Posedná poloha vášho zariadenia je k dispozícii pre prvý účet, ktorý je v ňom aktivovaný.

Tip: Ak chcete svoje zariadenie so systémom Wear OS vyhľadať, zabezpečiť či vymazať, pripojte ho k sieti Wi‑Fi alebo mobilným dátam.

Ako sa pripraviť na vyhľadanie strateného zariadenia s Androidom

Ak chcete zabezpečiť alebo vymazať zariadenie s Androidom, uistite sa, že:

  • má nabitú batériu a je zapnuté,
  • je pripojené k mobilným dátam alebo Wi‐Fi,
  • ste sa v ňom prihlásili do účtu Google,
  • je v ňom zapnutá funkcia Nájdi moje zariadenie,
  • je viditeľné na Google Play.
Ak používate dvojstupňové overenie, prejdite do sekcie Zálohy dvojstupňového overenia.

Vzdialené vyhľadanie, zabezpečenie alebo vymazanie zariadenia

Dôležité: Ak po vymazaní zariadenie nájdete a budete ho chcieť znova používať, budete potrebovať heslo svojho účtu Google. Ďalšie informácie o ochrane zariadenia

Používanie aplikácie Nájdi moje zariadenie
  1. Otvorte v inom telefóne alebo tablete s Androidom aplikáciu Nájdi moje zariadenie .
  2. Prihláste sa.
    • Ak ste stratili vlastné zariadenie: klepnite na Pokračovať ako používateľ [vaše meno].
    • Ak pomáhate priateľovi alebo priateľke: klepnite na Prihlásiť sa ako hosť a požiadajte dotyčnú osobu, aby sa prihlásila.
  3. Z uvedených zariadení vyberte to, ktoré chcete nájsť. Stratené zariadenie dostane upozornenie.
  4. Najskôr sa môže zobraziť výzva, aby ste poskytli kód PIN na odomknutie obrazovky zariadenia s Androidom, ktorého polohu chcete zistiť. Platí to pre Android 9 alebo novší. Ak zariadenie, ktoré chcete nájsť, nepoužíva kód PIN alebo je v ňom Android 8 či starší, môže sa zobraziť výzva na zadanie hesla Google.
  5. Na mape sa zobrazia informácie o polohe zariadenia.
    • Ak si chcete zobraziť navigáciu k stratenému zariadeniu, klepnite na Získať trasu.
      • Poloha je odhadnutá zo zdrojov, ako sú:
        • GPS: pomocou satelitov určíme vašu polohu s odchýlkou do 20 metrov. Ak sa nachádzate v budove alebo podzemí, systém GPS je niekedy nepresný.
        • Wi-Fi: poloha sietí Wi-Fi v okolí nám pomáha zistiť, kde sa nachádzate.
        • Základňové stanice: pripojenie k mobilným dátam môže byť presné s odchýlkou do niekoľkých tisíc metrov.
      • Ako zlepšiť presnosť polohy
    • Ak je zariadenie vo vzdialenosti do desať metrov, môže sa zobraziť tvar vypĺňajúci sa podľa toho, ako sa k nemu približujete: klepnite na Vyhľadať v okolí. Aktualizácia môže trvať niekoľko sekúnd.
      • Okruh zobrazený okolo špendlíka polohy označuje našu dôveru v presnosť určovania polohy.
    • Ak sa aktuálna poloha vášho zariadenia nedá nájsť, môže sa zobrazovať jeho posledná známa poloha (ak je k dispozícii).
  6. Vyberte, čo chcete urobiť:
    • Prehrať zvuk: zariadenie bude päť minút vyzváňať na maximálnej hlasitosti, a to aj v prípade, že je nastavené na tichý režim alebo vibrovanie.
      • Ak chcete prehrať zvuk, musíte zapnúť slúchadlá a slúchadlá do uší musia byť mimo puzdra.
    • Zabezpečiť zariadenie: zariadenie sa uzamkne pomocou kódu PIN alebo hesla. Ak nepoužívate zámku, môžete si ju nastaviť. Na uzamknutú obrazovku môžete vložiť správu alebo telefónne číslo, čím uľahčíte nálezcovi vrátenie zariadenia.
    • Ak chcete odstrániť zariadenie, ktoré neviete nájsť: postupujte podľa pokynov na jeho vymazanie, obnovenie alebo odstránenie.
Vymazanie, obnovenie alebo odstránenie zariadenia

Ak zariadenie nemôžete nájsť, môžete ho odstrániť.

Dôležité: Týmto postupom natrvalo odstránite všetky údaje vo svojom zariadení, ale zrejme sa neodstránia údaje na SD kartách. Po vymazaní zariadenia nebude jeho poloha k dispozícii vo funkcii Nájdi moje zariadenie.

Môžete použiť funkciu Nájdi moje zariadenie na webe, zariadení s Androidom alebo priateľovom zariadení s Androidom v režime pre hostí:

  1. Otvorte v zariadení aplikáciu Nájdi moje zariadenie .
  2. Vyberte zariadenie alebo príslušenstvo, ktoré chcete obnoviť či odstrániť.
  3. Vyberte Nastavenia.
    • Ak chcete vymazať zariadenie s Androidom: klepnite na Obnoviť výrobné nastavenia zariadenia.
    • Ak chcete odstrániť príslušenstvo: klepnite na Odstrániť zariadenie.
Tip: Ak chcete nejaké príslušenstvo znova použiť s funkciou Nájdi moje zariadenie, opäť ho v tejto funkcii nastavíte v nastaveniach rozhrania Bluetooth.
Vyhľadanie zariadenia pomocou hodiniek Wear OS

Ak stratíte telefón alebo tablet s Androidom pripojený k inteligentným hodinkám Wear OS, môžete ho pomocou nich nájsť. Ako nájsť telefón pomocou hodiniek

Vyhľadanie čísla IMEI zariadenia s Androidom

Ak chcete zariadenie deaktivovať, mobilný operátor môže použiť jeho číslo IMEI. Nájdete ho v nastaveniach telefónu alebo pomocou funkcie Nájdi moje zariadenie.

Dôležité: Niektoré zariadenia, napríklad Google Pixel Tablet, nemajú čísla IMEI.

Ak chcete vyhľadať číslo IMEI svojho zariadenia pomocou funkcie Nájdi moje zariadenie:

  1. Otvorte aplikáciu Nájdi moje zariadenie .
  2. Vyberte zariadenie, ktoré chcete nájsť.
  3. Klepnite na ozubené koliesko Nastavenia.

Ak ho chcete vyhľadať vo webovom prehliadači:

  1. Prejdite na android.com/find.
  2. Vedľa príslušného zariadenia klepnite na ikonu Informácie.
Označenie príslušenstva ako strateného

Pri označovaní príslušenstva ako strateného môžete zanechať telefónne číslo, e‑mailovú adresu a správu na jeho uzamknutej obrazovke. K vašim kontaktných údajom môže získať prístup aj iná osoba, ktorá identifikuje vaše príslušenstvo ako stratené, čo jej umožní vám ho vrátiť.

Príslušenstvo bude automaticky označené ako nájdené, keď bude blízko zariadenia s Androidom, ku ktorému ho pripájate.

Tip: Po rozpoznaní polohy v sieti Nájdi moje zariadenie dostanete aj upozornenie.
Identifikácia strateného príslušenstva alebo prívesku so sledovacím zariadením a jeho vrátenie vlastníkovi

Môžete pomôcť vrátiť príslušenstvo inej osoby, ktoré v aplikácii Nájdi moje zariadenie označila ako stratené.

  1. Odomknite obrazovku svojho zariadenia s Androidom.
  2. V Androide 12 alebo staršom sa uistite, že je zapnutá poloha. Ako zapnúť polohu
    • Pri zapínaní môžete polohu svojho zariadenia sprístupniť aj ďalším aplikáciám a službám.
  3. Pridržte položku pri zadnej strane telefónu alebo tabletu.
  4. Ak vlastník zariadenia zanechal kontaktné údaje alebo správu, zobrazí sa na obrazovke.

Ďalšia pomoc

Ak stratené alebo ukradnuté zariadenie neviete nájsť, prečítajte si viac o tom, ako zabezpečiť účet Google.

Súvisiace zdroje

true
Vitajte v účte Google!

Zistili sme, že máte nový účet Google. Zistite, ako môžete zlepšiť svoje prostredie pomocou kontrolného zoznamu účtu Google.

Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Aplikácie Googlu
Hlavná ponuka
12067120220741518258