Vyhľadanie, uzamknutie alebo vymazanie strateného zariadenia s Androidom

Ak stratíte telefón či tablet s Androidom alebo hodinky so systémom Wear OS, môžete stratené zariadenie vyhľadať, uzamknúť a vymazať. Ak ste doň pridali účet Google, funkcia Nájdi moje zariadenie bola automaticky zapnutá. Ako zaistiť, aby sa zariadenie dalo nájsť v prípade straty

Ak chcete vyhľadať, uzamknúť alebo vymazať telefón s Androidom, tento telefón musí:

  •   byť zapnutý;
  •   mať prihlásený účet Google;
  •   mať mobilné dátové pripojenie alebo Wi-Fi;
  •   byť viditeľný na Google Play;
  •   mať zapnutú službu určovania polohy;
  •   mať zapnutú funkciu Nájdi moje zariadenie.
Ak stratený telefón používate na dvojstupňové overenie, budete potrebovať záložný telefón alebo záložný kód.

Vzdialené vyhľadanie, uzamknutie alebo vymazanie

  1. Prejdite na android.com/find a prihláste sa do účtu Google.
    • Ak máte viacero telefónov, kliknite na stratený telefón v hornej časti obrazovky.
    • Ak má stratený telefón viac než jeden profil používateľa, prihláste sa pomocou účtu Google hlavného profilu. Ďalšie informácie o profiloch používateľov.
  2. Stratený telefón dostane upozornenie.
  3. Na mape sa zobrazia informácie, kde sa telefón nachádza.
    • Poloha je približná a nemusí byť presná.
    • Ak sa telefón nedá nájsť, zobrazí sa jeho posledná známa poloha (ak je k dispozícii).
  4. Vyberte, čo chcete urobiť. V prípade potreby najprv kliknite na Povoliť uzamknutie a vymazanie.
    • Prehrať zvuk: telefón bude päť minút vyzváňať na maximálnej hlasitosti, a to aj v prípade, že je nastavený na tichý režim alebo vibrovanie.
    • Zabezpečiť zariadenie: telefón sa uzamkne pomocou kódu PIN, vzoru alebo hesla. Ak nepoužívate zámku, môžete si ju nastaviť. Na uzamknutú obrazovku môžete vložiť správu alebo telefónne číslo, čím uľahčíte nálezcovi vrátenie telefónu.
    • Vymazať zariadenie: všetky údaje v zariadení budú natrvalo odstránené (nemusia sa však odstrániť dáta na SD kartách). Nájdi moje zariadenie nebude po vymazaní fungovať.
      Dôležité: Ak telefón po vymazaní nájdete, zrejme budete musieť zadať heslo účtu Google, aby ste ho mohli znova používať. Ďalšie informácie o ochrane zariadenia.

Tip: Ak ste prepojili svoj telefón s Googlom, môžete ho nájsť alebo prezvoniť vyhľadaním výrazu nájsť môj telefón na google.com.

Vyhľadanie pomocou aplikácie
  1. Otvorte v inom telefóne alebo tablete s Androidom aplikáciu Nájdi moje zariadenie Aplikácia Nájdi moje zariadenie.
    Ak v druhom zariadení aplikácia ešte nie je nainštalovaná, získate ju na Google Play.
  2. Prihláste sa.
    • Ak ste stratili vlastné zariadenie, klepnite na Pokračovať ako používateľ [vaše meno].
    • Ak pomáhate priateľovi alebo priateľke, klepnite na Prihlásiť sa ako hosť a požiadajte dotyčnú osobu, aby sa prihlásila.
  3. Postupujte rovnako, ako je uvedené vyššie. Prejsť na postup
Vyhľadanie pomocou hodiniek so systémom Wear OS

Ak stratíte telefón alebo tablet pripojený k inteligentným hodinkám Wear OS, budete ho môcť pomocou týchto hodiniek vyhľadať. Ako nájsť telefón pomocou hodiniek.

Ako funkcia Nájdi moje zariadenie spracúva údaje

Google zhromažďuje určité informácie, ktoré vám môžu pomôcť nájsť stratené zariadenie s Androidom. Niektoré tieto funkcie používajú Služby Google Play. Funkcia Nájdi moje zariadenie napríklad zhromažďuje: 

  • Približné a presné polohy a identifikátory zariadení (alebo iné identifikátory) na účely poskytovania služieb. 
  • Osobné identifikátory na účely poskytovania služieb, prevencie podvodov, zabezpečenia a zaistenia súladu. Na základe týchto identifikátorov spojíme zariadenia s Androidom s príslušným účtom.

Údaje zhromažďované funkciou Nájdi moje zariadenie sa pri prenose šifrujú. Všetky zariadenia a ich polohy môžete odstrániť v aplikácii Nájdi moje zariadenie.

Súvisiace zdroje

Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Aplikácie Googlu
Hlavná ponuka
Vyhľadávanie v Centre pomoci
true
70975
false
false