Als u een Android-telefoon of -tablet of Wear OS-horloge kwijtraakt, kunt u het apparaat zoeken, vergrendelen of wissen. Als u een Google-account aan uw apparaat heeft toegevoegd, is 'Vind mijn apparaat' automatisch ingeschakeld. Meer informatie over hoe u ervoor kunt zorgen dat uw apparaat kan worden gevonden als u het kwijtraakt
Als u een Android-telefoon wilt vinden, vergrendelen of wissen, moet de telefoon aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Het apparaat moet zijn ingeschakeld.
- Het apparaat moet zijn ingelogd op een Google-account.
- Het apparaat moet verbinding hebben via mobiele data of wifi.
- Het apparaat moet zichtbaar zijn op Google Play.
- 'Locatie' moet zijn ingeschakeld.
- 'Vind mijn apparaat' moet zijn ingeschakeld.
Op afstand zoeken, vergrendelen of wissen
- Ga naar android.com/find en log in op uw Google-account.
- Als u meerdere telefoons heeft, klikt u bovenaan het scherm op de kwijtgeraakte telefoon.
- Als de kwijtgeraakte telefoon meer dan één gebruikersprofiel heeft, logt u in met een Google-account dat zich in het hoofdprofiel bevindt. Meer informatie over gebruikersprofielen.
- Er wordt een melding gestuurd naar de kwijtgeraakte telefoon.
- Op de kaart ziet u informatie over waar de telefoon zich bevindt.
- De locatie wordt bij benadering bepaald en is mogelijk niet helemaal nauwkeurig.
- Als uw telefoon niet kan worden gevonden, wordt de laatst bekende locatie weergegeven (indien beschikbaar).
- Kies wat u wilt doen. Klik zo nodig eerst op Vergrendelen en wissen inschakelen.
- Geluid afspelen: Hiermee kunt u de telefoon vijf minuten op vol volume laten overgaan, zelfs als de stille modus of trilmodus is ingesteld op de telefoon.
- Apparaat beveiligen: Hiermee wordt de telefoon vergrendeld met uw pincode, patroon of wachtwoord. Als u geen vergrendeling heeft ingesteld, kunt u dat alsnog doen. U kunt een bericht of telefoonnummer aan het vergrendelingsscherm toevoegen om iemand te helpen uw telefoon terug te bezorgen.
- Apparaat wissen: Hiermee worden alle gegevens op de telefoon definitief verwijderd (SD-kaarten worden mogelijk niet gewist). Nadat de gegevens zijn gewist, kan 'Vind mijn apparaat' niet meer worden gebruikt op de telefoon.
Belangrijk: Als u uw telefoon terugvindt nadat u deze heeft gewist, heeft u waarschijnlijk het wachtwoord van uw Google-account nodig om de telefoon weer te kunnen gebruiken. Meer informatie over apparaatbeveiliging.
Tip: Als je je telefoon aan Google hebt gekoppeld, kun je deze vinden of bellen door naar Vind mijn telefoon te zoeken op google.com.
- Open de app Vind mijn apparaat op een andere Android-telefoon of -tablet.
Als de app nog niet op het andere apparaat is geïnstalleerd, kun je deze downloaden via Google Play. - Log in.
- Als je je eigen apparaat kwijt bent, tik je op Doorgaan als [je naam].
- Als je iemand anders helpt, tik je op Inloggen als gast en laat je de ander inloggen.
- Volg dezelfde stappen als hierboven vermeld. Doorgaan naar stappen
Als je een telefoon of tablet verliest die is verbonden met een Wear OS by Google-smartwatch, kun je deze mogelijk vinden met je horloge. Meer informatie over hoe je je apparaat zoekt met je horloge.