Menemukan, mengunci, atau menghapus data perangkat Android yang hilang

Jika kehilangan ponsel atau tablet Android, atau jam tangan Wear OS, Anda dapat menemukan, mengunci, atau menghapus datanya. Jika Anda telah menambahkan Akun Google ke perangkat, aplikasi Temukan Perangkat Saya otomatis diaktifkan.

Untuk menggunakan aplikasi Temukan Perangkat Saya, perangkat yang hilang harus:

  • Dinyalakan.
  • Login ke Akun Google
  • Terhubung ke internet melalui Wi-Fi atau kuota
  • Terlihat di Google Play
  • Mengaktifkan Lokasi
  • Mengaktifkan fitur Temukan Perangkat Saya.

Pelajari cara memastikan bahwa perangkat dapat ditemukan jika hilang.

Tips: Jika Anda menghubungkan ponsel ke Google, Anda dapat menemukan atau menderingkannya dengan menelusuri temukan ponsel saya di google.com.

Menemukan, mengunci, atau menghapus dari jarak jauh

  1. Buka android.com/find, lalu login ke Akun Google.
    • Jika memiliki beberapa perangkat, klik perangkat yang hilang di bagian atas layar.
    • Jika perangkat yang hilang memiliki lebih dari satu profil pengguna, login dengan Akun Google yang ada di profil utama. Pelajari profil pengguna.
  2. Perangkat yang hilang akan mendapatkan notifikasi.
  3. Di peta, Anda akan mendapatkan info tentang lokasi perangkat.
    • Lokasi yang ditunjukkan adalah perkiraan dan mungkin tidak akurat.
    • Jika perangkat tidak dapat ditemukan, Anda akan melihat lokasi terakhir yang diketahui, jika tersedia.
  4. Pilih apa yang ingin Anda lakukan. Jika perlu, klik terlebih dahulu Aktifkan kunci & hapus.
    • Putar suara
      Menderingkan perangkat dengan volume maksimum selama 5 menit, meskipun perangkat disetel ke mode senyap atau getar.
    • Kunci
      Mengunci perangkat dengan PIN, pola, atau sandi. Jika tidak memiliki kunci, Anda dapat menyetelnya. Untuk membantu seseorang mengembalikan perangkat, Anda dapat menambahkan pesan atau nomor telepon ke layar kunci.
    • Hapus
      Menghapus semua data di perangkat secara permanen (teatpi tidak akan menghapus data di kartu SD). Setelah Anda menghapusnya, aplikasi Temukan Perangkat Saya tidak akan berfungsi pada perangkat.
      Penting: Jika menemukan perangkat setelah dihapus datanya, Anda mungkin memerlukan sandi Akun Google untuk menggunakannya kembali. Pelajari tentang perlindungan perangkat.
Menemukan dengan aplikasi
  1. Di ponsel atau tablet Android lain, buka aplikasi Temukan Perangkat Saya Aplikasi Temukan Perangkat Saya.
    Jika perangkat lain belum memiliki aplikasi tersebut, download di Google Play.
  2. Login
    • Jika perangkat Anda hilang, tap Lanjutkan sebagai [nama Anda].
    • Jika Anda membantu teman, tap Login sebagai tamu agar teman Anda dapat login.
  3. Ikuti langkah-langkah yang sama seperti tercantum di atas. Lanjutkan ke langkah-langkah.
Menemukan dengan jam tangan Wear OS

Jika memiliki jam tangan Wear OS yang terhubung dengan ponsel atau tablet yang hilang, Anda dapat menggunakan jam tangan untuk menemukannya.

Pelajari cara menemukan perangkat dengan jam tangan.

Tonton video tentang cara menemukan perangkat

Artikel terkait

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?