Find, lås eller ryd en mistet Android-enhed

Hvis du mister din Android-telefon eller -tablet eller et Wear OS-ur, kan du finde, låse eller rydde enheden. Find min enhed er som standard aktiveret, hvis du har føjet en Google-konto til din enhed. Hvis du tillader, at Find min enhed krypterer din telefons seneste lokation og gemmer den hos Google, er din enheds seneste lokation tilgængelig for den første konto, der er aktiveret på enheden.

Tip! Hvis du vil finde, låse eller rydde din Wear OS-enhed, skal du forbinde den til Wi-Fi- eller mobildataforbindelsen.

Se, hvordan du finder en Android-enhed.

Hvis du vil finde en Android-enhed, skal du sørge for, at den pågældende enhed:

  • Er logget ind på en Google-konto
  • Har aktiveret Lokation
  • Har aktiveret Find min enhed
  • Har strøm samt forbindelse til mobildata eller Wi-Fi.
  • Er synlig i Google Play

Hvis du vil låse eller rydde en Android-enhed, skal du sørge for, at den pågældende enhed:

  • Har strøm
  • Har forbindelse til mobildata eller Wi-Fi
  • Er logget ind på en Google-konto
  • Har aktiveret Find min enhed
  • Er synlig i Google Play
Hvis du bruger totrinsverificering, skal du gå til alternative koder til totrinsverificering.

Find, lås eller ryd din enhed via fjernadgang

Vigtigt! Hvis du finder din enhed, efter du har ryddet den, skal du bruge adgangskoden til din Google-konto for at benytte enheden igen. Få flere oplysninger om enhedsbeskyttelse.

  1. Gå til android.com/find i en browser.
  2. Log ind på din Google-konto.
    • Hvis du har mere end én enhed: Vælg den mistede enhed øverst i sidebjælken.
    • Hvis din mistede enhed har mere end én brugerprofil: Log ind med en Google-konto, der er på den primære eller personlige profil.
  3. Den mistede enhed modtager en notifikation.
  4. På kortet får du oplysninger om, hvor enheden er.
    • Lokationen er omtrentlig, og den er muligvis ikke nøjagtig.
    • Hvis din enhed ikke kan findes, kan du muligvis finde dens sidst kendte lokation, hvis denne er tilgængelig.
  5. Hvis du får en meddelelse, skal du trykke på Aktivér Lås og ryd.
  6. Vælg, hvad du vil gøre:
    • Afspil lyd: Denne handling får enheden til at afspille en lyd ved fuld lydstyrke i 5 minutter – også selvom den er indstillet til lydløs eller vibration.
    • Beskyt enhed: Denne handling låser din enhed med din pinkode eller adgangskode. Hvis du ikke har en lås, kan du konfigurere en lås. Du kan føje en besked eller et enhedsnummer til låseskærmen for at hjælpe den, der finder din enhed, med at returnere den til dig.
    • Ryd enhed: Denne handling sletter permanent alle data på din enhed, men sletter muligvis ikke SD-kort. Find min enhed fungerer ikke længere på enheden, når du har ryddet den.
Brug appen Find min enhed
  1. Åbn appen Find min enhed Appen Find min enhed på en anden Android-telefon eller -tablet.
  2. Log ind.
    • Hvis du har mistet din egen enhed: Tryk på Fortsæt som [dit navn].
    • Hvis du hjælper en ven: Tryk på Log ind som gæst, og få din ven til at logge ind.
  3. Vælg den enhed, du vil finde, på listen over enheder. 
  4. Du bliver muligvis bedt om at angive pinkoden til låseskærmen for den Android-enhed, du vil finde. Dette gælder for Android 9 eller nyere. Hvis den enhed, du vil finde, ikke anvender en pinkode, eller den kører Android 8 eller ældre, kan du blive bedt om at angive din Google-adgangskode.
  5. Følg vejledningen for, hvordan du finder, låser eller rydder en enhed via fjernadgang.
Find din enhed med dit Wear OS-ur

Hvis du mister en Android-telefon eller -tablet, der har forbindelse til et Wear OS-smart-ur, kan du finde den ved hjælp af dit ur. Se, hvordan du finder din telefon med dit ur.

Find din Android-enheds IMEI-nummer

Din mobiludbyder kan bruge enhedens IMEI-nummer til at deaktivere enheden. Du kan finde enhedens IMEI-nummer i indstillingerne på din telefon eller via Find min enhed.

Sådan finder du enhedens IMEI-nummer med appen Find min enhed:

  1. Åbn appen Find min enhed Appen Find min enhed.
  2. Vælg den enhed, du vil finde.
  3. Tryk på tandhjulsikonet Indstillinger.

Sådan finder du enhedens IMEI-nummer i en webbrowser:

  1. Gå til android.com/find.
  2. Tryk på ikonet Oplysninger ud for enheden.

Sådan håndterer Find min enhed dine data

Google indsamler visse oplysninger for at hjælpe dig med at finde en mistet Android-enhed. Nogle af disse funktioner anvender Google Play-tjenester. Find min enhed indsamler f.eks. følgende:

  • Omtrentlige og præcise lokationer eller andre id'er med henblik på tjenestefunktionalitet.
  • Personlige id'er med henblik på tjenestefunktionalitet, forebyggelse af bedrageri, sikkerhed og overholdelse. Vi bruger disse id'er til at knytte dine Android-enheder til din konto.

Af sikkerhedsmæssige årsager er Gem seneste lokation krypteret med adgangskoden til din Google-konto, når der ikke overføres. De data, som Find min enhed indsamler, krypteres under overførsel. Du kan slette alle enheder og deres lokationer via appen Find min enhed.

Få yderligere hjælp

Hvis du ikke kan finde din mistede eller stjålne enhed, kan du få flere oplysninger om, hvordan du beskytter din Google-konto.

Relaterede ressourcer

Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Google-apps
Hovedmenu
13164576884295803044
true
Søg i Hjælp
true
true
true
true
true
70975