כדי להשתמש בחשבון Google באמצעות דפדפן (כמו Chrome או Safari), יש להפעיל את קובצי ה-Cookie, אם טרם הופעלו.
חשוב: אם התקבלה הודעה שקובצי ה-Cookie מושבתים, יש להפעיל אותם על מנת שניתן יהיה להשתמש בחשבון.
באפליקציית Chrome
קובצי cookies מופעלים באופן אוטומטי ונשארים במצב זה. למידע כיצד לנקות קובצי cookies.
באפליקציית Safari
- יש לפעול לפי ההנחיות להפעלה או השבתה של קובצי cookies.
- ממתינים 5 דקות ואז פותחים את אפליקציית Safari.
באפליקציות דפדפן אחרות
להנחיות המתייחסות לדפדפנים אחרים, יש לחפש באתר התמיכה את שם הדפדפן הרצוי.
מדוע כדאי להפעיל את קובצי ה-Cookie
קובצי ה-Cookie נוצרים באתרים שבהם מבקרים. הם מאפשרים לשמור את נתוני הגלישה ובכך מקלים על חוויית הגלישה. קובצי Cookie מאפשרים:
- להשאיר את המשתמשים מחוברים לאתר
- לזכור את ההעדפות המשתמשים באתר
- לשלוח למשתמשים מידע מקומי רלוונטי
אנחנו משתמשים בקובצי Cookie לשיפור השירות. ניתן למצוא מידע נוסף במדיניות הפרטיות שלנו.
פתרון בעיות
אם לא ניתן להשתמש בחשבון Google והתקבלה הודעה שקובצי ה-Cookie מושבתים:
- יש לפעול לפי ההנחיות להפעלת קובצי ה-cookie המפורטות למעלה.
- יש לנסות להיכנס שוב.
אם עדיין מתקבלת הודעת שגיאה, להלן כמה פתרונות אפשריים. יש לנסות כל אחד מהם, ולאחר מכן לנסות להיכנס.
- פותחים חלון דפדפן חדש.
- מנקים את קובצי ה-Cookie ואת מטמון הדפדפן. למידע נוסף על אופן הניקוי של המטמון ושל קובצי Cookie.
- גלישה בסתר. למידע על גלישה בסתר ב-Chrome.
- משנים את הגדרות הפרטיות. למידע על שינוי הגדרות הפרטיות.
