برای استفاده از «حساب Google» در مرورگر (مثل Chrome یا Safari)، اگر کوکی‌ها را قبلاً روشن نکرده‌اید، اکنون روشن کنید.
مهم: اگر پیامی مبنی بر خاموش بودن کوکی‌ها دریافت کردید، باید برای استفاده از حسابتان، کوکی‌ها را روشن کنید.
در برنامه Chrome
کوکی‌ها به‌طور خودکار روشن می‌شود و روشن می‌ماند. با نحوه پاک کردن کوکی‌ها آشنا شوید.
در برنامه Safari
- دستورالعمل‌های مربوط به روشن یا خاموش کردن کوکی‌ها را دنبال کنید؛
- پنج دقیقه صبر کنید و برنامه Safari را باز کنید.
در دیگر برنامه‌های مرورگر
برای دریافت دستورالعمل‌ها، به وب‌سایت پشتیبانی مرورگرتان مراجعه کنید.
چرا کوکی‌ها مفید هستند
کوکی‌ها فایل‌هایی هستند که توسط سایت‌هایی که بازدید می‌کنید ایجاد شده‌اند. آن‌ها با ذخیره کردن اطلاعات مرور، تجربه آنلاین شما را آسان‌تر می‌کنند. بااستفاده از کوکی‌ها، سایت‌ها می‌توانند:
- شما را در سیستم نگه دارند
- اولویت‌های شما در سایت را به‌خاطر بسپارند
- به شما محتوای مرتبط محلی ارائه دهند
ما از کوکی‌ها برای بهبود سرویس‌هایمان استفاده می‌کنیم. برای کسب اطلاعات بیشتر، خط‌مشی رازداری ما را بخوانید.
برطرف کردن مشکلات
اگر نمی‌توانید از «حساب Google» خود استفاده کنید و پیامی مبنی بر خاموش بودن کوکی‌ها دریافت می‌کنید:
- برای روشن کردن کوکی‌ها، مراحل بالا را دنبال کنید.
- دوباره سعی کنید به سیستم وارد شوید.
اگر همچنان همان پیام خطا را دریافت می‌کنید، راه‌حل‌های ممکن زیر را امتحان کنید. پس‌از امتحان کردن هرکدام، سعی کنید به سیستم وارد شوید.
- پنجره مرورگر جدیدی باز کنید.
- حافظه نهان و کوکی‌های مرورگرتان را پاک کنید. با نحوه پاک کردن حافظه نهان و کوکی‌ها آشنا شوید.
- به‌صورت خصوصی مرور کنید. با نحوه مرور خصوصی در Chrome آشنا شوید.
- تنظیمات حریم خصوصی مرورگرتان را تغییر دهید. با نحوه تغییر تنظیمات حریم خصوصی آشنا شوید.
