כדי להשתמש בחשבון Google באמצעות דפדפן (כמו Chrome או Safari), יש להפעיל את קובצי ה-Cookie, אם טרם הופעלו.
חשוב: אם התקבלה הודעה שקובצי ה-Cookie מושבתים, יש להפעיל אותם על מנת שניתן יהיה להשתמש בחשבון.
ב-Chrome
- פותחים את Chrome במחשב.
- בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות
הגדרות.
- בקטע "פרטיות ואבטחה", לוחצים על הגדרות אתר.
- לוחצים על קובצי cookie.
- מכאן ניתן:
- להפעיל את קובצי ה-cookie: לצד "חסום", מעבירים את המתג למצב מופעל.
- להשבית את קובצי ה-cookie: משביתים את האפשרות אפשר לאתרים לשמור ולקרוא נתונים של קובצי cookie.
כך משנים הגדרות נוספות של קובצי cookie ב-Chrome.
בדפדפנים אחרים
להנחיות המתייחסות לדפדפנים אחרים, יש לחפש באתר התמיכה את שם הדפדפן הרצוי.
מדוע כדאי להפעיל את קובצי ה-Cookie
קובצי ה-Cookie נוצרים באתרים שבהם מבקרים. הם מאפשרים לשמור את נתוני הגלישה ובכך מקלים על חוויית הגלישה. קובצי Cookie מאפשרים:
- להשאיר את המשתמשים מחוברים לאתר
- לזכור את ההעדפות המשתמשים באתר
- לשלוח למשתמשים מידע מקומי רלוונטי
אנחנו משתמשים בקובצי Cookie לשיפור השירות. ניתן למצוא מידע נוסף במדיניות הפרטיות שלנו.
פתרון בעיות
אם לא ניתן להשתמש בחשבון Google והתקבלה הודעה שקובצי ה-Cookie מושבתים:
- יש לפעול לפי ההנחיות להפעלת קובצי ה-cookie המפורטות למעלה.
- יש לנסות להיכנס שוב.
אם עדיין מתקבלת הודעת שגיאה, להלן כמה פתרונות אפשריים. יש לנסות כל אחד מהם, ולאחר מכן לנסות להיכנס.
- פותחים חלון דפדפן חדש.
- מנקים את קובצי ה-Cookie ואת מטמון הדפדפן. למידע נוסף על אופן הניקוי של המטמון ושל קובצי Cookie.
- גלישה בסתר. למידע על גלישה בסתר ב-Chrome.
- משנים את הגדרות הפרטיות. למידע על שינוי הגדרות הפרטיות.