Si quieres utilizar tu cuenta de Google en un navegador (como Chrome o Safari), debes activar las cookies si aún no lo has hecho.
Importante: Si recibes un mensaje que indica que las cookies están desactivadas, debes activarlas para poder usar la cuenta.
En Chrome
- En el ordenador, abre Chrome.
- Arriba a la derecha, haz clic en Más
Configuración.
- En "Privacidad y seguridad", haz clic en Configuración de sitios.
- Haz clic en Cookies y datos de sitios.
- A continuación, podrás:
- Activar las cookies: activa el interruptor que aparece junto a "Bloqueadas".
- Desactivar las cookies: desactiva Permitir todas las cookies.
Más información sobre cómo cambiar otros ajustes de cookies en Chrome
En otros navegadores
Para obtener instrucciones, consulta el sitio web de asistencia del navegador.
Utilidad de las cookies
Las cookies son archivos que crean los sitios web que visitas. Mejoran la experiencia online porque guardan información relacionada con la navegación. Gracias a las cookies, los sitios web:
- No cierran sesión.
- Recuerdan tus preferencias del sitio.
- Ofrecen contenido relevante de la zona.
En Google utilizamos cookies para mejorar nuestros servicios. Si quieres obtener más información al respecto, consulta nuestra política de privacidad.
Solucionar problemas
Si no puedes usar tu cuenta de Google y recibes un mensaje que indica que las cookies están desactivadas:
- Sigue los pasos anteriores para activar las cookies.
- Intenta iniciar sesión de nuevo.
Si sigue apareciendo el mensaje de error, estas son algunas posibles soluciones. Prueba una y después inicia sesión. Si no funciona, repite el proceso con las siguientes.
- Abre una nueva ventana del navegador.
- Borra la memoria caché y las cookies del navegador. Más información sobre cómo borrar la caché y las cookies
- Navega de forma privada. Más información sobre cómo navegar de forma privada en Chrome
- Cambia la configuración de privacidad del navegador. Más información sobre cómo cambiar las opciones de privacidad