第 1 步：获取密钥
- 使用兼容手机的内置安全密钥
- 从 Google 商店购买 Titan 安全秘钥
- 从自己信任的零售商那里订购兼容的安全密钥
第 2 步：向您的帐号添加密钥
- 您可以使用以下设备和浏览器为您的帐号添加安全密钥：
- 计算机和兼容的浏览器（例如 Chrome）
- 搭载 iOS 13.3 及更高版本的 iPhone 或 iPad 和 Safari
- 注册安全密钥。您可能需要登录。
第 3 步：使用密钥登录
安全密钥是一种安全性更高的第二个验证步骤。如果您还设置了其他的第二个验证步骤，请尽可能使用安全密钥登录。如果您的设备或浏览器不支持安全密钥，系统可能会显示一个选项，让您改为通过验证码或提示登录。
如果您收到错误消息“您需要先向自己的 Google 帐号注册此安全密钥，然后再使用此安全密钥登录”，请执行以下操作：
- 尝试改用另一帐号登录。
- 更新您所用的 Google Play 服务。
- 若要添加您原本想使用的那个帐号，请再次尝试登录。
重要提示：安全密钥可以通过以下方式连接到 iOS 设备：
| NFC | USB | 蓝牙 * | |
| 搭载 iOS 13.3 或更高版本的 iPhone | 是 | 是 | 是 |
| 搭载 iOS 13.3 或更高版本的 iPad | 不支持 | 支持 | 是 |
| 搭载更低版本操作系统的 iPhone 和 iPad | 否 | 否 | 是 |
* 手机内置的安全密钥需要通过蓝牙进行连接。
使用手机的内置安全密钥
- 确保两部设备均已开启蓝牙。
- 在搭载 Chrome 操作系统（79 及更高版本）、iOS、macOS 或 Windows 10 的设备上登录您的 Google 帐号。
- 查看您的 iPhone 是否收到 Smart Lock 通知。点按相应通知。
- 如需验证登录，请点按是。
通过近距离无线通信 (NFC)
- 在 iPhone 或 iPad 上，依次点按设置
密码与帐户，或打开一款 Google 应用，将您的 Google 帐号添加到设备中。
- 登录您的 Google 帐号（如果您尚未登录的话）。
- 您的设备会检测到您的帐号带有安全密钥。请按照相应步骤使用密钥登录。
密码与帐户，或打开一款 Google 应用，将您的 Google 帐号添加到设备中。解决与 NFC 相关的问题
请务必执行以下操作：
- 将密钥添加到您的帐号中
- 取下可能会屏蔽 NFC 信号的任何遮挡物，例如保护套或贴纸
- 将手机更新到 iOS 13.3 或更高版本
- 尝试重启设备
通过 USB
- 在 iPhone 或 iPad 上，依次点按设置
- 登录您的 Google 帐号。您的设备会检测到您的帐号带有安全密钥。
- 在下一个屏幕的底部，依次点按试试其他方式
- 将密钥连接到设备的 USB 端口。您可能需要 USB 转换器
- 开启密钥：
- 如果密钥上有金色圆片，请点按该圆片。
- 如果密钥上有金色尖端，请触碰并按下该尖端。
- 如果密钥上有按钮，请按下该按钮。
- 如果密钥没有上述任何部件，您可能需要先拔出该密钥，然后再重新插入。这种密钥每次用过后都会自行关闭。
通过蓝牙 (BLE)
- 在 iPhone 或 iPad 上，下载 Google Smart Lock 应用。如果您已安装该应用，请继续执行下一步操作。
- 在 iPhone 或 iPad 上，依次点按设置
- 登录您的 Google 帐号。您的设备会检测到您的帐号带有安全密钥。
- 在下一个屏幕的底部，依次点按试试其他方式
- 在 Smart Lock 应用中点按生成安全码。
- 如果需要，请按照说明通过蓝牙将您的密钥和设备配对。
- 从 Smart Lock 应用中复制安全码
- 返回至需要 Smart Lock 安全码的应用，然后在其中输入安全码。
解决与蓝牙相关的问题
蓝牙密钥无法与手机或平板电脑配对
请务必执行以下操作：
- 在设备上开启蓝牙
- 将密钥添加到您的帐号中
- 按照上述步骤进行配对（请注意，您无法通过设备的蓝牙设置与密钥配对）
- 让密钥和设备紧挨在一起
- 尝试重启设备
- 尝试关闭蓝牙，然后再重新开启
密钥无法进入配对模式
请检查：
- 密钥是否从计算机或充电器上拔下
- 密钥是否电量充足
iPhone 或 iPad 没有要求配对
如果您在向自己的 Google 帐号添加蓝牙安全密钥时已在 iPhone 或 iPad 上登录了该帐号，那么：
- 在此 iPhone 或 iPad 上，您会一直处于已登录状态。
- 除非您退出帐号，否则无需使用 Google Smart Lock 应用为蓝牙安全密钥配对。
若要在新设备上登录您的 Google 帐号，您需要使用安全密钥或自己所设置的其他第二个验证步骤。
解决与 Smart Lock 相关的问题
如果您无法使用 Smart Lock 登录，请确保：
- 已在 Safari 中关闭“无痕浏览”。如果“无痕浏览”处于开启状态，您将无法使用安全密钥登录。
- 确保安全密钥的电池电量充足。如果安全密钥的电池电量不足，您可能无法登录。
管理安全密钥
您可以在两步验证设置下管理安全密钥。在该设置下，您会看到自己已添加的密钥的列表，按时间由近到远的顺序排列。您还会看到更多信息，例如密钥的名称、添加日期和上次使用日期。如果您未指定自定义名称，密钥会使用默认名称“Security Key”。
您还可选择修改每个安全密钥的名称，或将密钥删除。
重命名安全密钥点击每个安全密钥旁边的铅笔图标 即可修改其名称。这意味着，如果有多个安全密钥，您可指定自定义名称，以便轻松识别每个安全密钥。
即可将该安全密钥移除，使其不再与您的 Google 账号相关联。当您移除安全密钥时，系统会要求您确认。您可能还需要重新登录 Google 账号。无法使用安全密钥
如果无法使用安全密钥，您可生成一个安全码进行两步验证：
- 在已登录您账号的设备上，访问 g.co/sc。
- 按照屏幕上的说明操作。
重置锁定的安全密钥
某些安全密钥需要进行额外验证，例如输入 PIN 码。
如果您的安全密钥因您多次输入有误 PIN 码而遭到锁定，则必须重置，具体操作步骤如下：
- 在计算机上打开 Chrome
。
- 点击右上角的“更多”图标
。
- 依次点击设置
隐私和安全
- 按照屏幕上的说明操作。
。
。
隐私和安全 提示：您可以使用 Chrome 重置锁定的安全密钥。如果想这样做，请前往 chrome://settings/securityKeys。
安全密钥丢失
如果您丢失了安全密钥，且想重获账号访问权限并保护账号，请按照您所用两步验证类型的相应步骤操作：
如果您有其他的第二个验证步骤
- 使用密码和其他的第二个验证步骤登录 Google 账号。
- 按照相应步骤从账号中移除丢失的密钥。
- 获取新的安全密钥。您不妨额外获取一个密钥并存放在安全位置。
- 将新密钥添加到账号中。
如果您没有其他的第二个验证步骤或忘记了密码
注意：两步验证会要求您额外执行一步操作，以证实您就是账号的所有者。由于这层额外的安全保障，Google 可能需要 3-5 个工作日来确认是您本人在尝试登录账号。
- 按照相应的步骤恢复您的账号。系统会询问您一些问题，用于确认您就是账号的所有者。
- 运用这些提示尽您所能回答相关问题。
- 系统可能会要求您：
- 输入可以联系到您的电子邮件地址或电话号码。
- 输入发送到您邮箱或电话号码的验证码。此验证码有助于确认您能使用上述电子邮件地址或电话号码。
