Як проходити двохетапну перевірку за допомогою ключа безпеки

Ключі безпеки можна використовувати разом із двохетапною перевіркою, щоб захистити обліковий запис Google.

Примітка. Якщо ви журналіст, активіст чи інший діяч, якого можуть націлено атакувати в Інтернеті, дізнайтеся про Програму додаткового захисту.

Обов’язкові вимоги

Зовнішній ключ безпеки

Щоб використовувати ключ безпеки для входу, його потрібно додати в обліковий запис на комп’ютері. Вам знадобиться:

  • комп’ютер із портом USB, на якому встановлено останню версію веб-переглядача Chrome;
  • ключ безпеки, який вставляється в порт USB та підтримує відкритий стандарт FIDO Universal 2nd Factor (U2F) або FIDO2.

Примітка: якщо ви користуєтеся ключем безпеки Titan від Google, дізнайтеся, з якими комп’ютерами й пристроями він сумісний.

Ключ безпеки, вбудований у сумісний телефон

На телефонах Android 7.0 і новіших версій є вбудований ключ безпеки, за допомогою якого можна надійно входити в обліковий запис на комп’ютері поруч. Дізнайтеся, як користуватися вбудованим ключем безпеки на сумісних телефонах Android.

Крок 1. Отримайте ключі

Ви можете: 

Крок 2. Додайте ключ в обліковий запис

  1. Відкрийте веб-переглядач Chrome.
  2. Перейдіть в обліковий запис Google.
  3. На панелі навігації ліворуч виберіть опцію Безпека.
  4. На панелі "Вхід в обліковий запис Google" натисніть пункт Двохетапна перевірка.
    • Якщо ви ще не налаштували двохетапну перевірку, натисніть Почати. В іншому випадку переходьте до наступного кроку.
  5. Натисніть Вибрати інший варіант а потім Ключ безпеки.
  6. Виконайте вказівки, щоб додати ключ безпеки.

Крок 3. Увійдіть за допомогою ключа

Ключ безпеки – це один із найбільш надійних других етапів автентифікації. Якщо ви налаштували інший другий етап, використовуйте ключ безпеки для входу в обліковий запис, коли це можливо. Якщо ключ не працює з вашим пристроєм чи веб-переглядачем, ви можете побачити опцію ввійти в обліковий запис за допомогою коду або сповіщення.

Примітка: ключ безпеки або інший другий етап будуть потрібні щоразу, коли ви входитимете в обліковий запис на новому комп’ютері чи пристрої.

Зовнішній ключ безпеки
  1. Відкрийте на комп’ютері сумісний веб-переглядач, як-от Chrome, Firefox, Edge чи Opera.
  2. Увійдіть в обліковий запис Google. Пристрій виявить, що у вашого облікового запису є ключ безпеки.
  3. Підключіть ключ до порту USB на комп’ютері.
  4. Якщо відображається повідомлення від сервісів Google Play, торкніться опції ОК. Якщо ні, перейдіть до кроку 4.
  5. Увімкніть ключ.
    • Якщо на ключі є золотистий диск, торкніться його.
    • Якщо на ключі є золотиста мітка, торкніться її.
    • Якщо на ключі є кнопка, натисніть її.
    • Якщо на ключі немає нічого з переліченого вище, спробуйте витягнути й знову вставити його. Такий ключ вимикається після кожного використання.

Ви можете використовувати ключ під час кожного входу або пропускати цей крок на надійних пристроях.

Ключ безпеки, вбудований у телефон Android

Додайте ключ безпеки, вбудований у сумісний телефон Android, у свій обліковий запис Google (якщо ви ще цього не зробили).

  1. Переконайтеся, що на комп’ютері ввімкнено Bluetooth.
  2. Увійдіть в обліковий запис Google на комп’ютері, ввівши ім’я користувача та пароль.
    • Якщо вам буде запропоновано ввійти без ключа, виберіть Спробувати інший спосіб а потім Використати ключ безпеки а потім Так.
  3. Двічі торкніться сповіщення "Ви намагаєтесь увійти в обліковий запис?".
  4. Виконайте вказівки на екрані, щоб підтвердити вхід.

Як попросити Google запам’ятати комп’ютер

Після підтвердження входу за допомогою ключа можна входити в обліковий запис, просто ввівши пароль. Цей спосіб слід застосовувати тільки на своєму постійному комп’ютері, яким користуєтеся лише ви.

  1. Увійдіть в обліковий запис Google.
  2. Поставте прапорець біля опції Не запитувати на цьому комп’ютері.
  3. Завершіть вхід за допомогою ключа безпеки.

Ніхто не зможе ввійти у ваш обліковий запис на іншому комп’ютері без ключа безпеки.

Якщо ключ безпеки загубився

Якщо ви загубите ключ безпеки, виконайте наведені нижче дії, щоб відновити доступ до облікового запису й захистити його. Виберіть потрібні дії, залежно від того, чи налаштовано другий етап, наприклад:

  • коди підтвердження;
  • сповіщення від Google;
  • резервні коди;
  • інший ключ безпеки, доданий в обліковий запис;
  • зареєстрований комп’ютер, на якому ви раніше вказали, що не потрібно вводити коди підтвердження.
Якщо ви вибрали інший другий етап
  1. Увійдіть в обліковий запис Google за допомогою пароля й іншого другого етапу.
  2. Виконайте вказівки, щоб видалити загублений ключ з облікового запису.
  3. Отримайте новий ключ безпеки. Можливо, ви захочете отримати додатковий ключ, який можна зберігати в безпечному місці.
  4. Додайте новий ключ в обліковий запис.
Якщо другий етап не налаштовано або ви забули пароль

Примітка. Для двохетапної перевірки потрібен додатковий крок, щоб підтвердити, що обліковий запис належить вам. Завдяки йому Google знадобиться 3–5 робочих днів, щоб переконатися, що в обліковий запис входите саме ви.

  1. Виконайте вказівки, щоб відновити обліковий запис. Щоб підтвердити, що ви власник облікового запису, потрібно буде відповісти на кілька запитань.
  2. Вас можуть попросити ввести:
    • електронну адресу або номер телефону, за якими можна зв’язатися з вами;
    • код, надісланий на вашу електронну адресу або номер телефону (щоб упевнитися, що ви маєте доступ до цієї електронної пошти чи номера телефону).