Folosește o cheie de securitate pentru verificarea în doi pași

Cheile de securitate pot fi folosite împreună cu verificarea în doi pași pentru a ține hackerii departe de Contul dvs. Google.

Important: dacă sunteți jurnalist(ă), activist(ă) sau o persoană care riscă să fie ținta atacurilor online, aflați mai multe despre Programul Protecție avansată.

Pasul 1: obțineți cheile

• Folosiți cheia de securitate încorporată a unui telefon compatibil
• Cumpărați chei de securitate Titan din Google Store
• Comandați o cheie de securitate compatibilă de la un comerciant în care aveți încredere

Pasul 2: adăugați o cheie în cont

1. Deschideți un browser compatibil, cum ar fi Chrome, FireFox sau Safari (13.0.4 sau o versiune ulterioară).
2. Înregistrați cheia de securitate. Poate fi necesar să vă conectați.

Sfat: pentru a vă putea conecta dacă pierdeți cheia, adăugați mai multe modalități prin care să vă confirmați identitatea. 

Pasul 3: conectați-vă cu cheia

Cheile de securitate reprezintă un pas secundar mai sigur. Dacă aveți alt pas secundar configurat, folosiți cheia de securitate pentru a vă conecta ori de câte ori este posibil. Dacă o cheie nu funcționează pe dispozitivul sau în browserul dvs., se poate afișa o opțiune de conectare cu un cod sau o solicitare.

Dacă apare eroarea „Trebuie să înregistrați cheia de securitate în Contul Google ca să o puteți folosi pentru a vă conecta”:

1. încercați să vă conectați cu alt cont;
2. actualizați serviciul Google Play;
3. pentru a adăuga contul respectiv, încercați din nou să vă conectați.

Sfat: vi se va solicita cheia de securitate sau un pas secundar de fiecare dată când vă conectați de la un computer sau dispozitiv nou.

Cu cheia de securitate încorporată a telefonului

Adăugați mai întâi cheia de securitate încorporată a unui telefon compatibil în Contul Google, dacă nu ați făcut-o deja.

Conectați-vă folosind cheia încorporată a telefonului Android

1. Asigurați-vă că Bluetooth este activat pe ambele dispozitive.
2. Conectați-vă pe noul dispozitiv:
   • pe un computer sau Chromebook, conectați-vă la Contul Google folosind un browser acceptat, precum Chrome;
   • pe iPhone sau iPad, conectați-vă la Contul Google folosind aplicația Smart Lock;
3. căutați o notificare pe telefonul Android;
4. atingeți de două ori notificarea „Încercați să vă conectați?”;
5. urmați instrucțiunile pentru a confirma că sunteți dvs.

Conectați-vă folosind cheia încorporată a telefonului iPhone

1. Asigurați-vă că Bluetooth este activat pe ambele dispozitive.
2. Conectați-vă la Contul Google folosind un sistem de operare Chrome (versiunea 79 sau o versiune ulterioară), iOS, macOS sau un dispozitiv cu Windows 10.
3. Verificați dacă pe iPhone a apărut o notificare Smart Lock. Atingeți notificarea.
4. Pentru a confirma conectarea, atingeți Da.

Cu o cheie de securitate achiziționată

1. Pe computer, deschideți un browser compatibil, precum Chrome, Firefox, Edge sau Opera.
2. Conectați-vă la Contul Google. Dispozitivul va detecta dacă există o cheie de securitate pentru cont.
3. Conectați cheia la portul USB din computer.
4. Dacă vedeți un mesaj de la „Serviciile Google Play”, selectați OK. Dacă nu, treceți la pasul 5.
5. Activați cheia:
   • dacă cheia are un disc auriu, atingeți-l;
   • dacă cheia are vârful auriu, atingeți-l și apăsați-l;
   • dacă cheia are un buton, apăsați-l;
   • dacă cheia dvs. nu are niciunul dintre acestea, poate fi necesar să o îndepărtați și să o reintroduceți. Acest tip de cheie se dezactivează după fiecare folosire.

Sfat: puteți să folosiți cheia de fiecare dată când vă conectați sau puteți renunța să o folosiți pe dispozitivele de încredere.

Organizează-ți cheile de securitate

Poți gestiona cheile de securitate în setările pentru Verificarea în doi pași. Acolo vei găsi o listă a cheilor pe care le-ai adăugat, de la cele mai recente la cele mai vechi. În plus, vei găsi mai multe informații, precum numele cheii, data la care a fost adăugată și data ultimei folosiri. Numele cheii va fi setat în mod prestabilit la Cheie de securitate, cu excepția cazului în care alegi un nume personalizat.

Ai și opțiunea de a modifica numele fiecărei chei de securitate sau de a o șterge.

Redenumește cheile de securitate

Lângă fiecare cheie de securitate, dă clic pe pictograma creion pentru a-i edita numele. Acest lucru înseamnă că, dacă ai mai multe chei de securitate, le poți identifica mai bine cu un nume personalizat.

Elimină cheile de securitate

Lângă o cheie de securitate, dă clic pe pictograma coș de gunoi pentru a o elimina, astfel încât să nu mai fie conectată la Contul tău Google. Când elimini cheia de securitate, ți se va solicita confirmarea. Poate fi necesar să te conectezi din nou la Contul Google.

Cheia de securitate nu poate fi folosită

Dacă nu poți folosi cheia de securitate, poți genera un cod de securitate pentru Verificarea în doi pași:

1. de pe un dispozitiv conectat la cont, accesează g.co/sc;
2. urmează instrucțiunile de pe ecran.

Resetează cheia de securitate blocată

Unele chei de securitate necesită o verificare suplimentară, cum ar fi codul PIN.

Când cheia de securitate este blocată din cauza introducerii repetate a unui PIN incorect și trebuie resetată:

1. pe computer, deschide Chrome ;
2. în dreapta sus, dă clic pe Mai multe ;
3. dă clic pe Setări Confidențialitate și securitate Securitate Gestionează cheile de securitate Resetează cheia de securitate;
4. urmează instrucțiunile de pe ecran.

Sfat: poți folosi Chrome pentru a reseta cheia de securitate blocată. Accesează chrome://settings/securityKeys.

Cheie de securitate pierdută

Dacă pierzi cheia de securitate, pentru a redobândi accesul la cont și a-l proteja, urmează pașii pentru tipul de Verificare în doi pași pe care îl folosești:

• coduri de verificare;
• solicitări de la Google;
• coduri de rezervă;
• o altă cheie de securitate pe care ai adăugat-o în cont;
• un computer înregistrat pe care ai ales în prealabil să nu ți se solicite un cod de verificare.

Dacă aveți un al doilea pas

1. Conectează-te la Contul tău Google folosind parola și al doilea pas.
2. Urmează pașii pentru a elimina cheia pierdută din contul tău.
3. Obține o nouă cheie de securitate. Se recomandă să obții o cheie suplimentară pe care o poți păstra într-un loc sigur.
4. Adaugă noua cheie în cont.

Dacă nu ai un al doilea pas sau ai uitat parola

Notă: verificarea în doi pași necesită un pas suplimentar pentru a dovedi că deții un cont. Din cauza acestei securități suplimentare, poate fi nevoie de până la 3 – 5 zile lucrătoare pentru ca Google să se asigure că tu ești utilizatorul care încearcă să se conecteze.

1. Urmează pașii pentru a-ți recupera contul. Ți se vor pune câteva întrebări pentru a confirma că este contul tău.
   • Folosește aceste sfaturi pentru a răspunde cât mai bine.
2. Ți se poate solicita:
   • să introduci o adresă de e-mail sau un număr de telefon la care poți fi contactat(ă);
   • să introduci un cod trimis la adresa ta de e-mail sau la numărul de telefon. Cu ajutorul acestui cod te asiguri că poți accesa adresa de e-mail sau numărul de telefon.

Resurse conexe

• Setări de securitate și confidențialitate Gmail