Kluczy bezpieczeństwa możesz używać do weryfikacji dwuetapowej, by lepiej chronić swoje konto Google przed atakami hakerów.
Ważne: jeśli jesteś dziennikarzem, aktywistą lub osobą zagrożoną atakami online, dowiedz się więcej o Programie ochrony zaawansowanej.
Krok 1. Kup klucze
Krok 2. Dodaj klucz do konta
- Otwórz zgodną przeglądarkę, np. Chrome, FireFox lub Safari (w wersji 13.0.4 lub nowszej).
- Zarejestruj swój klucz bezpieczeństwa. W razie potrzeby zaloguj się.
Wskazówka: aby móc logować się nawet w przypadku utraty klucza, dodaj więcej sposobów potwierdzania tożsamości.
Krok 3. Zaloguj się z użyciem klucza
Klucze bezpieczeństwa stanowią bezpieczniejszy drugi etap weryfikacji. Jeśli masz skonfigurowany inny drugi etap, w miarę możliwości loguj się za pomocą klucza bezpieczeństwa. Jeśli klucz nie działa z Twoim urządzeniem lub przeglądarką, może pojawić się opcja logowania za pomocą kodu lub potwierdzenia.
Wskazówka: zawsze, gdy będziesz korzystać z nowego komputera lub urządzenia, zobaczysz prośbę o zalogowanie się za pomocą klucza bezpieczeństwa lub innego drugiego etapu.
Przy użyciu wbudowanego klucza bezpieczeństwa telefonu
Najpierw dodaj do swojego konta Google wbudowany klucz bezpieczeństwa w zgodnym telefonie.
Logowanie się przy użyciu wbudowanego klucza w telefonie z Androidem
- Sprawdź, czy na obu urządzeniach jest włączony Bluetooth.
- Zaloguj się na nowym urządzeniu:
- Na komputerze lub Chromebooku zaloguj się na swoje konto Google w obsługiwanej przeglądarce, np. Chrome.
- Na iPhonie lub iPadzie zaloguj się na konto Google przy użyciu aplikacji Smart Lock.
- Sprawdź, czy na telefonie z Androidem jest widoczne powiadomienie.
- Kliknij dwukrotnie powiadomienie „Czy próbujesz się zalogować?”.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, by potwierdzić, że to Ty się logujesz.
Logowanie się za pomocą wbudowanego klucza iPhone'a
- Sprawdź, czy na obu urządzeniach jest włączony Bluetooth.
- Zaloguj się na konto Google na urządzeniu z systemem Chrome OS (w wersji 79 lub nowszej), iOS, macOS lub Windows 10.
- Znajdź na iPhonie powiadomienie z aplikacji Smart Lock. Kliknij je.
- Aby zatwierdzić logowanie, kliknij Tak.
Przy użyciu kupionego klucza bezpieczeństwa
- Na komputerze otwórz zgodną przeglądarkę – taką jak Chrome, Firefox, Edge lub Opera.
- Zaloguj się na swoje konto Google. Komputer wykryje, czy konto ma przypisany klucz bezpieczeństwa.
- Podłącz klucz do portu USB komputera.
- Jeśli pojawi się komunikat z „Usług Google Play”, wybierz OK. W przeciwnym razie przejdź do kroku 5.
- Aktywuj klucz:
- Jeśli klucz ma złoty dysk, dotknij go.
- Jeśli klucz ma złoty guzik, naciśnij go i przytrzymaj.
- Jeśli klucz ma przycisk, naciśnij go.
- Jeśli klucz nie ma żadnego z tych elementów, musisz go wyjąć z portu i ponownie włożyć. Ten typ klucza wyłącza się po każdym użyciu.
Wskazówka: możesz używać klucza przy każdym logowaniu lub zrezygnować z niego na zaufanych urządzeniach.
Utrata klucza bezpieczeństwa
Jeśli utracisz klucz bezpieczeństwa, możesz wykonać te czynności, by odzyskać dostęp do konta i je chronić. Wybierz odpowiednie czynności zależnie od tego, czy masz skonfigurowany inny drugi etap weryfikacji, np.:
- kody weryfikacyjne,
- potwierdzenie od Google,
- kody zapasowe,
- inny klucz bezpieczeństwa dodany przez Ciebie do konta,
- zarejestrowany komputer, na którym dzięki wybranej wcześniej opcji nie musisz podawać kodu weryfikacyjnego.
Jeśli masz inny drugi etap weryfikacji
- Zaloguj się na swoje konto Google, korzystając z hasła i innego drugiego etapu.
- Wykonaj te czynności, by usunąć ze swojego konta utracony klucz.
- Kup nowy klucz bezpieczeństwa. Możesz nawet kupić od razu dwa egzemplarze, by drugi przechowywać w bezpiecznym miejscu.
- Dodaj do konta nowy klucz.
Jeśli nie masz drugiego etapu weryfikacji lub nie pamiętasz hasła
Uwaga: weryfikacja dwuetapowa wymaga dodatkowych działań służących ustaleniu, że jesteś właścicielem konta. Z tego względu potwierdzenie przez Google Twojej tożsamości może potrwać do 3–5 dni roboczych.
- Wykonaj czynności niezbędne do odzyskania konta. Aby potwierdzić, że konto należy do Ciebie, musisz odpowiedzieć na kilka pytań.
- Skorzystaj z tych wskazówek, by udzielić jak najlepszych odpowiedzi.
- Możemy Cię poprosić o:
- Podanie adresu e-mail lub numeru telefonu, pod którym możemy się z Tobą skontaktować.
- Podanie kodu wysłanego na Twój adres e-mail lub numer telefonu. Dzięki temu kodowi będziemy mieć pewność, że masz dostęp do podanego przez siebie adresu e-mail lub numeru telefonu.