Menggunakan kunci keamanan untuk Verifikasi 2 Langkah

Kunci keamanan dapat digunakan dengan Verifikasi 2 Langkah untuk membantu Anda melindungi Akun Google Anda dari peretas.
Penting: Jika Anda seorang jurnalis, aktivis, atau orang yang berisiko terkena serangan online yang ditargetkan, pelajari Program Perlindungan Lanjutan.

Langkah 1: Dapatkan kunci Anda

Langkah 2: Tambahkan kunci ke akun Anda

  1. Buka browser yang kompatibel, seperti Chrome, Firefox, atau Safari (versi 13.0.4 atau yang lebih tinggi).
  2. Daftarkan kunci keamanan Anda. Anda mungkin perlu login.
Tips: Untuk membantu Anda login jika kunci Anda hilang, tambahkan cara lain untuk membuktikan bahwa ini benar-benar Anda

Langkah 3: Login dengan kunci Anda

Kunci keamanan adalah langkah kedua yang lebih aman. Jika Anda telah menyiapkan langkah kedua lainnya, gunakan kunci keamanan untuk login jika memungkinkan. Jika kunci keamanan tidak berfungsi di perangkat atau browser Anda, Anda mungkin melihat opsi untuk login dengan kode atau perintah.
Tips: Anda akan dimintai kunci keamanan Anda atau langkah kedua lainnya setiap kali Anda login dari komputer atau perangkat baru.

Dengan kunci keamanan bawaan ponsel Anda

Tambahkan kunci keamanan bawaan ponsel Anda yang kompatibel terlebih dahulu ke Akun Google Anda jika Anda belum melakukannya.

Login dengan kunci bawaan ponsel Android Anda

  1. Pastikan Bluetooth diaktifkan untuk kedua perangkat.
  2. Login di perangkat baru:
  3. Periksa notifikasi di ponsel Android Anda.
  4. Ketuk dua kali notifikasi "Anda mencoba login?".
  5. Ikuti petunjuk untuk mengonfirmasi bahwa Anda yang login.

Login dengan kunci bawaan iPhone Anda

  1. Pastikan Bluetooth diaktifkan untuk kedua perangkat.
  2. Login ke Akun Google Anda di perangkat Chrome OS (versi 79 dan lebih baru), iOS, macOS, atau Windows 10.
  3. Periksa notifikasi Smart Lock di iPhone Anda. Ketuk notifikasi.
  4. Untuk memverifikasi login Anda, ketuk Ya.

Dengan kunci keamanan yang Anda beli

  1. Di komputer Anda, buka browser yang kompatibel seperti Chrome, Firefox, Edge, atau Opera.
  2. Login ke Akun Google Anda. Perangkat Anda akan mendeteksi bahwa akun Anda memiliki kunci keamanan.
  3. Colokkan kunci Anda ke port USB di komputer Anda.
  4. Jika Anda melihat pesan dari "Layanan Google Play", ketuk Oke. Jika tidak, lanjutkan ke langkah 5.
  5. Aktifkan kunci Anda:
    • Jika kunci Anda memiliki disc emas, ketuk disc tersebut.
    • Jika kunci keamanan memiliki ujung berwarna emas, ketuk lalu tekan ujung tersebut.
    • Jika kunci memiliki tombol, tekan tombol tersebut.
    • Jika kunci tidak memiliki semua fitur tersebut, Anda mungkin harus mencabut dan mencolokkannya kembali. Jenis kunci keamanan ini nonaktif setiap kali selesai digunakan.

Tips: Anda dapat menggunakan kunci Anda setiap kali Anda login atau tidak menggunakannya di perangkat Anda yang tepercaya.

Kunci keamanan hilang

Jika kehilangan kunci keamanan, Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk mengakses kembali akun dan melindunginya. Pilih langkah yang tepat untuk Anda, bergantung pada apakah Anda telah menyiapkan langkah kedua lainnya seperti:

  • Kode verifikasi
  • Perintah Google
  • Kode pencadangan
  • Kunci keamanan lain yang telah Anda tambahkan ke akun
  • Komputer yang terdaftar tempat Anda sebelumnya memilih untuk tidak dimintai kode verifikasi
Jika Anda memiliki langkah kedua lainnya
  1. Login ke Akun Google Anda dengan sandi dan langkah kedua lainnya.
  2. Ikuti langkah-langkah untuk menghapus kunci yang hilang dari akun Anda.
  3. Dapatkan kunci keamanan baru. Anda bisa mendapatkan kunci ekstra yang dapat disimpan di tempat yang aman.
  4. Tambahkan kunci baru ke akun Anda.
Jika Anda tidak memiliki langkah kedua lainnya atau lupa sandi

Catatan: Verifikasi 2 Langkah membutuhkan langkah tambahan untuk membuktikan bahwa Anda pemilik akun. Karena keamanan tambahan ini, diperlukan waktu hingga 3-5 hari kerja agar Google dapat memastikan bahwa memang Anda yang sedang mencoba login.

  1. Ikuti langkah-langkah untuk memulihkan akun.Anda akan diminta menjawab beberapa pertanyaan untuk mengonfirmasi bahwa akun tersebut memang milik Anda.
  2. Anda mungkin diminta:
    • Untuk memasukkan alamat email atau nomor telepon yang dapat digunakan untuk menghubungi Anda.
    • Untuk memasukkan kode yang dikirimkan ke alamat email atau nomor telepon. Kode ini membantu memastikan Anda dapat mengakses alamat email atau nomor telepon tersebut.

Referensi terkait

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
true
70975
false