A biztonsági kulcsok Kétlépcsős azonosításhoz való használata segít távol tartani a hackereket a Google-fiókjától.
Fontos: Ha Ön újságíró, aktivista vagy más olyan személy, aki online támadások célpontja lehet, nézzen utána a Speciális védelem programnak.
1. lépés: A hardverkulcsok beszerzése
2. lépés: Biztonsági kulcs hozzáadása a fiókhoz
- Biztonsági kulcsot a következő eszközökön adhat fiókjához:
- számítógépen kompatibilis böngészőben, például Chrome-ban;
- 13.3 vagy újabb verziójú iOS rendszert futtató iPhone vagy iPad eszközön, Safari böngészőben.
- Regisztrálja a biztonsági kulcsot. Előfordulhat, hogy ehhez be kell jelentkeznie.
Tipp: Ha szeretné, hogy a biztonsági kulcs elvesztése esetén segíteni tudjunk a bejelentkezésben, adjon hozzá további módokat annak igazolására, hogy valóban Ön próbál bejelentkezni.
3. lépés: Bejelentkezés a biztonsági kulccsal
A biztonsági kulcs a második lépcső biztonságosabb formája. Ha másmilyen második lépést állított be, mindig használja biztonsági kulcsát a bejelentkezéshez, amikor csak lehetősége van rá. Ha a biztonsági kulcs nem működik eszközén vagy böngészőjében, akkor ellenőrző kóddal vagy értesítéssel történő bejelentkezési lehetőség jelenhet meg helyette.
Ha be van jelentkezve Google-fiókjába iPhone vagy iPad eszközén, amikor biztonsági kulcsot ad hozzá fiókjához, akkor bejelentkezve marad, és nem kell végrehajtania az alábbi lépéseket. Ha új eszközön jelentkezik be Google-fiókjába, szüksége lesz a biztonsági kulcsra vagy az egyéb, Ön által beállított második lépcsőre.
Fontos: A biztonsági kulcsok a következő módon csatlakozhatnak az iOS-eszközökhöz:
| NFC | USB | Bluetooth* | |
| iOS 13.3 vagy újabb verziót használó iPhone-ok | Igen | Igen | Igen |
| iOS 13.3 vagy újabb verziót használó iPadek | Nem | Igen | Igen |
| Régebbi operációs rendszert futtató iPhone-ok és iPadek | Nem | Nem | Igen |
* Telefonja beépített biztonsági kulcsa Bluetooth-on keresztül csatlakozik.
A telefon beépített biztonsági kulcsával
- Győződjön meg arról, hogy mindkét eszközön be van kapcsolva a Bluetooth.
- Jelentkezzen be Google-fiókjába Chrome OS (79-es vagy újabb verzió), iOS, macOS vagy Windows 10 operációs rendszert használó eszközön.
- Ellenőrizze iPhone-ján, hogy kapott-e Smart Lock-értesítést. Koppintson az értesítésre.
- A bejelentkezés megerősítéséhez koppintson az Igen gombra.
NFC (közeli rádiófrekvenciás kommunikáció) segítségével
- Adja hozzá Google-fiókját iPhone vagy iPad eszközéhez a Beállítások
Jelszavak és fiókok menüpontban, vagy nyissa meg az egyik Google-alkalmazást.
- Ha még nem tette meg, jelentkezzen be Google-fiókjába.
- Az eszköz észleli, ha a fiókhoz biztonsági kulcs tartozik. A megjelenő lépéseket követve jelentkezzen be a biztonsági kulccsal.
Jelszavak és fiókok menüpontban, vagy nyissa meg az egyik Google-alkalmazást.Tipp: Ha NFC-n keresztül szeretné csatlakoztatni a biztonsági kulcsot, tartsa a telefon hátlapjának felső részéhez a legjobb kapcsolat biztosítása érdekében.
NFC-vel kapcsolatos problémák elhárítása
Gondoskodjon az alábbiakról:
- Adja hozzá fiókjához a biztonsági kulcsot.
- Távolítson el mindent, ami blokkolhatja az NFC-jelet (pl. telefontok, matrica).
- Frissítse telefonját iOS 13.3 vagy újabb rendszerre.
- Próbálja meg újraindítani az eszközt.
USB-vel
Fontos: USB-s biztonsági kulcs csatlakoztatásához USB-csatlakozóval rendelkező iOS-eszközre (pl. iPad Pro) vagy Lightning–USB adapterre lesz szüksége.
- Adja hozzá Google-fiókját iPhone vagy iPad eszközéhez a Beállítások
- Jelentkezzen be Google-fiókjába. Az eszköz észleli, ha a fiókhoz biztonsági kulcs tartozik.
- A következő képernyő alján koppintson a Próbálkozás máshogy elemre
- Csatlakoztassa a biztonsági kulcsot az eszköz USB-portjához. Előfordulhat, hogy szüksége lesz USB-adapterre.
- Kapcsolja be a biztonsági kulcsot:
- Ha a biztonsági kulcson aranyszínű korong található, koppintson rá.
- Ha a biztonsági kulcson aranyszínű csúcs található, koppintson rá, majd nyomja meg.
- Ha a biztonsági kulcson gomb található, nyomja meg.
- Ha a biztonsági kulcson a fentiek közül egyik sem található, lehet, hogy el kell távolítania, majd újra be kell helyeznie a biztonsági kulcsot. Az ilyen biztonsági kulcs minden egyes használat után kikapcsol.
Bluetooth (BLE) segítségével
- Töltse le iPhone vagy iPad eszközére a Google Smart Lock alkalmazást. Ha már rendelkezik a Google Smart Lock alkalmazással, folytassa a következő lépéssel.
- Adja hozzá Google-fiókját iPhone vagy iPad eszközéhez a Beállítások
- Jelentkezzen be Google-fiókjába. Az eszköz észleli, ha a fiókhoz biztonsági kulcs tartozik.
- A következő képernyő alján koppintson a Próbálkozás máshogy elemre
- Koppintson a Biztonsági kód generálása gombra a Smart Lock alkalmazásban.
- Ha szükséges, kövesse az utasításokat a kulcs és az eszköz Bluetooth-on keresztüli párosításához.
- Másolja ki a biztonsági kódot a Smart Lock alkalmazásból.
- Térjen vissza a Smart Lock biztonsági kódot igénylő alkalmazáshoz, és adja meg a kódot.
A Bluetooth-szal kapcsolatos problémák megoldása
Nem sikerül párosítani a Bluetooth-kulcsot a telefonnal vagy a táblagéppel
Gondoskodjon az alábbiakról:
- Kapcsolja be a Bluetooth-t az eszközön.
- Adja hozzá fiókjához a kulcsot.
- A párosításhoz kövesse a fent leírt lépéseket. Az eszköz Bluetooth-beállításaiban nem lehet hardverkulcsot párosítani.
- Tartsa egymáshoz közel a hardverkulcsot és az eszközt.
- Próbálja meg újraindítani az eszközt.
- Próbálja meg kikapcsolni, majd újra bekapcsolni a Bluetooth-t.
Nem működik a párosítás a biztonsági kulcson
Győződjön meg a következőkről:
- nincs csatlakoztatva a biztonsági kulcs a számítógéphez vagy a töltőhöz;
- fel van töltve a biztonsági kulcs.
Az iPhone vagy iPad eszköz nem kérdez rá a párosításra
Ha be van jelentkezve Google-fiókjába iPhone vagy iPad eszközén, amikor Bluetooth-os biztonsági kulcsot ad hozzá fiókjához:
- Bejelentkezve marad az iPhone vagy iPad eszközön.
- Nem kell használnia a Google Smart Lock alkalmazást a Bluetooth-os biztonsági kulcs párosításához, kivéve ha kijelentkezik.
Ha új eszközön jelentkezik be Google-fiókjába, szüksége lesz a biztonsági kulcsra vagy az egyéb, Ön által beállított második lépcsőre.
A Smart Lockkal kapcsolatos problémák megoldása
Ha nem tud bejelentkezni a Smart Lock használatával, ellenőrizze a következőket:
- A Privát böngészés ki van kapcsolva a Safariban. Ha be van kapcsolva a Privát böngészés, nem tud bejelentkezni biztonsági kulccsal.
- A biztonsági kulcs akkumulátorának töltöttségi szintje megfelelő. Ha a biztonsági kulcs hamarosan lemerül, előfordulhat, hogy nem tud bejelentkezni.
Elveszített biztonsági kulcs
Ha elveszítette biztonsági hardverkulcsát, az alábbi lépéseket követve visszajuthat fiókjába és biztonságossá teheti azt. Hajtsa végre a megfelelő lépéseket aszerint, hogy beállított-e egyéb második lépést, például:
- ellenőrző kódokat;
- Google-értesítéseket;
- biztonsági kódokat;
- másik, már a fiókhoz adott biztonsági hardverkulcsot; vagy
- regisztrált számítógépet, amelynél korábban már kikapcsolta az ellenőrző kódok kérését.
Ha rendelkezik másik második lépéssel
- Jelentkezzen be Google-fiókjába jelszavával és a másik második lépéssel.
- Kövesse az elveszített hardverkulcs eltávolításához szükséges lépéseket.
- Szerezzen be új biztonsági hardverkulcsot. Érdemes megfontolni egy további hardverkulcs beszerzését is, amelyet biztonságos helyen őrizhet.
- Adja hozzá fiókjához az új hardverkulcsot.
Ha nem rendelkezik másik második lépéssel, vagy elfelejtette jelszavát
Megjegyzés: A kétlépcsős azonosítás további egy lépést kér a fiók tulajdonjogának igazolásához. A fokozott biztonság miatt akár 3–5 munkanapot is igénybe vehet az, hogy a Google megbizonyosodjon arról, valóban Ön próbál bejelentkezni.
- Kövesse a fiókja helyreállításához szükséges lépéseket. Válaszolnia kell majd néhány kérdésre, hogy megbizonyosodjunk arról, valóban Ön a fiók tulajdonosa.
- A rendszer a következőket kérheti:
- E-mail-cím vagy telefonszám megadása, amelyen elérhető.
- E-mail-címére vagy telefonjára küldött kód megadása. Ezzel a kóddal bizonyosodhatunk meg arról, hogy Ön valóban hozzáfér ahhoz az e-mail-címhez vagy telefonszámhoz.