1. toiming: hankige võtmed
- Kasutage ühilduvasse telefoni sisseehitatud turvavõtit.
- Ostke Google Store'ist Titan-turvavõti.
- Tellige ühilduv turvavõti usaldusväärselt edasimüüjalt.
2. toiming: lisage võti oma kontole
Veenduge, et kasutaksite brauseri või operatsioonisüsteemi uusimat versiooni. Uued registreeritud võtmed ei toimi enam Android-seadmetes, milles käitatakse operatsioonisüsteemi versiooni 8.0 või vanemat.
- Avage ühilduv brauser, näiteks Chrome.
- Registreerige turvavõti. Võib-olla peate sisse logima.
3. toiming: logige oma võtme abil sisse
Turvavõtmete kasutamine on turvalisem teine aste. Kui olete seadistanud teise astme jaoks ka muid toiminguid, kasutage võimaluse korral sisselogimiseks oma turvavõtit. Kui turvavõti teie seadmes või brauseris ei tööta, võite näha valikut logida selle asemel sisse koodi või viibaga.
Kui teile kuvatakse veateade „Enne turvavõtmega sisselogimist peate selle Google'i kontole registreerima“:
- üritage sisse logida teise kontoga;
- värskendage oma Google Play teenuseid;
- üritage kõnealuse konto lisamiseks uuesti sisse logida.
- Avage Android-telefonis või -tahvelarvutis Google’i rakendus või ühilduv brauser, näiteks Chrome, Firefox, Edge või Opera.
- Logige sisse oma Google’i kontole, kui te pole seda juba teinud.
- Seade tuvastab, et teie kontol on turvavõti. Järgige seadme ja võtme sidumiseks juhiseid.
Pärast sidumist saate tavapärasel viisil oma Google'i kontole sisse logida. Kui peame kontrollima, kas see olete tõepoolest teie, palutakse teil võtmel olevat nuppu vajutada.
Bluetoothi probleemide lahendamine
Võtit ei saa telefoni või tahvelarvutiga siduda
Tehke järgmist.
- Lülitage Bluetooth oma seadmes sisse.
- Lisage võti oma kontole.
- Järgige sidumisel ülalolevaid juhiseid. Seadme Bluetoothi seadetes ei saa võtit siduda.
- Värskendage oma seade Google Play teenuste uusimale versioonile.
- Võtme kasutamisel lülitage asukohateenused ajutiselt sisse.
- Hoidke võtit ja seadet lähestikku.
- Proovige seadet taaskäivitada.
- Lülitage Bluetooth välja ja uuesti sisse.
Võtme sidumisrežiim ei aktiveeru
Veenduge, et:
- võti ei oleks arvuti või laadijaga ühendatud;
- võti oleks laetud.
Google Play teenuste viga
- Logige oma Android-seadmes sisse kontoga, mis ei kasuta turvavõtit.
- Google Play teenuste värskendamine peaks algama automaatselt.
- Veenduge, et teie seade oleks internetiga ühendatud.
- Logige Android-seadmes turvavõtit kasutava kontoga uuesti sisse.
- Järgige juhiseid võtme abil Bluetoothi (BLE) kaudu sisselogimiseks.
- Avage Android-telefonis või -tahvelarvutis Google'i rakendus või ühilduv brauser, nt Chrome.
- Logige sisse oma Google’i kontole, kui te pole seda juba teinud.
- Seade tuvastab, et teie kontol on turvavõti. Järgige võtme abil sisselogimiseks juhiseid.
NFC probleemide lahendamine
Tehke järgmist.
- Lülitage oma seadmes NFC sisse.
- Lisage võti oma kontole.
- Eemaldage kõik, mis võib blokeerida NFC-signaali, nt ümbris või kleebis.
- Värskendage oma seade Google Play teenuste uusimale versioonile.
- Proovige seadet taaskäivitada.
- Proovige NFC välja ja uuesti sisse lülitada.
Google Play teenuste viga
- Logige oma Android-seadmes sisse kontoga, mis ei kasuta turvavõtit.
- Google Play teenuste värskendamine peaks algama automaatselt.
- Veenduge, et teie seade oleks internetiga ühendatud.
- Logige Android-seadmes turvavõtit kasutava kontoga uuesti sisse.
- Järgige võtme abil lähiväljaside (NFC) kaudu sisselogimiseks juhiseid.
- Avage ühilduv brauser, näiteks Chrome.
- Logige sisse oma Google'i kontole. Seade tuvastab, et teie kontol on turvavõti.
- Ühendage võti seadme USB-pordiga. Võib-olla peate kasutama USB-adapterit.
- Kui näete teadet Google Play teenustelt, puudutage nuppu OK. Kui teadet ei kuvata, jätkake 5. toiminguga.
- Lülitage võti sisse.
- Kui teie võtmel on kuldne ketas, puudutage seda.
- Kui teie võtmel on kuldne ots, puudutage ja vajutage seda.
- Kui teie võtmel on nupp, vajutage seda.
- Kui teie võtmel ei ole ühtki neist funktsioonidest, tuleb teil võib-olla võti eemaldada ja uuesti sisestada. Seda tüüpi võti lülitub pärast iga kasutuskorda välja.
Turvavõtmete korrastamine
Oma turvavõtmeid saate hallata kaheastmelise kinnitamise seadete kaudu. Sealt leiate lisatud võtmete loendi – uusimatest kõige vanemateni. Samuti leiate sealt muud teavet, näiteks võtme nime, selle lisamise kuupäeva ja viimase kasutuskorra kuupäeva. Kui te ei määra kohandatud nime, siis antakse võtmele vaikenimi „Turvavõti“.
Teil on ka võimalik iga turvavõtme nime muuta või see kustutada.
Turvavõtmete ümbernimetamineTurvavõtme nime muutmiseks klõpsake selle kõrval oleval pliiatsiikoonil . Kui teil on mitu turvavõtit, aitab see teil neid kohandatud nime abil lihtsamini ära tunda.
Turvavõtit ei saa kasutada
Kui te ei saa oma turvavõtit kasutada, saate luua turvakoodi, et kasutada kaheastmelist kinnitamist.
- Avage oma kontole sisselogitud seadmes sait g.co/sc.
- Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Lukustatud turvavõtme lähtestamine
Mõne turvavõtme puhul on vaja lisakinnitust, nagu PIN-kood.
Kui teie turvavõti on PIN-koodi korduva valesti sisestamise tõttu lukustatud ja tuleb lähtestada, tehke järgmist.
- Avage arvutis Chrome .
- Klõpsake paremas ülaosas valikul Rohkem .
- Klõpsake valikutel Seaded Privaatsus ja turvalisus Turvalisus Turvavõtmete haldamine Turvavõtme lähtestamine.
- Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Nõuanne. Saate oma lukustatud turvavõtme lähtestada Chrome'i abil. Avage sait chrome://settings/securityKeys.
Turvavõti on kadunud
Kui teie turvavõti on kadunud, peate oma kontole juurdepääsu taastamiseks ja konto kaitsmiseks järgima oma kaheastmelise kinnitamise juhiseid.
- Kinnituskoodid
- Google'i viibad
- Varukoodid
- Kontole lisatud muu turvavõti
- Registreeritud arvuti, kus valisite, et ei soovi kinnituskoodi küsimist
Kui teil on seadistatud muu teine aste
- Logige oma parooli ja muu teise astme abil Google'i kontole sisse.
- Järgige kaotsiläinud võtme kontolt eemaldamise juhiseid.
- Hankige uus turvavõti. Võib-olla soovite hankida ka lisavõtme, mida saate hoida turvalises kohas.
- Lisage uus võti oma kontole.
Kui te ei ole seadistanud muud teist astet või olete parooli unustanud
Märkus. Kaheastmelise kinnitamise korral on konto omandiõiguse kinnitamiseks vaja teha teatud lisatoiming. Selle täiendava turvameetme tõttu võib Google'il teie isiku kinnitamiseks kuluda 3–5 päeva.
- Järgige konto taastamiseks juhiseid. Teile esitatakse mõned küsimused, et kinnitada selle konto kuulumist teile.
- Järgige vastamisel neid nõuandeid.
- Teil võidakse paluda teha järgmist:
- sisestada e-posti aadress või telefoninumber, mille kaudu saab teiega ühendust võtta;
- sisestada teie e-posti aadressile või telefoninumbrile saadetud kood, mis võimaldab kontrollida, kas teil on sellele e-posti aadressile või telefoninumbrile juurdepääs.