「系統已拒絕可疑的登入要求」電子郵件

如果您收到 Google 寄出的「系統已拒絕可疑的登入要求」電子郵件,表示我們最近拒絕了您的帳戶登入要求,因為我們懷疑登入者不是您本人。為保護您的帳戶安全,當我們偵測到異常登入活動 (例如,嘗試從與平常不同的位置或裝置登入) 時,便會寄送一封電子郵件通知您。

如何確認這封郵件確實為 Google 所寄出?

必須注意的是,某些駭客會偽造「系統已拒絕可疑的登入要求」電子郵件的內容,藉此竊取他人的帳戶資訊。如果您收到的電子郵件要求您提供個人資訊 (例如使用者名稱、密碼或其他身分識別資訊),或是將您導向必須提供個人資訊的網站,請務必提高警覺。

為了安全起見,如果您收到 Google 的電子郵件通知您的帳戶有可疑活動,請按照下列指示查看有無可疑的帳戶活動,並且在發現任何不尋常的活動時,立即更改您的密碼。

查看有無可疑的帳戶活動

如果您收到這封電子郵件,建議您檢查近期活動:

  1. 前往您的 Google 帳戶
  2. 按一下左側導覽面板上的 [安全性]
  3. 按一下「近期安全性事件」面板上的 [查看安全性事件]
  4. 檢查您的近期活動並查看有無不尋常的位置或裝置。此外,只要點選清單上的任何事件,即可在畫面右側查看相關詳細資訊。
  5. 如果看到您沒有印象的活動,請按一下頁面頂端的 [確保您的帳戶安全]
  6. 按照畫面上的步驟變更密碼。
回報可疑郵件

如果您收到要求提供個人資訊的可疑電子郵件,代表有人試圖入侵您的帳戶。這種行為就是所謂的「網路詐騙」。請向 Google 回報這類可疑郵件,以避免這種情況再次發生。

  1. 登入 Gmail
  2. 開啟您想要回報的郵件。
  3. 按一下郵件右上方的「更多」圖示 更多
  4. 選取 [回報為詐騙郵件]
  5. 在隨即顯示的畫面中按一下 [回報為詐騙郵件],即可將該郵件送交 Google 進行審核。

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