Si accedes desde una ubicación que no es la habitual, tal vez te pidamos que ingreses un código que recibirás en el teléfono. Con este procedimiento, verificamos que realmente seas el propietario de la cuenta.
Importante: Algunos pasos varían según tu versión de Android. Descubre qué versión de Android usas.
Importante: Estás usando una versión personalizada de Android. Si no funcionan estos pasos, comunícate con el fabricante del dispositivo.
Cómo verificar tu Cuenta de Google
Si tu dispositivo usa Android 6.0 o una versión posterior, haz lo siguiente:
- En tu dispositivo, presiona Configuración
Google.
- Presiona Foto de perfil
- Presiona Seguridad o Seguridad y acceso
- Si es necesario, ingresa la contraseña de tu teléfono y selecciona la cuenta correspondiente.
- Una vez que tu teléfono genere un código de 10 dígitos, ingresa el código en el dispositivo al que quieres acceder.
- Presiona Continuar.
Google.Para Android 5 y versiones anteriores
- En el teléfono, ve a la Configuración de Google.
- Para solicitar un código de seguridad, haz lo siguiente:
- Si tu dispositivo usa Android 5, presiona Administrar tu Cuenta de Google
- Si tu dispositivo usa Android 4.4, presiona Código de seguridad.
- Si tu dispositivo usa Android 5, presiona Administrar tu Cuenta de Google
- Si es necesario, ingresa la contraseña de tu teléfono.
- Selecciona la cuenta a la que quieres acceder.
- Se generará un código de 10 dígitos en tu teléfono.
- Ingresa el código en el dispositivo al que quieres acceder.
- Presiona Continuar.
Sugerencia: No necesitas una conexión a Internet ni un servicio móvil para obtener códigos.
