Ошибка "Неверный пароль"

Пытаетесь войти в аккаунт Google через стороннее приложение (например, Mail на iPhone), но видите ошибку "Неверный пароль"? Иногда такое случается, даже если пароль введен правильно. Ниже перечислены возможные причины и решения этой проблемы.

Устройство или приложение не поддерживает стандарты безопасности Google

Вот примеры таких приложений:

  • почтовый клиент для iPhone или iPad с устаревшей операционной системой;
  • почтовый клиент для телефонов с ОС Windows Phone версии ниже 8.1;
  • некоторые предустановленные в телефонах почтовые клиенты (кроме приложений Google);
  • некоторые почтовые клиенты для компьютеров, например Microsoft Outlook или Mozilla Thunderbird.

Чтобы защитить ваши данные, система может заблокировать этим приложениям доступ к аккаунту. В этом случае у вас есть два пути:

  • Установите приложение, поддерживающее современные стандарты безопасности. Во всех сервисах Google (например, Gmail) используются новейшие методы защиты информации.
  • Если вы хотите и дальше пользоваться приложением, в котором возникла проблема, перейдите на эту страницу и переместите переключатель в положение Ненадежные приложения разрешены. Мы не рекомендуем использовать этот вариант, так как он ставит под угрозу безопасность ваших данных.
Приложение не поддерживает двухэтапную аутентификацию

Многие приложения несовместимы с двухэтапной аутентификацией (например, почтовые клиенты для некоторых телефонов на платформах iOS и Windows). Чтобы входить в аккаунт Google через такие приложения, вам придется создать специальный пароль. Подробнее о том, как это сделать...

По-прежнему не можете войти в аккаунт?

Выполните следующие действия:

  1. Откройте в браузере устройства сайт https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha.
  2. Введите имя пользователя и пароль, а затем буквенный код, который вы увидите на экране.
  3. Вернитесь в приложение и попробуйте войти снова.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?