「パスワードが間違っています」というエラー

Apple のメールアプリ、Mozilla Thunderbird、Microsoft Outlook などのサードパーティ製アプリで Google にログインすると、「パスワードが間違っています」というエラーが表示されることがあります。正しいパスワードを入力しても引き続きエラー メッセージが表示される場合は、アプリを更新するか、安全性の高いアプリを使用する必要があります。

アプリやオペレーティング システムを更新する

アプリやデバイスのオペレーティング システムが最新でない場合は、Google アカウントに接続できないことがあります。最新版に更新してみてください。

安全性の高いアプリを使用する

アプリが Google のセキュリティ標準を満たしていない場合、Google では、そのアプリからアカウントにログインしようとしたユーザーをブロックすることがあります。

[Google でログイン] オプションがあるサードパーティ製アプリからは Google アカウントにログインできます。また、Gmail などのさまざまな Google サービスを使用して Google アカウントにログインすることもできます。

詳しくは、安全性の低いアプリと Google アカウントについての説明をご覧ください。

アプリ パスワードを使用する

アプリ パスワードとは、Google 以外のアプリやデバイスに Google アカウントへのアクセスを許可する 16 桁のパスコードです。詳しくは、アプリ パスワードでログインする方法についての記事をご覧ください。

ログインの問題を解決できない場合

アプリでアカウントにログインできない問題が解決しない場合は、次の手順をお試しください。

  1. 端末のブラウザで https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha にアクセスします。
  2. ユーザー名とパスワードを入力し、画面の文字を入力します。
  3. アプリに戻り、もう一度ログインを試します。
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