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일부 사용자께 의도치 않게 계정이 로그아웃되는 문제가 발생하고 있습니다. 현재 조사 중에 있습니다만 phishing 혹은 계정 보안 문제와 관련이 없어 보이니 안심하셔도 됩니다. 만약 계정이 로그아웃되는 문제가 발생하였다면 accounts.google.com에서 다시 로그인해주시길 부탁드립니다. 비밀번호가 기억이 나지 않으신다면 g.co/recover에서 비밀번호를 재설정하시면 됩니다. 2단계 인증을 사용하시는 경우 SMS 코드를 수신하시는데 지연이 발생할 수 있습니다. 잠시 후 다시 시도하시거나 ‘백업 코드를 사용’해주시길 바랍니다.

사용자 계정의 무단 사용

누군가가 귀하의 비밀번호를 알거나 비밀번호를 변경했다고 의심되는 경우 다른 사람이 계정에 로그인할 수 없도록 비밀번호를 재설정하는 것이 좋습니다. 비밀번호를 재설정하려면 비밀번호 지원 페이지에 사용자 이름을 입력하시기 바랍니다.

계정 사용자 이름:

  • Gmail 기능 없이 Google 계정을 만든 경우: 계정을 만들 때 사용한 전체 이메일 주소
  • Gmail 기능과 함께 Google 계정을 만든 경우: '@gmail.com' 앞에 나오는 이름

누군가 귀하의 Google 계정에 연결된 이메일 주소에 액세스한다고 의심되는 경우에도 이메일 비밀번호를 변경하시기 바랍니다.

Google 계정 비밀번호를 다시 설정할 수 없는 경우 문제해결 단계를 확인하시기 바랍니다.

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Ashley는 계정 전문가이며 이 도움말 페이지의 작성자입니다. 페이지를 개선하는 방법에 대한 의견을 남겨 주세요.

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