بحث
مسح البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية

لقد حصلنا على تقارير حول بعض المستخدمين تم تسجيل خروجهم من حسابهم بشكل غير متوقع. نحن نقوم بالتحقيق الآن، ولكن لا داعي للقلق: ليس هناك ما يدل على أن هذا مرتبط بأي عملية تصيد أو خطر على أمن الحساب. يرجى محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى على accounts.google.com وإذا كنت لا تتذكر كلمة المرور الخاصة بك، يرجى استخدام هذا الرابط (g.co/recover) لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك. إذا كنت تستخدم التحقيق بخطوتين قد يكون هناك تأخير في تلقي كود SMS الخاص بك. يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الرموز الاحتياطية.

شخص آخر يستخدم حسابك

إذا كنت تشك بوجود شخص آخر يعلم كلمة المرور الخاصة بك أو قام بتغييرها، فالرجاء إعادة تعيين كلمة المرور بحيث لا يمكن لأي شخص آخر تسجيل الدخول إلى حسابك. للقيام بذلك، ما عليك إلا إدخال اسم المستخدم الخاص بك على صفحة المساعدة بخصوص كلمة المرور.

اسم مستخدم الحساب:

  • بالنسبة لحسابات Google بدون Gmail: عنوان البريد الإلكتروني الكامل الذي استخدمته لإنشاء حسابك.
  • بالنسبة لحسابات Google باستخدام Gmail: أي شيء يسبق '@gmail.com'

إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يقوم بالوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المقترن "بحساب Google" الخاص بك، فالرجاء تغيير كلمة المرور للبريد الإلكتروني الخاص بك أيضًا. تعرف على المزيد حول الاحتفاظ بحسابك آمنًا.

إذا تعذر عليك إعادة تعيين كلمة مرور حساب Google الخاص بك، ولا يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك، أملء هذا النموذج.

hc_author_ashley

أشلي هي خبيرة حسابات ومؤلفة صفحة المساعدة هذه. يمكنك ترك تعليقات لها أدناه حول تحسين هذه الصفحة.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
كيف يمكننا تحسينها؟