Quan manteniu la sessió iniciada al compte, podeu utilitzar els serveis de Google tan bon punt els obriu. Per exemple, podeu consultar ràpidament el correu electrònic a Gmail o veure les cerques anteriors a Chrome.
Mantenir la sessió iniciada
Si la vostra sessió a Google es tanca contínuament, podeu provar els passos següents:
- Comproveu que les galetes estiguin activades. És possible que alguns antivirus o programes relacionats suprimeixin les galetes.
- Si les galetes estan activades, esborreu la memòria cau del navegador. Nota: tot i que és possible que el problema se solucioni si suprimiu les galetes, també s'esborrarà la configuració desada dels llocs web que heu visitat.
- Assegureu-vos de tenir instal·lada la versió més recent del navegador.
- Utilitzeu un navegador com ara Chrome que recordi les contrasenyes.
- Si feu servir la verificació en dos passos, afegiu ordinadors de confiança.
Mantenir la sessió tancada
Quan inicieu la sessió al compte de Google, continuareu amb la sessió iniciada fins que la tanqueu.
Si utilitzeu un ordinador públic o el dispositiu d'una altra persona, no us oblideu de fer el següent:
- Navegueu en privat.
- Quan ja hàgiu acabat, tanqueu totes les finestres de navegació privada. La sessió es tancarà automàticament.
Mantenir la sessió tancada en comptes que no siguin de Google
Amb aquests consells, podeu evitar que s'iniciï la vostra sessió automàticament en comptes que no siguin de Google.
- Desactiveu les contrasenyes desades a Google Chrome, Mozilla Firefox i Windows Internet Explorer. Assegureu-vos que la informació de recuperació estigui actualitzada al vostre Compte de Google i en altres serveis que utilitzeu.
- Esborreu la memòria cau i les galetes del navegador. Nota: tot i que és possible que el problema se solucioni si suprimiu les galetes, s'esborrarà la configuració desada dels llocs web que heu visitat.
Tancar la sessió al dispositiu d'una altra persona
Important: si la vostra contrasenya s'ha desat al dispositiu d'algú altre, canvieu-la i assegureu-vos que hàgiu tancat la sessió al dispositiu corresponent. D'aquesta manera, aquesta altra persona no podrà iniciar la sessió al vostre compte.
- Aneu al vostre Compte de Google.
- Al tauler de navegació de l'esquerra, feu clic a Seguretat.
- Al tauler Els teus dispositius, feu clic a Gestiona els dispositius.
- Seleccioneu un dispositiu.
- Feu clic a Suprimeix.
