A Google, ens prenem seriosament la seguretat en línia. Per tal de protegir el vostre Compte de Google, us recomanem que seguiu els passos de més avall amb regularitat.
Important: és possible que Google utilitzi una icona de signe d'exclamació de color vermell, groc o blau per recomanar accions immediates per al Compte de Google. Per obtenir més informació, aneu a Accions recomanades.
Accions recomanades
Un signe d'exclamació al costat de l'opció "Accions recomanades" significa que Google us recomana que prengueu mesures actives per protegir el compte. El nivell de gravetat es basa en el color:
- Blau: per als consells de seguretat.
- Groc: per als passos importants.
- Vermell: per a les notificacions urgents.
Un escut verd amb un vist significa que l'estat del compte és correcte i que no cal que feu res immediatament.
Per comprovar si hi ha notificacions:
- Inicieu la sessió al vostre Compte de Google.
- A la part superior dreta, feu clic a la foto de perfil.
- Feu clic a Accions recomanades.
- Això us dirigirà a Comprovació de seguretat, on rebreu recomanacions personals per millorar la seguretat del compte.
Si no es mostra l'opció "Accions recomanades", vol dir que Google no té cap recomanació personalitzada de seguretat. Tanmateix, podeu revisar el vostre nivell de seguretat al Compte de Google:
- Inicieu la sessió al vostre Compte de Google.
- Feu clic a Gestiona el teu Compte de Google
Seguretat i inici de sessió.
- Si s'han resolt totes les recomanacions, a la part superior d'aquesta pàgina es mostra un escut verd.
- Si es mostra un escut verd, el compte és segur. També és possible que veieu consells de seguretat per protegir-lo millor.
Seguretat i inici de sessió.
Consell: si sou periodista, activista o una persona que pot córrer el risc de patir atacs en línia, obteniu informació sobre el programa Protecció avançada.
Pas 1: feu una Comprovació de seguretat
Aneu a Comprovació de seguretat per obtenir recomanacions de seguretat personalitzades per al vostre Compte de Google, com ara les següents:
Afegir opcions de recuperació del compte o actualitzar-lesEl número de telèfon de recuperació i l'adreça electrònica de recuperació són eines de seguretat molt eficients. Aquesta informació de contacte es pot utilitzar per:
- Bloquejar un usuari perquè no pugui utilitzar el compte sense el vostre permís.
- Avisar-vos si es detecta activitat sospitosa al compte.
- Recuperar el compte si no podeu iniciar-hi la sessió.
Obteniu informació sobre com podeu afegir o canviar les opcions de recuperació.
La verificació en dos passos ajuda a impedir que un hacker accedeixi al vostre compte, encara que us robi la contrasenya. Per evitar les tècniques de pesca de credencials habituals associades als codis de missatges de text, trieu un segon pas de verificació més segur:
- Claus de seguretat: són el pas de verificació més segur.
- Sol·licituds de Google: són més segures que els codis de missatges de text.
Més seguretat: Protecció avançada
Si sou periodista, activista o una persona que corre el risc de patir atacs dirigits en línia, considereu la possibilitat d'inscriure-us al programa Protecció avançada per disposar d'un nivell de seguretat superior. La Protecció avançada utilitza claus de seguretat per protegir-vos contra la pesca de credencials i inclou altres sistemes de protecció, com ara el bloqueig d'aplicacions poc segures.
Per tal de protegir millor la informació sensible, reviseu quines aplicacions poden utilitzar la informació del vostre compte i suprimiu les que no necessiteu.
El bloqueig de pantalla ajuda a protegir els dispositius perquè cap altre usuari els utilitzi sense el vostre permís. Obteniu informació sobre com podeu definir un bloqueig de pantalla al dispositiu Android.
Consell: per obtenir informació sobre com podeu afegir un bloqueig de pantalla en altres dispositius i ordinadors, aneu al lloc web d'assistència del fabricant.
Pas 2: actualitzeu el programari
Si el navegador, el sistema operatiu o les aplicacions no estan actualitzats, és possible que el programari no estigui protegit dels hackers. Per ajudar a protegir el vostre compte, manteniu el programari actualitzat.
Actualitzar el navegadorAssegureu-vos d'utilitzar la darrera versió del navegador.
Obteniu informació sobre com podeu actualitzar Google Chrome.
Consell: per obtenir informació sobre com podeu actualitzar altres navegadors, aneu al lloc web d'assistència del desenvolupador.
Assegureu-vos d'utilitzar la darrera versió del sistema operatiu.
- Actualitzar dispositius Android: obteniu informació sobre com podeu consultar i actualitzar la versió d'Android.
- Actualitzar Chromebooks: obteniu informació sobre com podeu actualitzar el sistema operatiu del Chromebook.
Consell: per obtenir informació sobre com podeu actualitzar altres dispositius i ordinadors, aneu al lloc web d'assistència del fabricant.
Assegureu-vos d'utilitzar la darrera versió de les aplicacions.
- Actualitzar les aplicacions d'Android: obteniu informació sobre com podeu actualitzar les aplicacions d'Android en dispositius Android i en Chromebooks compatibles.
- Per assegurar-vos que les aplicacions estiguin actualitzades, activeu les actualitzacions automàtiques de les aplicacions per als dispositius Android.
- Activar Google Play Protect: aquest servei ajuda a protegir els dispositius Android d'aplicacions perjudicials.
- Obteniu informació sobre com podeu activar Google Play Protect.
Consell: per obtenir informació sobre com podeu actualitzar les aplicacions en altres dispositius i ordinadors, aneu al lloc web d'assistència del fabricant.
Pas 3: utilitzeu contrasenyes úniques i segures
No és segur utilitzar la mateixa contrasenya en diversos llocs web. Si la contrasenya d'un lloc web es pirateja, es podria utilitzar per accedir als vostres comptes d'altres llocs web.
Assegureu-vos de crear una contrasenya única i segura per a cada compte.
Gestionar les contrasenyesUn gestor de contrasenyes pot ajudar-vos a crear i gestionar contrasenyes úniques i segures. Us recomanem que utilitzeu un gestor de Chrome o d'un altre proveïdor de gestors de contrasenyes de confiança.
Consell: per comprovar si alguna de les contrasenyes desades al vostre Compte de Google és poc segura, pot quedar exposada o es reutilitza per a diversos comptes, utilitzeu la funció Comprovació de contrasenya.
Per rebre una notificació en cas que introduïu la contrasenya del Compte de Google en un lloc web que no sigui de Google, activeu l'extensió Alerta de protecció de contrasenya a Chrome. D'aquesta manera, sabreu si un lloc web suplanta Google i podreu canviar la contrasenya en cas que la robin.
Consell: per afegir una capa de seguretat addicional al compte, activeu la verificació en dos passos.
Pas 4: suprimiu les extensions del navegador i les aplicacions que no necessiteu
El vostre dispositiu pot esdevenir més vulnerable als hackers a mesura que hi instal·leu més aplicacions. En dispositius que tinguin accés a informació sensible, instal·leu només les aplicacions i les extensions de navegador que necessiteu. Per protegir millor la vostra informació personal, no instal·leu aplicacions desconegudes ni de fonts que no reconegueu.
Obteniu informació sobre com podeu desinstal·lar aplicacions i extensions al dispositiu:
Consell: per obtenir informació sobre com podeu suprimir aplicacions i extensions d'altres dispositius i navegadors, aneu al lloc web d'assistència del dispositiu o del navegador.
Pas 5: protegiu-vos de missatges i contingut sospitosos
Els hackers poden utilitzar correus electrònics, missatges de text, trucades telefòniques i pàgines web per fer-se passar per institucions, familiars o col·legues.
Evitar les sol·licituds sospitoses- No compartiu les contrasenyes. Google no us demana mai la contrasenya per correu electrònic, missatge ni trucada.
- No respongueu a correus electrònics, missatges de text, missatges instantanis, pàgines web o trucades sospitosos en què se us sol·liciti informació personal o financera.
- No feu clic en enllaços de correus electrònics, missatges, pàgines web o finestres emergents que provinguin de llocs web o remitents que no siguin de confiança.
Per ajudar a protegir el vostre compte, Gmail identifica automàticament els correus electrònics sospitosos. Per reforçar aquesta protecció integrada, també podeu identificar la configuració i els correus electrònics sospitosos pel vostre compte:
- Comproveu si un missatge de Gmail pot ser fals.
- Assegureu-vos que l'adreça electrònica i el nom del remitent coincideixin.
- Si rebeu un correu electrònic sospitós a Gmail, informeu que és correu brossa o pesca de credencials. Això ajudarà Google a aturar els estafadors en el futur.
- Comproveu la configuració de Gmail i assegureu-vos que no hi hagi cap activitat que no reconegueu.
Consell: si feu servir Gmail a l'ordinador, situeu el cursor sobre un enllaç sense fer-hi clic. A la part inferior esquerra, comproveu l'adreça web i assegureu-vos que sigui la que esperàveu.
Google Chrome i la Cerca de Google estan dissenyats per avisar-vos de contingut sospitós i programari no desitjat.
Obteniu informació sobre com podeu gestionar aquests advertiments a Chrome i a la Cerca.
Si detecteu activitat sospitosa al compte
Seguiu els passos per protegir el compte.
