Important: si teniu un compte de Google Fi, està enllaçat al vostre Compte de Google. Si perdeu l'accés al vostre Compte de Google, és possible que perdeu l'accés al vostre compte de Google Fi. Per protegir l'accés al servei de Google Fi, afegiu informació de recuperació al vostre Compte de Google.
Podeu canviar la contrasenya per motius de seguretat o restablir-la si l'heu oblidada. La contrasenya del vostre Compte de Google serveix per accedir a diversos productes de Google, com ara Gmail i YouTube.
Com puc canviar la contrasenya del meu Compte de Google?
- Obriu el vostre Compte de Google. És possible que hàgiu d'iniciar la sessió.
- A la part superior esquerra, feu clic a Seguretat i inici de sessió.
- A la secció "Com inicies la sessió a Google", feu clic a Contrasenya.
- És possible que hàgiu de tornar a iniciar la sessió.
- Introduïu la contrasenya nova i seleccioneu Canvia la contrasenya.
Restablir la contrasenya
- Seguiu els passos per recuperar el compte. Se us demanarà que respongueu a unes quantes preguntes per confirmar que es tracta del vostre compte i rebreu un correu electrònic. Si no el rebeu:
- Comproveu les carpetes de correu brossa o de correu massiu.
- Afegiu
noreply@google.coma la llibreta d'adreces. - Per sol·licitar una altra adreça electrònica, seguiu els passos per recuperar el compte.
- Comproveu totes les adreces electròniques que podríeu haver utilitzat per registrar-vos o iniciar la sessió al vostre compte.
2. Trieu una contrasenya que encara no hàgiu utilitzat amb aquest compte. Obteniu informació sobre com podeu crear una contrasenya segura.
Què passa després que canviï la contrasenya del meu Compte de Google?
Si canvieu o restabliu la contrasenya, es tancarà la sessió en tots els dispositius, excepte en:
- Els dispositius que utilitzeu per verificar la vostra identitat en iniciar la sessió.
- Alguns dispositius amb aplicacions de tercers a les quals heu donat accés al compte.
- Els dispositius domèstics útils als quals heu donat accés al compte.
Solucionar problemes amb la contrasenya
Si teniu problemes a l'hora de restablir la contrasenya o no podeu iniciar la sessió al compte, obteniu més ajuda.
