بحث
مسح البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية

أثناء الصيانة الروتينية، تم تسجيل خروج بعض المستخدمين من حساباتهم في Google. إذا حدث لك هذا، يُرجى تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك على https://accounts.google.com. إذا تعذَّر عليك تذكُّر كلمة المرور أو تسجيل الدخول لسبب آخر، يُرجى استعادة كلمة مرور حسابك من هنا . ولأسباب أمنية، يتعذَّر على وكلاء الدعم لدينا تقديم مساعدة بخصوص مشكلات كلمة المرور.

تغيير كلمة المرور أو إعادة تعيينها

بإمكانك تغيير كلمة المرور لأسباب تتعلق بالأمان أو إعادة تعيينها إذا نسيتها. يتم استخدام كلمة مرور حسابك في Google للوصول إلى العديد من منتجات Google، مثل Gmail وYouTube.

تغيير كلمة المرور

  1. سجِّل الدخول إلى حسابي.
  2. ضمن "تسجيل الدخول والأمان"، حدِّد تسجيل الدخول إلى Google.
  3. اختر كلمة المرور. سجِّل الدخول إذا رأيت رسالة مطالبة تطلب منك إعادة تسجيل الدخول. 
  4. أدخل كلمة المرور الجديدة، ثم حدِّد تغيير كلمة المرور.

مهم: إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Android 5.1 والإصدارات الأحدث، فسيلزمك الانتظار مدة 24 ساعة بعد تغيير كلمة مرورك لإجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. تعرَّف على كيفية حماية جهازك.

إعادة تعيين كلمة المرور

  1. انتقل إلى صفحة دعم الحساب.
  2. اتبع التعليمات. سيتم طرح بعض الأسئلة عليك لتأكيد امتلاكك لهذا الحساب كما سيتم إرسال رسالة إلكترونية إليك. إذا لم تتلق رسالة إلكترونية، فاتبع الإجراءات التالية:
  • افحص مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو مجلد البريد المجمّع.
  • أضِف noreply@google.com إلى دفتر العناوين.
  • اطلب رسالة إلكترونية أخرى.
  • تحقَّق من جميع عناوين البريد الإلكتروني التي قد تكون استخدمتها للاشتراك أو تسجيل الدخول إلى حسابك.

  3- اختر كلمة مرور لم تستخدمها من قبل مع هذا الحساب. تعرَّف على كيفية إنشاء كلمة مرور قوية.

إصلاح المشكلات المتعلقة بكلمة المرور

إذا كنت تواجه مشكلة في إعادة تعيين كلمة المرور أو يتعذَّر عليك تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك الحصول على مزيد من المساعدة.

hc_author_ashley

أشلي هي خبيرة حسابات ومؤلفة صفحة المساعدة هذه. يمكنك ترك تعليقات لها أدناه حول تحسين هذه الصفحة.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
كيف يمكننا تحسينها؟