Jūsu konts ir atspējots

Ja esat novirzīts uz šo lapu, jūsu Google konts ir atspējots.

Iemeslu noskaidrošana

  1. Pārlūkprogrammā, piemēram, Chrome, pierakstieties savā Google kontā.
  2. Ja konts ir atspējots, tiks parādīts paskaidrojums.

Kas notiek, kad konts ir atspējots

  • Jūs nevarat pierakstīties Google pakalpojumos. Mēģinot pierakstīties, tiek rādīts kļūdas ziņojums vai tiekat novirzīts uz šo lapu.
  • Noteiktos gadījumos saņemsiet e-pasta ziņojumu vai īsziņu no Google par to, ka jūsu konts ir atspējots.

Konta atjaunošanas pieprasījums

Ja jums pieder attiecīgais konts, varat pieprasīt piekļuves atjaunošanu šim kontam.

  1. Pārlūkprogrammā, piemēram, Chrome, pierakstieties savā Google kontā.
  2. Atlasiet vienumu Mēģināt atjaunot.
  3. Izpildiet norādījumus.

Ja rodas problēmas ar šīm darbībām, aizpildiet šo veidlapu.

Datu lejupielāde no atspējota konta

Ja nevarat piekļūt savam kontam, iespējams, varat lejupielādēt un saglabāt konta datus no noteiktiem Google pakalpojumiem.

Lai mēģinātu lejupielādēt savus datus, pierakstieties savā kontā kā parasti. Pēc tam jums var tikt piedāvāta iespēja lejupielādēt datus.

Kontu atspējošanas iemesli

Google konti parasti tiek atspējoti, ja konta īpašnieks nav ievērojis mūsu politikas. Google politikas ietver tālāk norādītos noteikumus.

Tālāk ir norādīti daži izplatītākie kontu atspējošanas iemesli. Ne visos Google pakalpojumos konts tiek atspējots norādīto iemeslu dēļ.

Konta uzlaušana vai nolaupīšana

Nepierakstieties citas personas kontā un neizmantojiet to, ja jums nav tiešas atļaujas no attiecīgās personas.

Automātiski zvani vai īsziņas

Neizmantojiet Google pakalpojumus, lai automātiski veiktu tālruņa zvanus vai sūtītu īsziņas (robota numura sastādīšana).

Robota zvani ir tālruņa zvani, kuros tiek izmantots datorizēts automātiskais numura sastādītājs, lai sūtītu iepriekš ierakstītus ziņojumus.

Produktu politiku pārkāpšana

Dažiem Google pakalpojumiem ir savi rīcības kodeksi vai pakalpojumu sniegšanas noteikumi, tostarp šādi:

Ja kāds neievēro šīs politikas, mēs varam neļaut attiecīgajai personai veikt šādas darbības:

  • izmantot tikai attiecīgo pakalpojumu;
  • pierakstīties jebkurā Google pakalpojumā.
Seksuāla vardarbība pret bērniem un bērnu ļaunprātīga izmantošana

Neizmantojiet Google pakalpojumus tādā veidā, ar kuru bērni tiek seksuāli vai citādi ļaunprātīgi izmantoti.

Mēs noņemam šāda veida saturu:

  • materiālus (tostarp animācijas filmas) ar seksuālu vardarbību pret bērniem;
  • saturu, kurā tiek veikta bērnu pavedināšana (piemēram, sadraudzēšanās ar bērnu tiešsaistē vai bezsaistē, lai veicinātu seksuālu kontaktu ar bērnu un/vai apmainītos seksuāla rakstura attēliem);
  • saturu, kurā tiek veikta seksuāla rakstura izspiešana (piemēram, draudēšana bērnam vai šantāža, izmantojot reālu vai iespējamu piekļuvi intīma rakstura attēliem, kuros redzams bērns);
  • saturu, kurā nepilngadīga persona tiek seksuāli atainota (piemēram, attēlus, kuros tiek atainota, attaisnota vai veicināta seksuāla vardarbība pret bērniem, vai bērnu atveidojumu tādā veidā, kas var izraisīt bērnu seksuālu izmantošanu);
  • saturu, kurā tiek veikta bērna tirdzniecība (piemēram, bērna reklamēšana vai aicināšana uz bērna seksuālu izmantošanu komerciālā nolūkā).

Tas attiecas uz jebkādu saturu, kas izveidots, kopīgots, nosūtīts vai augšupielādēts Google pakalpojumos.

Kad pamanīsim bērnu izmantošanu, mēs atbilstoši rīkosimies. Mēs varam ziņot Nacionālajam pazudušo un ļaunprātīgi izmantoto bērnu centram (National Center for Missing & Exploited Children — NCMEC) un piemērot tiesību aktus.

Nepatiesas identitātes izveide lietotāju maldināšanai

Neizmantojiet Google pakalpojumus, lai izveidotu nepatiesu identitāti un ar viltu mudinātu lietotājus uz noteiktu rīcību (sociālā inženierija). Gmail adreses izveide, apgalvojot, ka kāda persona strādā nesaistītā uzņēmumā vai valsts iestādē, ir pārkāpums.

Tomēr fanu e-pasta konta izveide kādas slavenības vārdā ir pieļaujama.

Uzmākšanās, huligānisms un draudi

Neuzmācieties un nedraudiet citiem un neveiciet huligāniskas darbības. Mēs neatļaujam izmantot Google pakalpojumus, lai iesaistītu citas personas šādās darbībās vai pamudinātu uz tām.
Ņemiet vērā, ka uzmākšanās tiešsaistē daudzviet ir nelikumīga un tai var būt nopietnas sekas bezsaistē.
Saņemot paziņojumu par kaitējuma draudiem vai citām bīstamām situācijām, mēs varam atbilstoši rīkoties, tostarp ziņot par jums attiecīgajām iestādēm.
Liels zvanu apjoms

Neizmantojiet Google pakalpojumus, lai sūtītu lielu skaitu zvanu uz tālruņu centrāli apmaiņā pret finansiālu labumu (datplūsmas sūknēšana).

Uzdošanās par citu personu un maldināšana par identitāti

Neuzdodieties par citu personu vai organizāciju un nemaldiniet par savu identitāti.
Tomēr mēs atļaujam parodiju, satīru un pseidonīmu izmantošanu. Ja pastāv ievērojama iespēja, ka saturs varētu maldināt mērķauditoriju par jūsu patieso identitāti, izvairieties no šāda satura.
Ļaunprātīga programmatūra, pikšķerēšana un citas kaitīgas darbības

Neizmantojiet Google pakalpojumus tālāk minētajiem nolūkiem.

  • Ļaunprātīga programmatūra: kaitīga vai nevēlama koda vai programmatūras, piemēram, vīrusu, sūtīšana.
  • Pikšķerēšana: privātas informācijas iegūšana, nozogot to vai maldinot lietotājus.
  • Kaitēšana Google tīkliem, serveriem un citām sistēmām vai to darbības traucēšana (piemēram, kiberuzbrukumi).

Izteikti seksuāla rakstura saturs

Neizplatiet izteikti seksuāla rakstura saturu, tostarp šādu saturu:
  • kailuma attēlojums;
  • atklāts seksuālu darbību attēlojums;
  • pornogrāfisks saturs;
  • saturs, ar kuru datplūsma tiek novirzīta uz komerciālām pornogrāfijas vietnēm.
Saturs izglītojošiem, dokumentāliem, zinātniskiem un mākslinieciskiem nolūkiem ir atļauts.
Nevēlama satura izplatīšana

Neizmantojiet Google pakalpojumus nevēlama satura (mēstuļu) sūtīšanai.

Nevēlams saturs var būt e-pasta ziņojumi, komentāri, fotoattēli, atsauksmes un jebkurš cits saturs, kas izveidots vai kopīgots Google pakalpojumos.

Tālāk ir sniegti daži vispārēji noteikumi.

  • Nesūtiet nevēlamas reklāmas vai komerciālu saturu.
  • Nesūtiet saturu lietotājiem, kurus nepazīstat, nedz arī daudziem lietotājiem vienlaikus.
Ar terorismu saistīts saturs

Nelietojiet Google pakalpojumus, lai kopīgotu saturu, kas paredzēts šādiem nolūkiem:

  • teroristu organizāciju dalībnieku vervēšanai;
  • mudināšanai uz vardarbību;
  • teroristu uzbrukumu slavināšanai;
  • terora aktu veicināšanai.
Vairāku kontu ļaunprātīga izmantošana
  • Neveidojiet un neizmantojiet vairākus kontus, lai pārkāptu Google politikas.
  • Neizmantojiet programmas (robotus), lai veidotu viltotus kontus.

Daudziem lietotājiem ir vairāki Google konti, piemēram, personīgais konts un darba konts. Šāda veida kontu izmantošana ir atļauta.

Derīgi juridiski pieprasījumi

Pēc pieprasījuma mēs dažreiz veicam noteiktas darbības saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem vai tiesas izpildrakstiem. Juridiskus pieprasījumus varat iesniegt šeit.

Dažkārt konta darbība ir jāpārtrauc un konts ir jānoņem. Šajās situācijās rīkosimies pēc labākajiem ieskatiem. Noteiktos steidzamos vai īpašos gadījumos varam pārtraukt konta darbību bez brīdinājuma.