이 페이지로 리디렉션된 경우 Google 계정이 사용 중지된 것입니다.
이유 알아보기
- Chrome 등의 브라우저에서 Google 계정에 로그인합니다.
- 계정이 사용 중지된 경우 그 이유가 표시됩니다.
계정이 사용 중지되는 경우 발생하는 상황
- Google 서비스에 로그인하거나 Google 계정으로 로그인을 사용할 수 없습니다. 로그인하려고 하면 오류 메시지 또는 이 페이지가 표시됩니다.
- 계정이 사용 중지되었다고 알리는 Google의 이메일 또는 SMS를 받을 수도 있습니다.
계정 복원 요청
계정의 소유자라면 계정 액세스 권한을 다시 요청할 수 있습니다.
- Chrome 등의 브라우저에서 Google 계정에 로그인합니다.
- 이의신청 시작을 선택합니다.
- 안내를 따릅니다.
사용 중지된 계정에서 데이터 다운로드
계정에 로그인할 수 없는 경우 일부 Google 서비스에서 계정 데이터를 다운로드 및 저장할 수도 있습니다.
데이터를 다운로드하려면 평소와 같이 계정에 로그인하세요. 그러면 데이터를 다운로드할 수 있는 옵션이 표시됩니다.
다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 특정 위반사항의 경우 데이터를 다운로드하는 옵션이 제공되지 않고 계정이 사용 중지될 수 있습니다.
- 유효한 법적 요청
- 계정 도용
- 아동 성적 학대, 착취, 테러 관련 콘텐츠 등의 심각한 정책 위반
계정이 사용 중지되는 이유
Google 계정은 일반적으로 계정 소유자가 Google 정책을 준수하지 않은 경우에 사용 중지됩니다. Google 정책은 다음을 포함합니다.
- Google 제품 및 서비스에 관련된 기타 정책 및 약관 정책 예시 보기
계정이 사용 중지되는 일반적인 이유는 다음과 같습니다. 모든 Google 서비스에서 이러한 이유로 계정이 사용 중지되는 것은 아닙니다.
계정 해킹 또는 도용명시적인 허가 없이 다른 사용자의 계정에 로그인하거나 계정을 사용하면 안 됩니다.
Google 서비스를 사용하여 자동으로 전화를 걸거나 메시지를 전송(자동녹음전화)해서는 안 됩니다.
자동녹음전화는 전산화된 자동 다이얼 도구를 사용하여 미리 녹음된 메시지를 보내는 전화 통화입니다.
일부 Google 서비스에는 다음과 같은 윤리 강령 또는 서비스 약관이 있습니다.
이러한 정책을 따르지 않는 사용자에게는 다음 중 한 가지 조치를 취할 수도 있습니다.
- 해당 서비스 사용 제한
- Google 서비스에 로그인 제한
아동을 착취하거나 학대하는 방식으로 Google 서비스를 사용하면 안 됩니다.
Google에서는 다음과 같은 종류의 콘텐츠에 조치를 취합니다.
- 만화를 포함한 아동 성적 학대 콘텐츠
- 아동 그루밍(예: 온라인을 통해 아동과 친구가 된 다음 온라인 또는 오프라인에서 해당 아동과의 성적 접촉 및/또는 성적인 이미지 교환 행위를 조장하는 것)
- 성 착취(예: 아동의 사적인 이미지에 실제로 액세스하거나 액세스할 수 있다고 주장하여 아동에게 위협이나 협박을 가하는 것)
- 미성년자의 성적 대상화(예: 아동 성적 학대를 묘사, 조장 또는 선동하는 이미지 또는 아동의 성적 착취를 야기할 수 있는 방식의 아동 묘사)
- 아동 성매매(예: 상업적인 아동 성 착취에 관한 광고 또는 제안)
Google 서비스에서 생성, 공유, 전송 또는 업로드한 모든 콘텐츠가 이러한 콘텐츠에 해당할 수 있습니다.
아동 착취가 발견되는 경우 Google에서는 적절한 조치를 취합니다. 이러한 조치의 일환으로 National Center for Missing & Exploited Children 및 사법당국에 신고하고 계정을 사용 중지할 수 있습니다.
Google의 특정 커뮤니케이션 서비스 참고사항은 다음과 같습니다.
유럽연합 내에서 Google의 커뮤니케이션 서비스 일부는 온라인 아동 성적 학대 근절을 목적으로 지침 2002/58/EC의 커뮤니케이션 비밀유지를 일부 수정 및 보완하는 Regulation (EU) 2021/1232에 따라 온라인 아동 성적 학대를 감지합니다. 2021/1232 규정에 따라 실수로 계정이 사용 중지되었다고 생각하는 경우 검토를 요청하는 것 외에도 해당 국가의 관련 데이터 보호 당국에 이의를 제기할 수 있습니다. 또한 관할법원에서 법적인 구제 조치를 받을 권리가 있습니다.
거짓 신분을 생성하여 다른 사람이 어떠한 일을 하도록 속이려는 목적으로(소셜 엔지니어링) Google 서비스를 사용해서는 안 됩니다. 본인과 관련 없는 기업이나 정부 조직에서 일하는 사람으로 보이는 Gmail 주소를 만드는 것은 정책 위반입니다.
하지만 연예인 이름을 사용하여 만든 팬 이메일 계정 등은 괜찮습니다.
관련 수출 또는 제재법 위반의 결과로 이어지거나 위반을 야기할 수 있는 방식으로 Google 서비스 또는 계정을 사용해서는 안 됩니다.
본인 또는 본인의 조직이 제재 대상이거나, 제재 대상인 개인 또는 조직을 대신하여 활동한다면 내 계정 및 관련 계정이 사용 중지될 수 있습니다.
금전적인 이득을 목적으로 Google 서비스를 사용하여 전화 교환국에 대량의 착신 통화를 유발(트래픽 부풀리기)해서는 안 됩니다.
Google 서비스를 다음과 같은 목적으로 사용하면 안 됩니다.
- 멀웨어: 유해하거나 원치 않는 코드 또는 바이러스와 같은 소프트웨어를 전송
- 피싱: 개인 정보를 훔치거나 사용자를 속여 공유하도록 하여 개인 정보를 얻음
- Google 네트워크, 서버 또는 기타 시스템(예: 사이버 공격)에 해를 입히거나 방해
- 과도한 노출
- 노골적인 성적 표현
- 포르노 콘텐츠
- 상업적인 포르노 사이트로 트래픽 유도
Google 서비스를 사용하여 원치 않는 콘텐츠('스팸'이라고 함)를 다른 사용자에게 전송하면 안 됩니다.
Google 서비스에서 생성되거나 공유되는 이메일, 댓글, 사진, 리뷰 등의 콘텐츠가 스팸에 해당할 수 있습니다.
일반적인 규칙은 다음과 같습니다.
- 원치 않는 홍보성 또는 상업성 콘텐츠를 보내지 않습니다.
- 모르는 사람이나 여러 사람에게 동시에 콘텐츠를 보내지 않습니다.
다음과 같은 목적의 콘텐츠를 공유하기 위해 Google 서비스를 사용해서는 안 됩니다.
- 테러 조직원 모집
- 폭력 조장
- 테러 공격 미화
- 테러 행위 홍보
- Google 정책을 위반할 목적으로 여러 계정을 만들거나 사용하지 않습니다.
- 가짜 계정을 만드는 프로그램('봇'이라고 함)을 사용하지 않습니다.
개인 계정과 직장 계정과 같이 Google 계정을 2개 이상 사용하는 사람도 많으며 이런 용도로 사용하는 것은 문제가 없습니다.