계정 사용 중지

이 페이지로 리디렉션된 경우 Google 계정이 사용 중지된 것입니다.

이유 알아보기

  1. Chrome 등의 브라우저에서 Google 계정에 로그인합니다.
  2. 계정이 사용 중지된 경우 그 이유가 표시됩니다.

계정이 사용 중지되면 어떻게 되나요?

  • Google 서비스에 로그인할 수 없습니다. 로그인하려고 하면 오류 메시지 또는 이 페이지가 표시됩니다.
  • 계정이 사용 중지되었다고 알리는 Google의 이메일 또는 SMS를 받을 수도 있습니다.

계정 복원 요청

계정을 소유하고 있다면 계정 액세스 권한을 다시 요청할 수 있습니다.

  1. Chrome 등의 브라우저에서 Google 계정에 로그인합니다.
  2. 복구 시도를 선택합니다.
  3. 안내를 따릅니다.

이 단계에서 문제가 발생하면 이 양식을 작성하세요.

사용 중지된 계정에서 데이터 다운로드

계정에 로그인할 수 없는 경우 일부 Google 서비스에서 계정 데이터를 다운로드 및 저장할 수도 있습니다.

데이터를 다운로드하려면 평소와 같이 계정에 로그인하세요. 그러면 데이터를 다운로드할 수 있는 옵션이 표시됩니다.

계정이 사용 중지되는 이유

Google 계정은 일반적으로 계정 소유자가 Google 정책을 준수하지 않은 경우에 사용 중지됩니다. Google 정책은 다음을 포함합니다.

계정이 사용 중지되는 일반적인 이유는 다음과 같습니다. 모든 Google 서비스에서 이러한 이유로 계정이 사용 중지되는 것은 아닙니다.

멀웨어, 피싱 및 기타 유해한 활동

Google 서비스를 다음과 같은 목적으로 사용하면 안 됩니다.

  • 멀웨어: 유해하거나 원치 않는 코드 또는 소프트웨어 전송
  • 피싱: 개인정보를 훔치거나 사용자를 속여 공유하도록 하여 개인정보를 얻음
  • Google 네트워크, 서버 또는 기타 시스템에 해를 주거나 방해
계정 해킹 또는 도용

명시적인 허가 없이 다른 사용자의 계정에 로그인하거나 계정을 사용하면 안 됩니다.

악용할 목적으로 여러 계정 사용
  • Google 정책을 위반할 목적으로 여러 계정을 만들거나 사용하지 않습니다.
  • 가짜 계정을 만드는 프로그램('봇'이라고 함)을 사용하지 않습니다.

개인 계정과 직장 계정과 같이 Google 계정을 2개 이상 사용하는 사람도 많지만, 이런 용도로 사용하는 것은 문제가 없습니다.

스팸

Google 서비스를 사용하여 원치 않는 콘텐츠('스팸'이라고 함)를 다른 사용자에게 전송하면 안 됩니다.

Google 서비스에서 생성되거나 공유되는 이메일, 댓글, 사진, 리뷰 또는 기타 콘텐츠가 스팸에 해당할 수 있습니다.

일반적인 규칙은 다음과 같습니다.

  • 원치 않는 홍보성 또는 상업성 콘텐츠를 보내지 않습니다.
  • 모르는 사람이나 여러 사람에게 동시에 콘텐츠를 보내지 않습니다.
아동 학대

아동을 착취하거나 학대하는 방식으로 Google 서비스를 사용하면 안 됩니다.

Google에서는 다음과 같은 콘텐츠를 삭제합니다.

  • 아동 성적 학대 이미지(만화 포함)
  • 아동을 성적 대상으로 나타내는 콘텐츠

Google 서비스에서 생성, 공유, 전송 또는 업로드한 모든 콘텐츠가 이러한 콘텐츠에 해당할 수 있습니다.

아동 학대가 발견되는 경우 Google에서는 적절한 조치를 취합니다. 이러한 조치의 일환으로 미국 국립아동실종학대센터(National Center for Missing & Exploited Children: NCMEC) 및 사법당국에 신고할 수도 있습니다.

다른 사람을 속일 목적으로 거짓 신분 생성

거짓 신분을 생성하여 다른 사람이 어떠한 일을 하도록 속이려는 목적으로(소셜 엔지니어링) Google 서비스를 사용해서는 안 됩니다. 본인과 관련 없는 기업이나 정부 조직에서 일하는 사람으로 보이는 Gmail 주소를 만드는 것은 정책 위반입니다.

하지만 연예인 이름을 사용하여 만든 팬 이메일 계정 등은 괜찮습니다.

테러 관련 콘텐츠

Google 서비스를 사용하여 테러 단체의 조직원을 모집하거나, 폭력을 선동하거나, 테러 공격을 미화하거나, 그 밖의 방법으로 테러 행위를 조장하기 위한 콘텐츠를 공유해서는 안 됩니다.

많은 통화량

금전적인 이득을 목적으로 Google 서비스를 사용하여 전화 교환국에 대량의 착신 통화를 유발(트래픽 부풀리기)해서는 안 됩니다.

자동 통화 또는 메시지

Google 서비스를 사용하여 자동으로 전화를 걸거나 메시지를 전송(로보다이얼링)해서는 안 됩니다.

자동녹음전화는 전산화된 자동 다이얼 도구를 사용하여 미리 녹음된 메시지를 보내는 전화 통화입니다.

제품 정책 위반

일부 Google 서비스에는 자체 윤리 강령 또는 서비스 약관이 있습니다. 이러한 정책을 따르지 않는 사용자에게는 다음 중 한 가지 조치를 취할 수도 있습니다.

  • 해당 서비스 사용 제한
  • Google 서비스에 로그인 제한

제품 정책 예 보기

Google에서 사용자 계정을 해지하고 삭제해야 할 경우가 있습니다. 이러한 경우 Google에서는 최선의 판단을 적용합니다. 긴급하거나 극단적인 상황에서는 통지 없이 계정을 해지하거나 삭제할 수도 있습니다.

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