Fiókját letiltottuk

Ha a rendszer erre az oldalra irányította át, akkor Google-fiókját letiltottuk.

Okok keresése

  1. Jelentkezzen be Google-fiókjába valamelyik böngészőben, például a Chrome-ban.
  2. Ha fiókja le van tiltva, erre magyarázatot kap.

Mi történik, ha fiókja le lett tiltva?

  • Letiltott fiókkal nem tud bejelentkezni a Google szolgáltatásaiba. Ha megpróbál bejelentkezni, hibaüzenetet kap, vagy a rendszer erre az oldalra irányítja.
  • Bizonyos esetekben e-mailt vagy szöveges üzenetet kap a Google-tól, amelyből értesülhet fiókja letiltásáról.

Kérheti tőlünk a fiók visszaállítását

Ha Ön a fiók tulajdonosa, kérheti az újbóli hozzáférést.

  1. Jelentkezzen be Google-fiókjába valamelyik böngészőben, például a Chrome-ban.
  2. Válassza a Próbálkozzon a visszaállítással lehetőséget.
  3. Kövesse a megjelenő utasításokat.

Ha a fenti lépések során problémát tapasztal, töltse ki ezt az űrlapot.

Letiltott fiók adatainak letöltése

Ha nem fér hozzá fiókjához, előfordulhat, hogy egyes Google-szolgáltatásokból letöltheti és mentheti a fiókadatokat.

Az adatok letöltéséhez jelentkezzen be fiókjába a megszokott módon. Ezután letöltheti az adatokat.

Miért kerül sor fiókok letiltására?

Google-fiókok letiltására általában akkor kerül sor, ha a fiók tulajdonosa nem tartotta be irányelveinket. A Google irányelvei a következőket tartalmazzák:

Itt olvashat néhány gyakori okot arra, hogy miért kerülhet sor fiókok letiltására. Nem minden Google-szolgáltatás tilt le fiókokat a fenti okok miatt.

Fiók feltörése

Ne jelentkezzen be más személy fiókjába, és ne használja a fiókot, amennyiben nem rendelkezik az illető kifejezett engedélyével.

Automatikus hívások és üzenetek

Ne használja a Google szolgáltatásait automatikus telefonhívásra vagy üzenetküldésre (robothívás).

A robothívások olyan telefonhívások, amelyek számítógépes, automatizált tárcsázóval előre rögzített üzeneteket küldenek.

A termékirányelvek megsértése

Egyes Google-szolgáltatások saját magatartási kódexszel és általános szerződési feltételekkel rendelkeznek, ilyenek például a következők:

Ha valaki nem követi ezeket az irányelveket, akkor az illetőnek megtilthatjuk a következőket:

  • Az adott szolgáltatás használata
  • Bejelentkezés bármely Google-szolgáltatásba
Gyermekek kizsákmányolása és gyermekekkel történő szexuális visszaélés

Ne használja a Google szolgáltatásait gyermekek kizsákmányolására vagy velük kapcsolatos visszaélésekre.

A következő típusú tartalmakat eltávolítjuk:

  • gyermekekkel történő szexuális visszaéléssel kapcsolatos anyag, még rajzolt formában is;
  • gyermekmolesztálás (például internetes barátkozás gyermekkel szexuális kapcsolat internetes vagy nem internetes elősegítése érdekében és/vagy szexuális tartalmú képek cseréje a gyermekkel);
  • szexuális tartalmú internetes zsarolás (például gyermek megfélemlítése vagy megzsarolása az intim képeihez történő valós vagy állítólagos hozzáférés használatával);
  • kiskorúak szexuális ábrázolása (például olyan képek, amelyek gyermekekkel történő szexuális visszaélést ábrázolnak, bátorítanak vagy népszerűsítenek, illetve gyermekek olyan módon történő ábrázolása, amely gyermekek szexuális kizsákmányolását eredményezheti);
  • gyermekkereskedelem (például gyermekek hirdetése vagy felkínálása kereskedelmi célú szexuális kizsákmányolás céljából).

Az ilyen tartalmakba minden beletartozik, amit a Google szolgáltatásaiban hoztak létre, osztottak meg, küldtek el vagy töltöttek fel.

Ha olyan esetre bukkanunk, ahol gyermekeket használnak ki, akkor megtesszük a szükséges lépéseket. Többek között jelenthetjük az esetet a National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) gyermekvédő szervezetnek és a bűnüldöző szerveknek.

Hamis személyazonosság létrehozása az emberek megtévesztéséhez

Ne használja a Google szolgáltatásait hamis, mások megtévesztésére szolgáló személyazonosság létrehozására, hogy így vegye rá őket bizonyos cselekedetekre (bizalomra épülő manipuláció). Jogsértésnek számít olyan Gmail-címet létrehozni, amely azt sugallja, hogy az illető nem a valós vállalatnál vagy kormányszervezetnél dolgozik.

Ugyanakkor valamelyik híresség nevével nyugodtan létrehozhat rajongói e-mail-fiókot.

Zaklatás, bántalmazás és fenyegetés

Ne zaklasson, bántalmazzon vagy fenyegessen meg másokat. Nem engedélyezzük, hogy a Google szolgáltatásait ilyen tevékenységekre használják, illetve arra, hogy másokat ösztönözzenek ilyen tevékenységekre.
Ne feledje, hogy az online zaklatás sok helyen jogszabályba ütközik, és súlyos következményekkel járhat a való életben.
Ha veszéllyel való fenyegetésről vagy más veszélyes szituációról értesülünk, jogunkban áll megtenni a szükséges intézkedéseket, így akár feljelentést is benyújthatunk a megfelelő hatóságoknak.
Sok hívás

Ne használja a Google szolgáltatásait nagy mennyiségű hívás indítására pénzügyi nyereség céljával.

Mások személyi adataival való visszaélés és identitással kapcsolatos megtévesztés

Ne éljen vissza se más személy, se más szervezet adataival, és ne adja ki magát másnak.
Engedélyezzük a paródiát, a szatírát, valamint az álnév és művésznév használatát. Kerülje az olyan tartalmakat, amelyek félrevezethetik a közönséget az Ön valós identitásával kapcsolatban.
Rosszindulatú programok, adathalászat és egyéb káros tevékenységek

Ne használja a Google szolgáltatásait a következőkre:

  • Rosszindulatú programok: Kártékony vagy kéretlen kód, illetve szoftver (pl. vírus) küldése.
  • Adathalászat: Magánjellegű adatok megszerzése lopással, illetve megosztásra ösztönző becsapással.
  • A Google hálózatainak, szervereinek vagy más rendszereinek károsítása vagy zavarása (pl. kibertámadások).

Nyíltan szexuális tartalom

Ne terjesszen nyíltan szexuális tartalmakat, például a következőket:
  • Meztelenség
  • Szexuális tevékenységek ábrázolása
  • Pornográf tartalom
  • A forgalom kereskedelmi célú pornográf oldalakra történő irányítása
Oktatási, dokumentációs, tudományos vagy művészi céllal azonban engedélyezett a szexuális tartalom.
Spamelés

Ne használja a Google szolgáltatásait nem kívánt tartalom, úgynevezett spam küldésére.

Spam lehet akár e-mail, megjegyzés, fotó, vélemény és bármilyen más tartalom, amelyet a Google szolgáltatásaiban hoznak létre vagy osztanak meg.

Íme néhány általános követendő szabály:

  • Kerülje a kéretlen promóciós és kereskedelmi tartalmak küldését.
  • Ne küldjön tartalmat ismeretlen személyeknek, illetve egyszerre sok embernek.
Terrorizmussal kapcsolatos tartalom

Ne használja a Google szolgáltatásait olyan tartalom megosztására, amelynek célja:

  • terrorszervezetbe való toborzás;
  • felbujtás erőszakos cselekedetre;
  • terrortámadások dicsőítése;
  • terrorcselekmények támogatása.
Több fiók használata visszaélés céljából
  • Ne hozzon létre, valamint ne használjon több fiókot a Google irányelveinek megsértése érdekében.
  • Ne használjon programokat (úgynevezett robotokat) hamis fiókok létrehozására.

Sokan rendelkeznek egynél több Google-fiókkal, például külön személyes és külön munkahelyi fiókkal. Az ilyen jellegű használat rendben van.

Érvényes jogi kérelmek

Adott esetben megtesszük a kérelmekkel kapcsolatos megfelelő lépéseket a vonatkozó jogszabályok értelmében, illetve bírósági végzés alapján. Jogi kérelmet itt küldhet be.

Előfordul, hogy valamelyik fiókot meg kell szüntetnünk és el kell távolítanunk. Ilyen helyzetekben legjobb belátásunk szerint cselekszünk. Bizonyos sürgős vagy rendkívüli esetekben elképzelhető, hogy nem küldünk értesítést.