Tili on poistettu käytöstä

Jos sinut ohjattiin tälle sivulle, Google-tilisi on poistettu käytöstä.

Syyn selvittäminen

  1. Kirjaudu Google-tilillesi Chromella tai jollakin muulla selaimella.
  2. Jos tilisi on poistettu käytöstä, saat asiasta lisätietoja.

Mitä tapahtuu, kun tilisi poistetaan käytöstä

  • Et voi kirjautua Google-palveluihin. Kun yrität kirjautua sisään, näet virheilmoituksen tai sinut siirretään tälle sivulle.
  • Joissakin tapauksissa voit saada Googlelta ilmoituksen sähköpostilla tai tekstiviestillä tilisi käytöstä poistamisesta.

Tilin palautuspyyntö

Jos omistat käytöstä poistetun tilin, voit pyytää meitä palauttamaan sen käyttöön.

  1. Kirjaudu Google-tilillesi Chromella tai jollakin muulla selaimella.
  2. Valitse Yritä palauttaa.
  3. Seuraa ohjeita.

Jos sinulla on ongelmia näiden vaiheiden suorittamisessa, täytä tämä lomake.

Datan lataaminen käytöstä poistetulta tililtä

Jos et pääse tilillesi, voit mahdollisesti silti ladata ja tallentaa tiettyjen Google-palvelujen tilidataa.

Kokeile datan lataamista kirjautumalla tilille tavalliseen tapaan. Sitten saatat nähdä datan lataamisvaihtoehdon.

Miksi tilejä poistetaan käytöstä

Yleensä Google-tili poistetaan käytöstä siksi, että sen omistaja ei ole noudattanut käytäntöjämme. Googlen käytäntöjä:

Alla on joitakin tavallisia syitä, joiden vuoksi poistamme tilejä käytöstä. Joissakin Googlen palveluissa tilejä ei välttämättä poisteta käytöstä alla olevien syiden vuoksi.

Tilien hakkerointi tai kaappaaminen

Älä kirjaudu toisen henkilön tilille tai käytä sitä ilman hänen nimenomaista lupaansa.

Automaattiset puhelut tai viestit

Älä käytä Googlen palveluja automatisoitujen puhelujen soittamiseen tai viestien lähettämiseen (robottipuhelut).

Robottipuheluissa automaattipalvelu soittaa puheluita, jotka sisältävät ennalta nauhoitettuja viestejä.

Tuotekäytäntöjen rikkominen

Joillakin Googlen palveluilla on omat käyttäytymissääntönsä tai käyttöehtonsa, esim.

Jos käyttäjä ei noudata näitä käytäntöjä, voimme

  • estää häntä käyttämästä kyseistä palvelua
  • estää häntä kirjautumasta Googlen palveluihin.
Lasten seksuaalinen hyväksikäyttö ja häirintä

Älä käytä Googlen palveluja tavalla, johon liittyy lasten hyväksikäyttöä tai häirintää.

Poistamme seuraavat sisällöt:

  • Lasten seksuaalista hyväksikäyttöä kuvaava materiaali, mukaan lukien piirrokset
  • Lapsen houkuttelu (esim. lapsen kanssa ystävystyminen verkossa tai sen ulkopuolella, seksuaalinen kanssakäyminen ja/tai seksuaalisten kuvien jakaminen lapsen kanssa)
  • Seksuaalinen kiristäminen (esim. lapsen uhkailu tai kiristäminen lapsen todellisten tai väitettyjen intiimien kuvien avulla)
  • Alaikäisen seksualisointi (esim. kuvat lasten seksuaalisesta hyväksikäytöstä, siihen kannustamisesta tai sen edistämisestä, tai lasten kuvaaminen tavalla, joka voi johtaa lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön)
  • Alaikäisen seksikauppa (esimerkiksi lapsen mainostaminen tai tavoittelu kaupallista seksuaalista hyväksikäyttöä varten)

Tämä koskee kaikkea Googlen palveluissa luotua, jaettua, lähetettyä tai ladattua sisältöä.

Kun havaitsemme lasten hyväksikäyttöä, ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin. Voimme esimerkiksi ilmoittaa asiasta National Center for Missing & Exploited Children ‑järjestölle (NCMEC) ja viranomaisille.

Ihmisten huijaaminen väärällä henkilöllisyydellä

Älä luo muiden huijaamiseen tarkoitettua henkilöllisyyttä Googlen palveluiden avulla (käyttäjien manipulointi). On sääntöjen vastaista luoda Gmail-osoite, joka saa sen omistajan valheellisesti vaikuttamaan yrityksen tai valtionhallinnon työntekijältä.

Esimerkiksi fanisähköpostiosoitteen luominen julkkiksen nimellä on kuitenkin sallittua.

Ahdistelu, kiusaaminen ja uhkailu

Älä ahdistele, kiusaa tai uhkaile muita. Googlen palveluiden kautta ei saa tehdä näin eikä yllyttää muita tällaiseen toimintaan.
Muista, että verkkohäirintä on laitonta monissa paikoissa ja sillä voi olla vakavia seurauksia oikeassa elämässä.
Voimme ilmoittaa uhkailusta tai muusta vaarasta asianmukaisille viranomaisille tai toimia muulla tilanteen edellyttämällä tavalla.
Toistuvat puhelut

Älä soita Googlen palvelujen avulla suurta määrää puheluita taloudellista hyötyä varten (puheluliikenteen stimulointi).

Toisena henkilönä esiintyminen ja harhaanjohtaminen henkilöllisyyden suhteen

Älä esiinny toisena henkilönä tai organisaationa tai esitä olevasi jotain muuta kuin olet.
Parodia, satiiri ja pseudonyymien tai kirjailijanimien käyttö on sallittua. Vältä sisältöä, joka todennäköisesti harhaanjohtaa yleisöäsi oikean henkilöllisyytesi suhteen.
Haittaohjelmat, tietojenkalastelu ja muu haitallinen toiminta

Älä käytä Googlen palveluja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Haittaohjelmien jakaminen: Haitallisten tai ei-toivottujen ohjelmistojen, esim. virusten, lähettäminen.
  • Tietojenkalastelu: Yksityistietojen varastaminen tai muiden ihmisten huijaaminen tietojen saamiseksi.
  • Googlen verkkojen, palvelimien tai muiden järjestelmien vahingoittaminen tai häiritseminen (esim. verkkohyökkäykset).

Seksuaalinen sisältö

Älä jakele seksuaalista sisältöä, johon sisältyy esim. seuraavat:
  • Alastomuus
  • Paljastavat kuvat seksuaalisesta kanssakäymisestä
  • Pornografinen sisältö
  • Liikenteen ohjaaminen kaupallisille pornografiasivustoille
Sallimme sisällön, jolla on koulutuksellinen, dokumentaarinen, tieteellinen tai taiteellinen tarkoitus.
Roskasisältö

Älä käytä Googlen palveluja ei-toivotun roskasisällön lähettämiseen.

Roskasisällöksi voidaan luokitella sähköposteja, kommentteja, kuvia, arvosteluja ja mitä tahansa muuta Googlen palveluissa luotua tai jaettua sisältöä.

Tässä joitakin yleispäteviä sääntöjä:

  • Älä lähetä muille ei-toivottua kaupallista sisältöä tai markkinointisisältöä.
  • Älä lähetä sisältöä tuntemattomille henkilöille tai useille ihmisille samanaikaisesti.
Terrorismiin liittyvä sisältö

Älä käytä Googlen palveluita sellaisen sisällön jakamiseen, jonka tarkoitus on

  • rekrytoida jäseniä terroristiorganisaatioihin
  • yllyttää väkivaltaan
  • ylistää terrori-iskuja
  • edistää terroristisia tekoja.
Useiden tilien käyttöön liittyvät väärinkäytökset
  • Älä luo tai käytä useita tilejä Googlen käytäntöjen rikkomista varten.
  • Älä luo väärennettyjä tilejä ohjelmien (bottien) avulla.

Monilla ihmisillä on useita Google-tilejä, jotta he voivat esimerkiksi käyttää erillisiä tilejä henkilökohtaisten asioiden ja työasioiden hoitamiseen. Tällainen useiden tilien käyttö on täysin sallittua.

Hyväksyttävät oikeudelliset pyynnöt

Teemme joskus pyynnöstä toimenpiteitä soveltuvien lakien mukaisesti tai oikeuden määräyksestä. Lähetä oikeudellinen pyyntö täältä.

Joissakin tilanteissa meidän täytyy peruuttaa ja poistaa tili kokonaan. Teemme tällaiset päätökset parhaan harkintamme mukaan. Joissakin kiireellisissä tai ääritapauksissa emme välttämättä ilmoita tästä erikseen.