Ο λογαριασμός σας απενεργοποιήθηκε

Εάν ανακατευθυνθήκατε σε αυτήν τη σελίδα, τότε έχει απενεργοποιηθεί ολόκληρος ο Λογαριασμός σας Google.

Μάθετε γιατί

Συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας Google σε ένα πρόγραμμα περιήγησης, όπως το Chrome.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει απενεργοποιηθεί, θα δείτε μια επεξήγηση.

Τι συμβαίνει όταν απενεργοποιείται ο λογαριασμός σας

Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στις υπηρεσίες Google ή να χρησιμοποιήσετε τη Σύνδεση μέσω Google. Όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε, θα λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος ή θα οδηγείστε σε αυτήν τη σελίδα.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα λαμβάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένα μήνυμα κειμένου από την Google, που θα σας ενημερώνει ότι ο λογαριασμός σας έχει απενεργοποιηθεί.

Ζητήστε να επαναφέρουμε τον λογαριασμό σας

Εάν είστε ο κάτοχος του λογαριασμού, μπορείτε να ζητήσετε ξανά πρόσβαση σε αυτόν.

Συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας Google σε ένα πρόγραμμα περιήγησης, όπως το Chrome.
Επιλέξτε Έναρξη διαδικασίας επανεξέτασης.
Ακολουθήστε τις οδηγίες.

Αν το αίτημα επανεξέτασης δεν εγκριθεί, ο Λογαριασμός σας Google θα παραμείνει μη διαθέσιμος. Εάν δεν κάνετε κάποια ενέργεια, ο λογαριασμός σας θα απενεργοποιηθεί οριστικά και θα θεωρείται ως λογαριασμός προς διαγραφή.

Εάν ζείτε στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ) ή είστε πολίτης της ΕΕ, ενδέχεται να έχετε στη διάθεσή σας επιπλέον επιλογές επίλυσης. Μάθετε περισσότερα.

Μέγιστος αριθμός αιτημάτων επανεξέτασης που ελέγχονται για ορισμένες παραβάσεις πολιτικής

Όσον αφορά ορισμένες παραβάσεις πολιτικής, η Google θα ελέγχει έως 2 αιτήματα επανεξέτασης. Αν το πρώτο αίτημα επανεξέτασης δεν εγκριθεί, μπορείτε να υποβάλετε ένα δεύτερο αίτημα επανεξέτασης με περισσότερες πληροφορίες, το οποίο θα αξιολογηθεί εκ νέου από έναν αναθεωρητή της Google. Τυχόν αιτήματα επανεξέτασης μετά από αυτήν την ημερομηνία θα κλείσουν.

Αν αυτό ισχύει για το δικό σας αίτημα επανεξέτασης, πριν το υποβάλετε, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σχετικά με τον μέγιστο αριθμό αιτημάτων επανεξέτασης που ελέγχει η Google για αυτόν τον τύπο παράβασης πολιτικής.

Λήψη δεδομένων από έναν απενεργοποιημένο λογαριασμό

Εάν δεν μπορείτε να εισέλθετε στον λογαριασμό σας, μπορεί να έχετε τη δυνατότητα να κατεβάσετε και να αποθηκεύσετε τα δεδομένα του λογαριασμού από ορισμένες Υπηρεσίες Google.

Για να δοκιμάσετε να κατεβάσετε τα δεδομένα σας, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας όπως κάνετε συνήθως. Στη συνέχεια, μπορεί να έχετε την επιλογή να κατεβάσετε τα δεδομένα σας.

Για ορισμένες παραβάσεις, οι λογαριασμοί μπορεί να απενεργοποιηθούν χωρίς να παρέχεται δυνατότητα λήψης των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των εξής:

Έγκυρα νομικά αιτήματα
Παραβίαση λογαριασμού
Οφθαλμοφανείς παραβάσεις περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένης της σεξουαλικής κακοποίησης και εκμετάλλευσης παιδιών και του τρομοκρατικού περιεχομένου

Γιατί απενεργοποιούνται οι λογαριασμοί

Οι Λογαριασμοί Google απενεργοποιούνται συνήθως εάν ο κάτοχος του λογαριασμού δεν έχει ακολουθήσει τις πολιτικές της Google. Στις πολιτικές της Google περιλαμβάνονται:

Όροι Παροχής Υπηρεσιών της Google.
Άλλες πολιτικές και όροι για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Δείτε παραδείγματα αυτών των πολιτικών.

Ακολουθούν ορισμένοι συνήθεις λόγοι για τους οποίους απενεργοποιούνται λογαριασμοί. Δεν απενεργοποιούν όλες οι Υπηρεσίες Google έναν λογαριασμό για αυτούς τους λόγους.

Εισβολή ή παραβίαση λογαριασμού

Μην συνδέεστε ή χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό κάποιου άλλου χρήστη, εκτός εάν έχετε τη ρητή άδειά του.

Αυτόματες κλήσεις ή μηνύματα

Μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της Google, για να πραγματοποιείτε τηλεφωνικές κλήσεις ή για να στέλνετε μηνύματα αυτόματα (αυτοματοποιημένες κλήσεις).

Οι αυτοματοποιημένες κλήσεις είναι τηλεφωνικές κλήσεις που χρησιμοποιούν ένα πρόγραμμα υπολογιστή για την αποστολή προ-ηχογραφημένων μηνυμάτων.

Παράβαση πολιτικών προϊόντων

Ορισμένες Υπηρεσίες Google έχουν τους δικούς τους κώδικες συμπεριφοράς ή και όρους παροχής υπηρεσιών, μεταξύ άλλων:

Εάν κάποιος χρήστης δεν συμμορφώνεται με αυτές τις πολιτικές, ενδέχεται να διακόψουμε τη δυνατότητα αυτού του ατόμου:

Να χρησιμοποιεί μόνο τη συγκεκριμένη υπηρεσία
Να συνδέεται σε όλες τις Υπηρεσίες Google

Σεξουαλική κακοποίηση και εκμετάλλευση παιδιών

Μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες Google για την εκμετάλλευση ή την κακοποίηση παιδιών.

Λαμβάνουμε μέτρα για τα παρακάτω είδη περιεχομένου:

Υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών, συμπεριλαμβανομένων κινουμένων σχεδίων
Παραπλάνηση παιδιών, για παράδειγμα, επιδίωξη σύναψης φιλικής σχέσης με κάποιο παιδί στο διαδίκτυο με απώτερο σκοπό, είτε στο διαδίκτυο είτε εκτός σύνδεσης, τη σεξουαλική επαφή ή/και την ανταλλαγή σεξουαλικών εικόνων με το εν λόγω παιδί.
Το λεγόμενο "sextortion", για παράδειγμα, απειλή ή εκβιασμό παιδιού με χρήση πραγματικής ή φερόμενης πρόσβασης σε προσωπικής φύσεως φωτογραφικό υλικό του παιδιού.
Απεικόνιση ανηλίκου με σεξουαλικό τρόπο, για παράδειγμα, εικόνες που απεικονίζουν, ενθαρρύνουν ή προωθούν τη σεξουαλική κακοποίηση παιδιών ή την απεικόνιση παιδιών με τρόπο που θα μπορούσε να οδηγήσει σε σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών.
Διακίνηση ("trafficking") παιδιού, για παράδειγμα, προσφορά ή εκπόρνευση παιδιού για σεξουαλική εκμετάλλευση με εμπορικούς σκοπούς

Αυτό το περιεχόμενο περιλαμβάνει οτιδήποτε δημιουργείται, κοινοποιείται, αποστέλλεται ή μεταφορτώνεται στις υπηρεσίες Google.

Σε περιπτώσεις που εντοπίζουμε παιδική εκμετάλλευση, θα λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα. Τα εν λόγω μέτρα ενδέχεται να περιλαμβάνουν την αναφορά της εκμετάλλευσης παιδιών στο Εθνικό Κέντρο για εξαφανισμένα και υπό εκμετάλλευση παιδιά ή στις αρχές επιβολής του νόμου, καθώς και την απενεργοποίηση λογαριασμών.

Σημείωση για ορισμένες από τις υπηρεσίες επικοινωνίας μας:

Εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ορισμένες από τις υπηρεσίες επικοινωνίας μας εντοπίζουν σεξουαλική κακοποίηση παιδιών στο διαδίκτυο στο πλαίσιο του κανονισμού (ΕΕ) 2021/1232, ο οποίος προβλέπει εξαίρεση από την εμπιστευτικότητα των επικοινωνιών βάσει της οδηγίας 2002/58/ΕΚ για σκοπούς καταπολέμησης της σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών στο διαδίκτυο. Σύμφωνα με τον κανονισμό 2021/1232, εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας απενεργοποιήθηκε από λάθος, εκτός από το αίτημα ελέγχου, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία και στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας. Έχετε επίσης το δικαίωμα δικαστικής προσφυγής ενώπιον ενός αρμόδιου δικαστηρίου.

Δημιουργία ψευδούς ταυτότητας για την εξαπάτηση ατόμων

Μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες Google για να δημιουργήσετε μια ψευδή ταυτότητα προκειμένου να εξαπατήσετε άλλα άτομα έτσι ώστε να προβούν σε κάποιες ενέργειες (κοινωνική μηχανική). Η δημιουργία διεύθυνσης Gmail που υπονοεί ότι κάποιος εργάζεται για μια εταιρεία ή δημόσιο οργανισμό με τον οποίο δεν σχετίζεται, αποτελεί παράβαση.

Ωστόσο, επιτρέπονται χρήσεις όπως η δημιουργία ενός λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το όνομα μιας διασημότητας από κάποιον θαυμαστή.

Παραβάσεις νομοθεσίας περί εξαγωγών ή κυρώσεων

Μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες Google ή τον λογαριασμό σας με τρόπο που ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα ή να προκαλέσει παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας περί εξαγωγών ή κυρώσεων.

Εάν έχουν επιβληθεί κυρώσεις σε εσάς ή τον οργανισμό σας ή ενεργείτε εκ μέρους ενός ατόμου ή οργανισμού στον οποίο έχουν επιβληθεί κυρώσεις, ο λογαριασμός σας και τυχόν συνδεδεμένοι λογαριασμοί ενδέχεται να απενεργοποιηθούν.

Παρενόχληση, εκφοβιστική συμπεριφορά και απειλές

Μην παρενοχλείτε, εκφοβίζετε ή απειλείτε άλλα άτομα. Δεν επιτρέπουμε τη χρήση των Υπηρεσιών Google για την αλληλεπίδραση ή την υποκίνηση άλλων χρηστών να προβούν σε αυτές τις ενέργειες.

Λάβετε υπόψη ότι η παρενόχληση στο διαδίκτυο είναι παράνομη σε πολλά μέρη και μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες εκτός διαδικτύου.

Ενδέχεται να προβούμε στις κατάλληλες ενέργειες, εάν λάβουμε ειδοποίηση για απειλές βλάβης ή άλλες επικίνδυνες καταστάσεις, οι οποίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν και αναφορά στις σχετικές αρχές.

Μεγάλος όγκος κλήσεων

Μην χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Google για την αποστολή μεγάλου αριθμού κλήσεων σε ένα τηλεφωνικό κέντρο για οικονομικό όφελος (ενίσχυση επισκεψιμότητας).

Κλοπή στοιχείων ταυτότητας και παραπλανητική περιγραφή ταυτότητας

Μην προβαίνετε σε κλοπή στοιχείων ταυτότητας ενός ατόμου ή ενός οργανισμού ή παραπλανητική περιγραφή του εαυτού σας.

Μην περιγράφετε με παραπλανητικό τρόπο ή μην αποκρύπτετε τη χώρα καταγωγής σας και μην δημιουργείτε ή διανέμετε με παραπλανητικό τρόπο περιεχόμενο σχετικά με θέματα πολιτικής, κοινωνικά προβλήματα ή ζητήματα που απασχολούν την κοινή γνώμη σε χρήστες που βρίσκονται σε διαφορετική χώρα από τη δική σας.

Επιτρέπουμε την παρωδία, τη σάτιρα και τη χρήση ψευδωνύμων ή καλλιτεχνικών ψευδωνύμων. Αποφύγετε το περιεχόμενο που είναι πιθανόν να παραπλανήσει το κοινό σας σε σχέση με την πραγματική ταυτότητά σας.

Κακόβουλα προγράμματα, ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing) και άλλες επιβλαβείς δραστηριότητες

Μην χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Google για:

Κακόβουλο λογισμικό: Αποστολή επιβλαβούς ή ανεπιθύμητου κώδικα ή λογισμικού, όπως ιών.
Ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing): Λήψη προσωπικών πληροφοριών μέσω κλοπής ή εξαπάτηση ατόμων με στόχο την κοινοποίηση αυτών των πληροφοριών.
Πρόκληση βλαβών και παρεμβολές στα δίκτυα, τους διακομιστές και άλλα συστήματα της Google (π.χ. κυβερνοεπιθέσεις).

Μη συναινετικές άσεμνες εικόνες και sextortion

Μην απειλείτε ότι θα προβάλλετε ή θα διαδώσετε άσεμνο, προσωπικό ή ντροπιαστικό περιεχόμενο σεξουαλικής φύσης που αφορά κάποιο άλλο άτομο χωρίς τη συναίνεσή του.

Μην εξαναγκάζετε (με τη χρήση δύναμης, επιρροής ή πίεσης), ενθαρρύνετε ή ζητάτε τη λήψη οικονομικού οφέλους ή άλλου σεξουαλικού περιεχομένου από ένα άτομο, απειλώντας το με τη διάδοση άσεμνου, προσωπικού ή ντροπιαστικού περιεχομένου σεξουαλικής φύσης.

Η παρενόχληση στο διαδίκτυο είναι παράνομη σε πολλά μέρη και μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες εκτός διαδικτύου.

Άσεμνο σεξουαλικό περιεχόμενο

Μην διανέμετε άσεμνο σεξουαλικό περιεχόμενο, όπως:

Γυμνό
Ωμή απεικόνιση σεξουαλικών πράξεων
Πορνογραφικό περιεχόμενο
Προώθηση επισκεψιμότητας σε εμπορικούς ιστοτόπους πορνογραφίας

Επιτρέπουμε περιεχόμενο για εκπαιδευτικούς, τεκμηριωτικούς, επιστημονικούς ή καλλιτεχνικούς σκοπούς.

Χρήση ανεπιθύμητου περιεχομένου

Μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της Google για την αποστολή ανεπιθύμητου περιεχομένου.

Το ανεπιθύμητο περιεχόμενο μπορεί να περιλαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σχόλια, φωτογραφίες, κριτικές ή οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο που δημιουργείται ή κοινοποιείται στις υπηρεσίες της Google.

Ακολουθούν ορισμένοι χρήσιμοι γενικοί κανόνες:

Αποφύγετε την αποστολή ανεπιθύμητου διαφημιστικού ή εμπορικού περιεχομένου.
Μην στέλνετε περιεχόμενο σε άτομα που δεν γνωρίζετε ή σε πολλά άτομα ταυτόχρονα.

Περιεχόμενο που σχετίζεται με τρομοκρατία

Μην χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Google για να κοινοποιείτε περιεχόμενο που προορίζεται για:

Στρατολόγηση μελών σε τρομοκρατικές οργανώσεις
Υποκίνηση βίας
Εξύμνηση τρομοκρατικών επιθέσεων
Προώθηση τρομοκρατικών ενεργειών

Εκπαιδευτικό ίδρυμα που δεν πληροί τις προϋποθέσεις

Μην προβαίνετε σε κλοπή στοιχείων ταυτότητας ενός εκπαιδευτικού ιδρύματος κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού Google Workspace for Education.
Μην προβαίνετε σε παραπλανητική περιγραφή των προσόντων σας όταν υποβάλλετε αίτηση για λογαριασμό Google Workspace for Education. Μάθετε σχετικά με τα προσόντα.

Χρήση πολλών λογαριασμών με σκοπό την κατάχρηση

Μην δημιουργείτε ή χρησιμοποιείτε πολλούς λογαριασμούς για την παράβαση των πολιτικών της Google.
Μην χρησιμοποιείτε προγράμματα (τα αποκαλούμενα bot) για τη δημιουργία ψεύτικων λογαριασμών.

Η Google εντοπίζει και απενεργοποιεί αυτόματα τους λογαριασμούς που έχουν δημιουργηθεί για κατάχρηση.

Πολλά άτομα διαθέτουν περισσότερους από έναν Λογαριασμούς Google, όπως έναν προσωπικό λογαριασμό και έναν λογαριασμό εργασίας. Αυτού του είδους η χρήση είναι θεμιτή.

Έγκυρα νομικά αιτήματα

Κατόπιν αιτήματος, λαμβάνουμε μερικές φορές μέτρα βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας ή ως απόκριση σε κάποια δικαστική απόφαση. Υποβάλετε νομικά αιτήματα εδώ.

Βρείτε τις αλλαγές που έγιναν στην πολιτική απενεργοποιημένων λογαριασμών

Μάθετε σχετικά με τις αλλαγές που έγιναν στην πολιτική απενεργοποιημένων λογαριασμών.