Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü

Rutin bakım sırasında bazı kullanıcıların Google hesaplarındaki oturumları kapandı. Sizin de oturumunuz kapandıysa, https://accounts.google.com adresinden her zamanki kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak oturum açın. Şifrenizi hatırlayamazsanız ya da başka bir nedenle oturum açamazsanız, hesap şifrenizi buradan kurtarabilirsiniz. Destek ekibimiz şifre konularında güvenlik nedeniyle size yardımcı olamaz.

Mevcut hesap olup olmadığını kontrol etme

Önceden bir hesap oluşturup oluşturmadığınızı kontrol edin veya "E-posta zaten mevcut" mesajını neden gördüğünüzü öğrenin.

Hesabınız olup olmadığını kontrol etme

Google Hesabınız olup olmadığını kontrol etmek için şifre desteği sayfasında e-posta adresinizi girin.

  • E-posta adresinizle ilişkilendirilmiş herhangi bir Google Hesabı yoksa "Bu e-posta adresine sahip bir hesap bulunamadı" mesajını görürsünüz. Yeni hesap oluşturabilirsiniz.
  • Google Hesabınız varsa şifrenizi değiştirebilirsiniz. "Şifremi bilmiyorum" seçeneğini belirtin ve talimatları uygulayın.

"E-posta zaten mevcut" mesajı göründüğünde

Hesabınızın kullanıcı adını oluşturmaya veya değiştirmeye çalışırken "E-posta zaten mevcut" mesajını görüyorsanız:

  • Bu kullanıcı adıyla oluşturduğunuz bir Google Hesabı olabilir
  • Kullanıcı adını başka biri almış olabilir.

Hesabınıza erişimi tekrar kazandıktan sonra aşağıdakileri yapabilirsiniz:

Şifrenizi sıfırlama
  1. Şifre desteği sayfasını ziyaret edin.
  2. Kullanıcı adınızı (e-posta adresinizin tamamını) girin.
  3. Bozuk görünümlü resimde gösterilen harfleri metin kutusuna girin.
  4. Gönder düğmesini tıklayın. Google Hesabınızın kullanıcı adıyla bağlantılı adrese bir e-posta gönderilir. Şifrenizi değiştirmek için e-postadaki talimatları uygulayın.
Oturum açmak için kullandığınız e-posta adresini değiştirme
  1. Google Hesapları ana sayfasını açın.
  2. Kullanıcı adınızla şifrenizi girin ve Oturum aç'ı tıklayın.
  3. "E-posta adresleri"nin yanındaki Düzenle'yi tıklayın.
  4. Yeni e-posta adresinizi ve şifrenizi girin.
  5. Kaydet’i tıklayın.

Yeni e-posta adresinize bir doğrulama e-postası gönderilir. Bu e-postadaki doğrulama bağlantısını tıklayın. Güvenlik amacıyla eski e-posta adresinize gönderilen bir doğrulama iletisi de alacaksınız.

Diğer e-posta adresinizi değiştirme

Gmail kullanıyorsanız kullanıcı adınızı değiştirmek şu an için mümkün değildir. Ancak hesabınızla ilişkili diğer e-posta adresini değiştirebilirsiniz:

1. Google Hesapları ana sayfasında oturum açın.

2. Kullanmak istediğiniz e-posta adresini alana girin.

3. Kaydet’i tıklayın.

Google Hesabınızı silme

1. Google Hesapları ana sayfasında oturum açın.

2. "Ürünlerim" listesinin yanındaki Düzenle'yi tıklayın. Bu sayfada hesabınızı silebilirsiniz.

hc_author_ashley

Ashley bir hesap uzmanı ve bu yardım sayfasının yazarı. Sayfasını nasıl iyileştireceğine ilişkin geri bildirimlerinizi lütfen aşağıya bırakın.

Bu makale faydalı mıydı?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?