Søk
Slett søket
Lukk søket
Google-apper
Hovedmeny

Se etter eksisterende kontoer

Sjekk om om du allerede har opprettet en konto, eller finn ut hvorfor du får meldingen «E-postadressen fins allerede».

Sjekk om du har konto

For å sjekke om du har en Google-konto, skriv inn e-postadressen din på siden for passordhjelp.

  • Hvis det ikke finnes noen Google-konto som er tilknyttet e-postadressen din, får du denne meldingen: «Vi fant ingen kontoer knyttet til den angitte e-postadressen». Du kan opprette en ny konto.
  • Hvis du har en Google-konto, kan du endre passordet. Velg «Jeg husker ikke passordet mitt», og følg veiledningen.

Meldingen «E-postadressen fins allerede» vises

Hvis du ser meldingen «E-postadressen fins allerede» når du prøver å opprette eller endre brukernavnet for kontoen din, kan det skyldes følgende:

  • Du har allerede opprettet en Google-konto med det aktuelle brukernavnet.
  • Noen andre har tatt det aktuelle brukernavnet.

Når du har kommet inn på kontoen din igjen, kan du gjøre følgende:

Tilbakestill passordet
  1. Gå til siden for passordhjelp.
  2. Skriv inn brukernavnet ditt (hele e-postadressen).
  3. Skriv inn bokstavene som vises i det forvrengte bildet, i tekstfeltet.
  4. Klikk på Send. Du får en e-post på adressen som er tilknyttet brukernavnet for Google-kontoen din. For å endre passordet ditt, følg veiledningen i e-posten.
Endre e-postadressen du logger på med
  1. Åpne startsiden for Google-kontoer.
  2. Skriv inn brukernavnet og passordet ditt og klikk på Logg på.
  3. Klikk på Endre ved siden av «E-postadresser».
  4. Skriv inn den nye e-postadressen og det nye passordet.
  5. Klikk på Lagre.

Du får en bekreftelses-e-post på den nye e-postadressen. Klikk på bekreftelseslinken i denne e-posten. Av sikkerhetshensyn sendes det også en e-postbekreftelse til den gamle e-postadressen.

Endre den alternative e-postadressen

Hvis du bruker Gmail, er det for tiden ikke mulig å endre brukernavn. Du kan imidlertid endre den andre e-postadressen som er tilknyttet kontoen din:

1. Logg på startsiden for Google-kontoer.

2. Skriv inn e-postadressen du vil bruke, i feltet.

3. Klikk på Lagre.

Slett Google-kontoen din

1. Logg på startsiden for Google-kontoer.

2. Klikk på Endre ved siden av «Mine produkter»-listen. På denne siden kan du slette kontoen din.