मौजूदा खाते का पता लगाना

अगर साइन इन करते समय, आपको अपना उपयोगकर्ता नाम याद नहीं हो, तो हम उसे ढूंढने की कोशिश कर सकते हैं. ऐसा करने के लिए, हम उस जानकारी का इस्तेमाल करते हैं जो आपने साइन अप करते समय दी थी.

अपना उपयोगकर्ता नाम वापस पाना

  • आपकी जानकारी से मिलता-जुलता खाता मिलने पर: हम आपसे इस बात की पुष्टि करने के लिए कहेंगे कि आप उस खाते के मालिक हैं या नहीं. पूछे गए दूसरे सवालों का सटीक जवाब देने की कोशिश करें. खोए हुए खाते को वापस पाने के बारे में ज़्यादा जानें.
  • आपकी जानकारी से मिलता-जुलता कोई खाता न मिलने पर: हम आपको इसकी जानकारी दे देंगे. फिर से देख लें कि टाइप करने में कोई गड़बड़ी तो नहीं हुई है. इसके अलावा, आप किसी दूसरे ईमेल पते या फ़ोन नंबर का इस्तेमाल करके, खाता वापस पाने की कोशिश कर सकते हैं. अगर आपको अब भी अपना खाता वापस नहीं मिलता है, तो आप नया खाता बना सकते हैं.

खाते में लॉग इन करने के बाद, आप ईमेल पतों को प्रबंधित कर सकते हैं.

साइन इन करते समय “आपका Google खाता नहीं मिल सका” वाली गड़बड़ी होना

अगर आप पहले से Google खाते के लिए साइन अप कर चुके हैं और आपको उपयोगकर्ता नाम या ईमेल पता याद नहीं है, तो आप उसे वापस पा सकते हैं.

पिछले सेक्शन में बताए गए तरीके से अपना खाता वापस पाएं.

साइन अप करते समय "उस ईमेल का पहले से इस्तेमाल हो रहा है" वाली गड़बड़ी होना

एक ईमेल पते का इस्तेमाल करके, एक से ज़्यादा Google खाते नहीं बनाए जा सकते. अगर यह ईमेल पता आपका है, तो शायद:

  • आपने पहले ही किसी Google खाते के लिए साइन अप कर लिया हो: खाता वापस पाने के लिए, पहले सेक्शन में बताया गया तरीका अपनाएं.
  • आपने इस ईमेल पते से किसी Google Workspace विज़िटर सत्र में हिस्सा लिया हो. अगर आपको Google Drive की फ़ाइलों में साथ मिलकर काम करने के लिए, विज़िटर के तौर पर न्योता मिला था और आपने उस सत्र में हिस्सा लेने के लिए अपने ईमेल और पिन का इस्तेमाल किया था, तो आपको यह विज़िटर सत्र मिटाना होगा. इसके बाद, ईमेल पते का इस्तेमाल करके नए खाते के लिए, साइन अप किया जा सकता है. अपने विज़िटर सत्र को मिटाने का तरीका जानें.
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