Kung sinubukan mong mag-sign in, pero hindi mo maalala ang iyong username, puwede naming subukang hanapin ito para sa iyo gamit ang impormasyong ibinigay mo noong nag-sign up ka.
I-recover ang iyong username
- Kung makakahanap kami ng account na tumutugma: Hihilingin namin sa iyong i-verify na ikaw ang may-ari. Sagutan ang anumang karagdagang tanong sa abot ng iyong makakaya. Matuto pa tungkol sa pag-recover ng nawalang account.
- Kung wala kaming mahahanap na account na tumutugma: Ipapaalam namin ito sa iyo. I-double check kung may mga typo, o sumubok ng ibang email address o numero ng telepono. Kung wala pa rin kaming mahahanap na tugma, puwede kang gumawa ng bagong account.
Kapag nasa iyong account ka na, puwede mong pamahalaan ang mga email address.
Error na “hindi mahanap ang account” habang nagsa-sign in
Kung dati ka nang nag-sign up para sa isang Google Account, at hindi mo maalala ang username o email address na ginamit mo, puwede mong subukang i-recover ito.
Sundin ang mga hakbang sa naunang seksyon para ma-recover ang iyong account.
Hindi magagamit ang isang email address para mag-sign up sa mahigit isang Google Account. Kung sa iyo ang email address na ito, posibleng:
- Nakapag-sign up ka na para sa isang Google Account: Sundin ang mga tagubilin sa pag-recover ng account sa seksyon sa itaas para sa tulong.
- Mayroon kang session ng bisita sa Google Workspace na naka-link sa email address na ito. Kung inimbitahan kang mag-collaborate sa mga file sa Google Drive bilang bisita, gamit ang iyong email at PIN, kakailanganin mong i-delete ang session ng bisita na ito bago mo magamit ang iyong email address para mag-sign up sa isang bagong account. Alamin kung paano i-delete ang iyong session ng bisita.
