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定期メンテナンス中に、Google アカウントから一部のユーザーがログアウトされるという現象が起きました。ログアウトされてしまった場合は、普段お使いのユーザー名とパスワードを使用して https://accounts.google.com から再度ログインしてください。パスワードをお忘れになった場合、または他の何らかの理由でログインできない場合は、こちらからアカウント パスワードの再設定をお願いします。セキュリティ上の理由で、パスワードに関する問題についてサポート担当者はお手伝いすることができません。予めご了承下さい。

プライバシー設定を変更する

アカウントにログインする際に問題が発生している場合は、プライバシー設定を変更してみてください。

ブラウザを確認する

ブラウザのプライバシー設定が [高] に設定されている場合は、ブラウザの許可サイトのリストに www.google.com を追加してください。

お使いのブラウザに応じた、プライバシー設定の確認及び変更方法をご覧ください。

セキュリティ プログラムを確認する

パソコンのセキュリティを強化するためにファイアウォール、プロキシ、ウィルス対策プログラムを使用している場合は、こうしたプログラムを一時的に無効にした状態で Google アカウントへのログインをお試しください。

ログインできる場合は、セキュリティ プログラムが原因で Google アカウントにログインできない可能性があります。プログラムを有効にした状態で Google アカウントにログインする方法について、プログラムのサポート センターにお問い合わせください。

職場のパソコンを使用している場合

会社のセキュリティ設定について管理者にご確認ください。

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