Keresés
Keresés törlése
Keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü

A rutinkarbantartás során néhány felhasználót kijelentkeztetett a rendszer a Google-fiókjából. Ha Ön is közéjük tartozott, kérjük, jelentkezzen be újra a https://accounts.google.com webhelyen szokásos felhasználónevével és jelszavával. Ha nem emlékszik jelszavára, vagy egyéb okból nem tud bejelentkezni, állítsa helyre a fiók jelszavát itt. Biztonsági okokból ügyfélszolgálati munkatársaink nem tudnak segíteni a jelszóval kapcsolatos problémákban.

Az adatvédelmi beállítások módosítása

Ha problémába ütközik a fiókba való bejelentkezéskor, próbálkozzon adatvédelmi beállításai módosításával.

Ellenőrizze böngészőjét

Ha böngészőjének adatvédelmi beállítása a „Magas”, adja hozzá a www.google.com címet a böngésző engedélyezett webhelyeket tartalmazó listájához.

További információ arról, hogyan módosíthatja böngészője adatvédelmi beállításait:

Ellenőrizze a biztonsági programokat

Ha tűzfalat, proxyt vagy vírusirtó programot használ számítógépe biztonságának növeléséhez, ideiglenesen kapcsolja ki az adott programot, és próbáljon meg így bejelentkezni a Google-fiók szolgáltatásba.

Ha ez megoldotta a problémát, előfordulhat, hogy a biztonsági program akadályozta meg a Google-fiók használatát. Lépjen kapcsolatba a program ügyfélszolgálatával, és érdeklődjön, hogyan használhatja az adott programot anélkül, hogy a program letiltaná a hozzáférést a Google-hoz.

Ha munkahelyi számítógépet használ

Érdeklődjön rendszergazdájától a vállalat biztonsági beállításaival kapcsolatban.