Per ajudar-vos a protegir el compte, Google no us permet iniciar la sessió des d'alguns navegadors. Pot ser que Google impedeixi iniciar la sessió des dels navegadors que:
- No siguin compatibles amb JavaScript o el tinguin desactivat.
- Tinguin afegides extensions no segures o incompatibles.
- Es controlin mitjançant l'automatització del programari i no amb persones.
- Estiguin inserits en una altra aplicació.
Pas 1. Utilitzeu un navegador compatible
Els navegadors següents, entre d'altres, són compatibles amb JavaScript:
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Opera
- Edge
Pas 2. Activeu JavaScript a Chrome
Si utilitzeu un navegador compatible i continueu sense poder iniciar la sessió, és possible que hàgiu d'activar JavaScript.- Al telèfon o a la tauleta Android, obriu Chrome.
- A la part superior dreta, toqueu Més Configuració.
- A "Configuració avançada", toqueu Configuració del lloc web JavaScript.
- Activeu JavaScript.
Activar JavaScript en altres navegadors
Solucionar problemes en iniciar la sessió
Desactivar les extensions a ChromeConsell: si utilitzeu un altre navegador, consulteu-ne la pàgina d'assistència per saber com podeu desactivar les extensions.
Consell: si utilitzeu un altre navegador, aneu a la pàgina d'assistència corresponent per obtenir informació sobre com podeu actualitzar-lo.
Si utilitzeu un navegador que no sigui Chrome i heu definit la configuració de privadesa del navegador com a "Alta" o "Estricta", és possible que hàgiu d'afegir www.google.com a la llista de llocs web permesos del navegador.
Visiteu la pàgina d'assistència del navegador per saber com podeu comprovar la configuració de privadesa.
Si utilitzeu un tallafoc, un servidor intermediari o un programa antivirus, desactiveu-lo temporalment. A continuació, proveu d'iniciar la sessió al Compte de Google.
Si el problema se soluciona, és possible que el programa de seguretat que teniu instal·lat us impedís utilitzar el Compte de Google. Per utilitzar el programa i tenir accés a Google, contacteu amb la pàgina del seu servei d'assistència.
Informació per a desenvolupadors d'aplicacions
Si heu implementat "Inicia la sessió amb Google" amb Chromium Embedded Framework, haureu de fer la migració a una alternativa més segura:
- Passeu a utilitzar OAuth basat en el navegador.
- Migreu l'aplicació per a ordinadors a una aplicació web progressiva.