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定期メンテナンス中に、Google アカウントから一部のユーザーがログアウトされるという現象が起きました。ログアウトされてしまった場合は、普段お使いのユーザー名とパスワードを使用して https://accounts.google.com から再度ログインしてください。パスワードをお忘れになった場合、または他の何らかの理由でログインできない場合は、こちらからアカウント パスワードの再設定をお願いします。セキュリティ上の理由で、パスワードに関する問題についてサポート担当者はお手伝いすることができません。予めご了承下さい。

自動ログインを無効にする

Google アカウントへのログインが自動的に行われる場合は、ブラウザのパスワード保存機能、または Google アカウントの [ログイン状態を保持する] オプションが有効になっている可能性があります。保存されたパスワードについて詳しくは、Google ChromeMozilla FirefoxWindows Internet Explorer の各ヘルプ記事をご覧ください。

まず Google アカウントで [ログイン状態を保持する] オプションが有効になっているかどうかを確認します。Google アカウントのホームページにアクセスし、[ログイン] ボタンの下のチェックボックスがオンになっているかどうかを確認します。オンになっている場合は、ブラウザの Cookie を削除します。

Google アカウントにログインする際は、[ログイン状態を保持する] チェックボックスを必ずオフにします。

引き続き問題が発生する場合は、ブラウザのキャッシュと Cookie を削除します。Cookie を削除して問題を解決できる場合もありますが、これまでにアクセスしたサイトで保存した設定も削除されますのでご注意ください。

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