নিচে কিছু কারণ দেওয়া হল যেগুলির জন্য Google আপনাকে মেসেজ পাঠাতে পারে।
আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারছেন না ও পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চাইছেন
আপনি অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার ফোন নম্বর যোগ করে থাকলে Google আপনাকে কোড পাঠাতে পারে। এই কোড ব্যবহার করে আপনি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে ও নিজের অ্যাকাউন্ট আবার অ্যাক্সেস করতে সাহায্য পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার বিকল্প হিসেবে নিজের ফোন ব্যবহার সম্পর্কে আরও জানুন।
আপনি ২-ধাপে যাচাইকরণ চালু করেছেন
আপনি ২-ধাপে যাচাইকরণ চালু করলে, সাইন-ইন করার সময়ে আপনাকে মেসেজে যাচাইকরণ কোড পাঠানো হবে। এই কোডের ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে সুরক্ষার অতিরিক্ত স্তর যোগ হয়ে যায়। ২-ধাপে যাচাইকরণ সম্পর্কে আরও জানুন।
আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন এবং আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনি রোবট নন
আপনি কোনও Google অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, আমরা আপনাকে যাচাইকরণ কোড লেখার কথা বলতে পারি যা আমরা আপনার ফোনে পাঠাই। টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা সম্পর্কে আরও জানুন।
আপনি সাইন-ইন করছেন ও সাইন-ইন করতে চলা ব্যক্তি যে আপনিই তা আমরা নিশ্চিত করতে চাই
আমরা কখনও কখনও সাইন-ইনের সময় আপনাকে একটি অতিরিক্ত পদক্ষেপ সম্পূর্ণ করতে বলি, যেমন, যদি:
- আপনি এমন কোনও জায়গা থেকে সাইন-ইন করছেন যেখান থেকে সাধারণত আপনি সাইন-ইন করেন না।
- আপনি এমন কোনও ডিভাইস ব্যবহার করছেন যা থেকে আগে কখনও সাইন-ইন করেননি।
সেক্ষেত্রে অতিরিক্ত ধাপে একটি যাচাইকরণ কোড লিখতে হবে যা আপনাকে ফোনে মেসেজ করে পাঠানো হবে। অস্বাভাবিক সাইন-ইন সম্পর্কে আরও জানুন।
আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে কিছু পরিবর্তন করেছেন
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনও সুরক্ষা-সম্পর্কিত অ্যাকশন (যেমন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন) নেওয়া হলে আপনি ইমেল পাবেন। তবে, এইসব বিজ্ঞপ্তি আপনাকে মেসেজ করেও পাঠানো হতে পারে। সুরক্ষা বিষয়ক বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে আরও জানুন।
আপনি অনুরোধ না করা সত্ত্বেও টেক্সট মেসেজে (এসএমএস) কোড পেয়েছেন
আপনি টেক্সটে যে কোড পেয়েছেন তা উপেক্ষা করতে এবং মুছে দিতে পারেন। আপনার পাওয়া কোড কারও সাথে শেয়ার করবেন না। Google অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার জন্য নির্দেশিকা পেতে ও আপনার পছন্দমতো সাজেশন পেতে নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা যাচাই করুন।