做好準備，輕鬆找回 Android 裝置

設定「尋找中心」後，如果遺失 Pixel 裝置，就能有效因應。

如果裝置已經遺失，請參閱這篇文章，瞭解如何尋找、鎖定裝置或清除裝置資料。

重要事項：本文中的某些步驟僅適用於 Android 14 以上版本。瞭解如何更新 Android 版本。

確保可以找到您的裝置

步驟 1：檢查是否已登入 Google 帳戶

1. 開啟裝置上的「設定」應用程式。
2. 輕觸「密碼、密碼金鑰和帳戶」。
   • 畫面上會顯示您的帳戶名稱和電子郵件地址。
3. 驗證電子郵件地址。

步驟 2：確認定位功能已開啟

重要事項：透過某些設定開啟定位功能後，其他應用程式和服務可能也可以使用裝置的位置資訊。瞭解手機的位置資訊設定。

1. 開啟裝置上的「設定」應用程式。
2. 輕觸「位置」。
   • 如果畫面上未顯示「位置」，請前往裝置製造商的支援網站尋求協助。
3. 開啟「使用位置資訊」。

步驟 3：確認「尋找中心」已開啟

1. 開啟裝置上的「設定」應用程式。
2. 依序輕觸「安全性」「尋找中心」。
3. 確認「允許定位裝置」已開啟。
   • 開啟「尋找中心」後，您可以讓遺失的裝置響鈴，尋找、鎖定裝置，以及清除裝置資料。瞭解如何尋找、鎖定遺失的 Android 裝置或清除裝置資料。

步驟 4：尋找離線裝置和沒有電力的裝置

1. 開啟裝置上的「設定」應用程式。
2. 依序輕觸「安全性」「尋找中心」「尋找離線裝置」。
3. 如要使用「尋找中心」尋找離線物品，請在 Android 裝置上設定 PIN 碼、解鎖圖案或密碼 (如果尚未設定)。瞭解如何在裝置上設定螢幕鎖定功能。

尋找離線裝置設定

根據預設，Android 裝置會將已加密的最新位置資訊儲存到 Google，並加入「尋找中心」網路。這個由眾多 Android 裝置組成的網路會使用經端對端加密的位置資訊，協助 Android 使用者尋找遺失的裝置。

• 關閉：系統不會儲存裝置的最新加密位置資訊，Android 裝置也不會加入「尋找中心」網路。關閉離線協尋功能會有什麼影響。
• 不使用「尋找中心」網路：您的裝置不會加入「尋找中心」網路。不過，系統仍會加密儲存裝置在連上網際網路時的最新位置資訊，您可以根據這項資訊尋找離線裝置。不使用「尋找中心」網路時，離線協尋功能的運作方式。
• 僅在人潮眾多區域使用「尋找中心」網路：尋找離線裝置時使用加密儲存的最新位置資訊。如果 Android 裝置設有 PIN 碼、解鎖圖案或密碼，這個網路就能在機場或繁忙人行道等區域協助您尋找裝置。在人潮眾多區域使用離線協尋功能。
• 在所有區域使用「尋找中心」網路：尋找離線裝置時使用加密儲存的最新位置資訊。如果 Android 裝置設有 PIN 碼、解鎖圖案或密碼，「尋找中心」網路就能在繁忙和偏遠區域協助您尋找裝置。在所有區域使用離線協尋功能。

如果電力耗盡或裝置關機

Pixel 8、Pixel 9 和 Pixel 10 系列等支援的裝置，即使電力耗盡或已經關機，仍可在數小時內透過「尋找中心」網路定位。

提示：

• 加入這個網路的裝置會使用藍牙掃描附近物品。如果 Android 裝置設有 PIN 碼、解鎖圖案或密碼，其他裝置偵測到您的物品時，會將其所在位置以安全的方式傳送到「尋找中心」。
• 偵測到附近有其他人的離線物品時，您的 Android 裝置也會將物品位置資訊回報給「尋找中心」，協助對方尋找。「尋找中心」如何處理您的資料。
• 如果您有 Wear OS 智慧手錶，可以下載「尋找中心」應用程式，尋找及保護遺失的裝置和物品。請參閱這篇文章，瞭解如何利用手錶找出手機。

步驟 5：檢查 Google Play 是否列有您的裝置

重要事項：如果您在 Google Play 隱藏某部裝置，就無法透過「尋找中心」尋找該裝置。

1. 前往 https://play.google.com/library/devices。
2. 確認已勾選左上方的「在選單中顯示」方塊。

提示：如果您最近從裝置中移除帳戶，或者遺失裝置，也許仍可在一段時間內透過「尋找中心」尋找裝置。如何在 Google Play 隱藏裝置。

步驟 6：確認能否找到裝置

1. 開啟「尋找中心」
2. 登入 Google 帳戶。
   • 如果裝置上有多個使用者設定檔，請登入主要設定檔使用的 Google 帳戶。進一步瞭解使用者設定檔。
3. 如果您有多部裝置，請在畫面頂端選取所需裝置。

提示：

• 如果裝置離線，且「尋找離線裝置」設定已開啟，「尋找中心」就能根據加密儲存的裝置位置資訊，顯示裝置上次連上網路時的所在位置。
• 建議使用「尋找中心」行動應用程式，透過「尋找中心」網路尋找物品。

步驟 7：安裝「尋找中心」應用程式

1. 如要管理及尋找裝置，請安裝「尋找中心」應用程式 。
2. 輕觸「登入」。

步驟 8：設定兩步驟驗證備用碼

重要事項：如要尋找裝置，可以前往「尋找中心」，也可以透過 Google 尋找中心應用程式，在訪客模式下使用自己的電子郵件地址和密碼尋找裝置。

如果您遺失主要的 Android 裝置，想從遠端鎖定裝置或清除當中的資料，就必須開啟兩步驟驗證。您用於兩步驟驗證 (例如驗證碼) 的裝置很可能就是主要的 Android 裝置，因此請務必設定備用碼。如果您沒有備用碼或實體安全金鑰，可能要向行動服務供應商購買新 SIM 卡。

1. 前往 Google 帳戶。
2. 輕觸「安全性與登入」。
3. 在「登入 Google 的方式」下方，輕觸「兩步驟驗證」。
4. 輕觸「備用碼」。

進一步瞭解備用碼。

如果您忘記密碼、遺失裝置或因故無法登入帳戶，就可以使用備用驗證方法重新登入帳戶。進一步瞭解兩步驟驗證和備用驗證方法。

使用實體安全金鑰，是最有效的帳戶保護方法之一。請將實體安全金鑰放在安全的地方，如果主要的 Android 裝置遺失或遭竊，可以使用實體金鑰登入 https://android.com/find。進一步瞭解安全金鑰選項。

相關資源

• 尋找、鎖定遺失的 Android 裝置或清除遺失裝置的資料
• 「尋找中心」使用限制政策
• 「尋找中心」如何保護您的資料
• 透過「尋找中心」共用及管理裝置