為找回遺失的 Android 裝置做好準備

建議您開啟「尋找我的裝置」功能，這樣當您不慎遺失手機、平板電腦或 Wear OS 手錶時，就能透過這項功能尋找裝置。假如您的裝置已經遺失，請參閱這篇文章，瞭解如何尋找、鎖定裝置或清除其中的資料。

重要事項：本文中的某些步驟僅適用於 Android 8.0 以上版本。瞭解如何查看 Android 版本。

確保可以找到您的裝置

如要尋找、鎖定 Android 手機或清除其中的資料，該手機必須符合下列條件：

  •   已經啟動
  •   已經登入 Google 帳戶
  •   已經連上行動數據網路或 Wi-Fi 網路
  •   可在 Google Play 上顯示
  •   已經開啟定位功能
  •   已經開啟「尋找我的裝置」功能
步驟 1：確認已經開啟「尋找我的裝置」功能
  1. 開啟裝置上的「設定」應用程式。
  2. 依序輕觸 [安全性] 下一步 [尋找我的裝置]。如果您沒有看到 [安全性]，請輕觸 [安全性與位置資訊] 或依序輕觸 [Google] 下一步 [安全性]。
  3. 確認「尋找我的裝置」功能已開啟。

提示：如果您與多人共用平板電腦，只有平板電腦擁有者可以變更這些設定。

步驟 2：確認定位功能已開啟
  1. 開啟裝置上的「設定」應用程式。
  2. 輕觸 [定位]。如果你沒有看到 [定位]，請前往手機製造商的支援網站尋求協助。
  3. 開啟 [定位]。
步驟 3：確認可在 Google Play 上顯示
重要注意事項：如果您在 Google Play 上隱藏某部裝置，「尋找我的裝置」中就不會顯示該裝置。
  1. 前往 play.google.com/settings。
  2. 在「顯示設定」底下挑選裝置。
步驟 4：開啟兩步驟驗證的備用步驟
重要注意事項：如果你在帳戶中使用兩步驟驗證功能，你必須新增備用電話號碼或備用碼。
  1. 前往你的 Google 帳戶。
  2. 輕觸 [安全性]。
  3. 在「登入 Google」面板中，輕觸 [兩步驟驗證]。
  4. 新增至少 1 個額外的第二個步驟，你可以新增以下其中一種： ​        ​​           
如果你忘記密碼、遺失手機，或者基於其他原因而無法登入，系統可透過備用步驟協助你登入帳戶。進一步瞭解如何設定兩步驟驗證和備用步驟。
步驟 5：確認可以找到你的裝置
  1. 前往 android.com/find。
  2. 登入您的 Google 帳戶。如果裝置上有多個使用者設定檔，請登入主要設定檔所使用的 Google 帳戶。瞭解使用者設定檔。
  3. 如果您擁有多部裝置，請在畫面頂端按一下這部裝置。

安裝應用程式

您必須安裝「尋找我的裝置」應用程式 「尋找我的裝置」應用程式，才能使用 Android 手機或平板電腦尋找另一部裝置。

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