做好万全准备,以便查找丢失的 Android 设备

为了做好万全准备以应对手机、平板电脑或 Wear OS 手表丢失的情况,您可以检查一下是否可以通过“查找我的设备”功能找到您的设备。如果您的设备已经丢失,请了解如何寻找、锁定或清空丢失的设备

重要提示:文中部分步骤仅适用于 Android 8.0 及更高版本。了解如何查看 Android 版本

确保您的设备可被找到

要寻找、锁定或清空 Android 手机,该手机必须具备以下条件:

  •  处于开机状态
  •  已登录 Google 帐号
  •  已连接到移动数据网络或 WLAN
  •  可在 Google Play 上显示
  •  已开启位置信息功能
  •  已开启“查找我的设备”功能
第 1 步:检查是否已开启“查找我的设备”功能
  1. 打开设备的“设置”应用。
  2. 依次点按安全性 然后 查找我的设备。如果系统未显示“安全性”,请点按安全性和位置信息或依次点按 Google 然后 安全性。
  3. 确保已开启“查找我的设备”功能。

提示:如果您的平板电脑由多人共用,则只有平板电脑的机主可以更改这些设置。

第 2 步:检查是否已开启位置信息功能
  1. 打开设备的“设置”应用。
  2. 点按位置信息。如果您没有看到“位置信息”,请访问手机制造商的支持网站寻求帮助。
  3. 开启位置信息
第 3 步:检查是否已开启 Google Play 显示设置
重要提示:如果您在 Google Play 上隐藏了某台设备,该设备便不会显示在“查找我的设备”中。
  1. 打开 play.google.com/settings
  2. 在“显示设置”下,选择相应的设备。
第 4 步:开启两步验证备用信息
重要提示:如果您为帐号启用了两步验证,则需要拥有备用电话号码备用验证码
  1. 转到您的 Google 帐号
  2. 点按安全
  3. 在“登录 Google”面板上,点按两步验证
  4. 在下面两个额外的第二个验证步骤中,至少添加一个: ​        ​​           
在您忘记密码、丢失手机或因其他原因无法登录时,备用信息可帮助您恢复帐号访问权限。详细了解如何设置两步验证和备用信息
第 5 步:检查您能否找到自己的设备
  1. 打开 android.com/find
  2. 登录您的 Google 帐号。如果此设备上有多份用户个人资料,请使用主要个人资料中的 Google 帐号登录。了解用户个人资料
  3. 如果您有多台设备,请在屏幕顶部点击此设备。

安装应用

如果您想借助一部 Android 手机或平板电脑查找另一个 Android 设备,请先安装“查找我的设备”应用 “查找我的设备”应用

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