做好準備,輕鬆找回 Android 裝置

設定「尋找我的裝置」後,就可以在遺失手機、平板電腦、Wear OS 手錶、耳機或附有追蹤器的物品時做出因應。

如果裝置已經遺失,請參閱這篇文章,瞭解如何尋找、鎖定裝置或清除裝置資料。

重要注意事項:本文中的某些步驟僅適用於 Android 9 以上版本。瞭解如何查看 Android 版本

確保可以找到您的裝置

步驟 1:檢查是否已登入 Google 帳戶
  1. 在裝置上依序開啟「設定」下一步 選取「Google」
    • 畫面上會顯示您的帳戶名稱和電子郵件地址。
  2. 驗證您的電子郵件地址。
提示:如果您與他人共用平板電腦,只有平板電腦擁有者可以變更這些設定。
步驟 2:確認定位功能已開啟
重要事項:透過某些設定開啟定位功能後,其他應用程式和服務可能也可以使用裝置的位置資訊。 
  1. 開啟裝置上的「設定」應用程式
  2. 輕觸「位置」
  3. 開啟「位置」
步驟 3:確認「尋找我的裝置」已開啟
  1. 開啟裝置上的「設定」應用程式
  2. 依序輕觸「Google」下一步「所有服務」(如有相應的分頁標籤) 下一步「尋找我的裝置」
  3. 確認「使用『尋找我的裝置』」已開啟。

提示:如果使用 Android 5.0 以下版本的裝置,可以在「Google 設定」應用程式中找到「尋找我的裝置」設定。

步驟 4:尋找離線裝置和沒有電力的裝置
  1. 開啟裝置上的「設定」應用程式
  2. 依序輕觸「Google」下一步「所有服務」(如有相應的分頁標籤) 下一步「尋找我的裝置」
  3. 輕觸「尋找離線裝置」

尋找離線裝置設定

您的裝置會預設為「僅在高用量的區域使用『尋找我的裝置』網路」設定,以便將已加密的最新位置資訊儲存到 Google 服務,藉此形成 Android 裝置的群眾外包網路,協助尋找您和其他人的離線裝置。不過,您隨時可以變更這項設定,方法如下:

如果電力耗盡或裝置關閉

只要是支援的裝置 (例如 Pixel 8 系列以上機型),如果裝置電力耗盡或處於關機狀態,「尋找我的裝置」網路在關機數小時後仍可找到手機。

  • 將選項設為「僅在高用量的區域使用『尋找我的裝置』網路」或「在所有區域使用『尋找我的裝置』網路」
  • 確認手機關機時,藍牙和定位功能皆已開啟。

提示:加入「尋找我的裝置」網路的裝置會使用藍牙掃描附近物品,若偵測到您的物品,會將其位置資訊安全地傳送到「尋找我的裝置」。您的 Android 裝置偵測到附近有其他人的離線物品時,同樣也會將該物品的位置資訊傳送到「尋找我的裝置」用於協尋。「尋找我的裝置」如何處理您的資料

Android 8.0 以下版本適用的操作說明

如果裝置搭載 Android 8.0 以下版本,請按照下列步驟操作:
  1. 開啟裝置上的「設定」應用程式
  2. 依序輕觸「Google」下一步「所有服務」(如有相應的分頁標籤) 下一步「尋找我的裝置」
  3. 開啟「儲存最新位置」
    • 「儲存最新位置」開啟後,您的帳戶會加密儲存最新的位置資訊,方便您尋找離線裝置和配件。
步驟 5:檢查 Google Play 是否列有您的裝置

重要事項:如果您在 Google Play 上隱藏某部裝置,就不會在「尋找我的裝置」中看到該裝置。

  1. 前往 https://play.google.com/library/devices
  2. 確認已勾選左上方的「在選單中顯示」方塊。

提示:如果您最近將帳戶從裝置中移除,或者遺失裝置,仍然可以在一段時間內透過「尋找我的裝置」找到裝置。如何在 Google Play 隱藏裝置

步驟 6:檢查能否找到裝置
  1. 前往 android.com/find
  2. 登入 Google 帳戶。
  3. 如果您有多部裝置,請在畫面頂端選取所需裝置。
提示:
  • 如果裝置處於離線狀態,且已開啟「尋找離線裝置」設定,「尋找我的裝置」可以根據加密儲存的裝置位置資訊,顯示裝置上次連上網路時的所在位置。
  • 為獲得最佳效果,請使用「尋找我的裝置」行動應用程式,透過這個網路尋找物品。如需使用「尋找我的裝置」網頁版,系統會預設使用裝置的線上位置資訊或加密儲存的位置資訊尋找該裝置。如要透過網頁版使用「尋找我的裝置」網路尋找物品,請前往「尋找離線裝置」設定選取「在所有區域使用『尋找我的裝置』網路」
步驟 7:安裝「尋找我的裝置」應用程式
  1. 如要管理及尋找裝置,請安裝「尋找我的裝置」應用程式
  2. 輕觸「登入」

提示:如果您與多人共用平板電腦,只有平板電腦擁有者可以變更這些設定。

步驟 8:設定兩步驟驗證備用碼

重要事項:您可以前往 https://android.com/find 尋找自己的裝置,也可以透過「Google 尋找我的裝置」應用程式在訪客模式下使用自己的電子郵件地址與密碼尋找裝置。

如果您遺失主要的 Android 裝置,想從遠端鎖定裝置或清除當中的資料,就必須開啟兩步驟驗證。您用於兩步驟驗證 (例如驗證碼) 的裝置很可能就是主要的 Android 裝置,因此請務必設定備用碼。如果您沒有備用碼或實體安全金鑰,可能要向行動服務供應商購買新 SIM 卡。

  1. 前往 Google 帳戶
  2. 輕觸「安全性」
  3. 在「登入 Google 的方式」下方,輕觸「兩步驟驗證」。
  4. 輕觸「備用碼」

進一步瞭解備用碼

如果您忘記密碼、遺失裝置或因故無法登入帳戶,就可以使用備用驗證方法重新登入帳戶。進一步瞭解兩步驟驗證和備用驗證方法

使用實體安全金鑰是最有效的帳戶安全防護方法之一。請將實體安全金鑰放在安全的地方,如果主要的 Android 裝置遺失或遭竊,可以使用實體金鑰登入 https://android.com/find進一步瞭解安全金鑰選項

新增耳機或其他配件

新增配件
使用快速配對功能將配件與裝置連線。瞭解如何使用快速配對功能
  1. 您會在裝置上收到將耳機加入「尋找我的裝置」的提示。配對完成後,系統會自動將藍牙追蹤器新增至「尋找我的裝置」。
    • 如要新增配件:輕觸「新增」
    • 如果不想新增配件:輕觸「不用了,謝謝」
  2. 如果錯過通知,請按照下列步驟新增先前連線的配件。
  3. 尋找您的裝置。

追蹤器

您可以使用追蹤器,追蹤及尋找鑰匙、行李、自行車等遺失物品。請勿使用追蹤器追蹤寵物或尋找失竊物品。符合追蹤器使用限制政策規定的用途

新增先前連線的耳機
  1. 開啟裝置上的「設定」應用程式
  2. 輕觸「已連結的裝置」
  3. 選取所需裝置。
  4. 依序輕觸「在連線中斷時尋找」下一步「新增」
提示:您隨時可以從「尋找我的裝置」中移除配件。從「尋找我的裝置」中移除配件

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