พร้อมหาอุปกรณ์ Android ที่สูญหาย

คุณตรวจสอบได้ว่า "หาอุปกรณ์ของฉัน" ช่วยค้นหาอุปกรณ์ได้จริงหรือไม่ เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับกรณีที่โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต หรือนาฬิกา Wear OS ของคุณสูญหายหากอุปกรณ์ได้หายไปแล้ว ดูวิธีค้นหา ล็อก หรือลบข้อมูลอุปกรณ์

หมายเหตุ: ขั้นตอนบางอย่างใช้ได้เฉพาะกับ Android 8.0 ขึ้นไปเท่านั้น ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android

ตรวจสอบว่าแอปจะค้นหาอุปกรณ์ได้

หากต้องการค้นหา ล็อก หรือลบโทรศัพท์ Android โทรศัพท์ต้องมีลักษณะต่อไปนี้

  •  เปิดอยู่
  •  ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google อยู่
  •  เชื่อมต่อเน็ตมือถือหรือ Wi-Fi อยู่
  •  แสดงใน Google Play
  •  เปิดตำแหน่งอยู่
  •  เปิด "หาอุปกรณ์ของฉัน" อยู่
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่า "หาอุปกรณ์ของฉัน" เปิดอยู่
  1. เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
  2. แตะความปลอดภัย จากนั้น หาอุปกรณ์ของฉัน หากไม่เห็น "ความปลอดภัย" ให้แตะความปลอดภัยและตำแหน่งหรือ Google จากนั้น ความปลอดภัย
  3. ตรวจสอบว่าเปิด "หาอุปกรณ์ของฉัน" แล้ว

เคล็ดลับ: หากคุณมีแท็บเล็ตที่แชร์กันใช้หลายคน มีเพียงเจ้าของเครื่องเท่านั้นที่จะเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ได้

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าตำแหน่งเปิดอยู่
  1. เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
  2. แตะตำแหน่ง หากไม่เห็น "ตำแหน่ง" ให้ไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนของผู้ผลิตโทรศัพท์เพื่อขอความช่วยเหลือ
  3. เปิดตำแหน่ง
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าเปิดการเปิดเผย Google Play อยู่
สำคัญ: หากคุณซ่อนอุปกรณ์ใน Google Play อุปกรณ์นั้นจะไม่แสดงใน "หาอุปกรณ์ของฉัน"
  1. เปิด play.google.com/settings
  2. ในส่วน "การเปิดเผย” ให้เลือกอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 4: เปิดการสำรองข้อมูลการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
สำคัญ: หากใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนในบัญชี คุณต้องมีโทรศัพท์สำรองหรือรหัสสำรอง
  1. ไปที่บัญชี Google
  2. แตะความปลอดภัย
  3. ในแผง "การลงชื่อเข้าใช้ Google" ให้แตะการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
  4. เพิ่มอย่างน้อยหนึ่งในขั้นตอนดังต่อไปนี้
การสำรองข้อมูลช่วยให้คุณกลับเข้าบัญชีได้หากลืมรหัสผ่าน โทรศัพท์หาย หรือลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ด้วยเหตุผลอื่น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนและการสำรองข้อมูล
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบว่าค้นหาอุปกรณ์ได้
  1. เปิด android.com/find
  2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google หากอุปกรณ์นี้มีโปรไฟล์ผู้ใช้มากกว่า 1 โปรไฟล์ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ที่อยู่ในโปรไฟล์หลัก ดูข้อมูลเกี่ยวกับโปรไฟล์ผู้ใช้
  3. หากมีอุปกรณ์มากกว่า 1 เครื่อง ให้คลิกอุปกรณ์นี้ที่ด้านบนหน้าจอ

ติดตั้งแอป

ในการเตรียมใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ค้นหาอุปกรณ์อีกเครื่อง ให้ติดตั้งหาอุปกรณ์ของฉัน แอปหาอุปกรณ์ของฉัน

บทความที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร