Убедитесь, что функция "Найти устройство" корректно работает на ваших часах Wear OS, телефоне или планшете. Это поможет вам в случае утери устройства. Если вы уже потеряли устройство, прочитайте статью о том, как найти его, заблокировать или удалить с него данные.
Примечание. Некоторые из этих действий можно выполнить только на устройствах с Android 8.0 и более поздних версий. Подробнее о том, как узнать версию Android…
Убедитесь, что устройство можно найти
Чтобы вы могли найти телефон Android, заблокировать его или удалить с него данные, должны выполняться указанные ниже условия.
- Устройство должно быть включено.
- Оно должно быть связано с аккаунтом Google.
- Оно должно быть подключено к Интернету.
- Оно должно быть доступно в Play Маркете.
- Функция "Местоположение" должна быть включена.
- Функция "Найти устройство" должна быть включена.
Шаг 1. Убедитесь, что функция "Найти устройство" включена
- Откройте настройки устройства.
- Нажмите Безопасность
Найти устройство. Если раздела "Безопасность" нет, нажмите Защита и местоположение или Google
- Включите функцию "Найти устройство".
Найти устройство. Если раздела "Безопасность" нет, нажмите Защита и местоположение или Google Совет. Если устройством пользуется несколько человек, изменить настройки может только его владелец.
Шаг 2. Убедитесь, что включена геолокация
- Откройте настройки устройства.
- Выберите Местоположение. Если пункта "Местоположение" нет в меню, попробуйте найти инструкции для вашего телефона на сайте службы поддержки производителя.
- Включите геолокацию.
Шаг 3. Убедитесь, что телефон виден в Google Play
Внимание! Если устройство скрыто в Google Play, оно не будет отображаться в приложении "Найти устройство".
- Откройте страницу play.google.com/settings.
- Установите флажок рядом с названием устройства в столбце "Доступность".
Шаг 4. Добавьте информацию для восстановления доступа к аккаунту
Важно! Если вы используете двухэтапную аутентификацию, добавьте резервный номер телефона или сгенерируйте резервные коды.
- Откройте страницу Аккаунт Google.
- Выберите Безопасность.
- В разделе "Вход в аккаунт Google" нажмите Двухэтапная аутентификация.
- Выберите хотя бы один дополнительный этап аутентификации:
Шаг 5. Убедитесь, что устройство удается найти
- Откройте страницу android.com/find.
- Войдите в аккаунт Google. Если на потерянном устройстве несколько профилей пользователя, то войдите в аккаунт Google основного профиля. Подробнее о том, как добавлять пользователей, удалять их и переключаться между ними…
- Если у вас несколько устройств, выберите нужное в верхней части экрана.
Установите приложение
Чтобы найти телефон или планшет с помощью другого устройства Android, установите приложение Найти устройство 