Aby przygotować się na sytuację, gdy trzeba będzie odnaleźć utracony telefon lub tablet, bądź zegarek z Wear OS, możesz sprawdzić, czy usługa Znajdź moje urządzenie zdoła je zlokalizować. Jeśli urządzenie rzeczywiście zaginęło, dowiedz się, jak je znaleźć, zablokować lub wykasować z niego dane.
Sprawdzanie, czy urządzenie można znaleźć
Aby można było je znaleźć, zablokować lub wymazać, urządzenie z Androidem musi:
- Być zalogowane na konto Google.
- Mieć włączoną opcję „Lokalizacja”.
- Mieć włączoną usługę „Znajdź moje urządzenie”.
- Mieć włączoną opcję „Zapisuj ostatnią lokalizację”.
- Gdy opcja „Zapisuj ostatnią lokalizację” jest włączona, możesz znaleźć urządzenie, nawet jeśli jest offline.
- Mieć zainstalowaną aplikację Google Play.
- Utworzyć kod zapasowy weryfikacji dwuetapowej.
- Mieć włączoną mobilną transmisję danych lub Wi-Fi.
- Otwórz na urządzeniu aplikację Ustawienia
.
- W prawym górnym rogu kliknij obraz profilu.
- Sprawdź, czy adres e-mail, którego używasz do logowania się, jest prawidłowy.
.Wskazówka: Jeśli z tabletu korzysta więcej osób, tylko właściciel może zmienić te ustawienia.
- Otwórz na urządzeniu aplikację Ustawienia
- Kliknij Lokalizacja.
- Jeśli nie widzisz opcji „Lokalizacja”, odwiedź stronę pomocy producenta telefonu, aby uzyskać wsparcie.
- Włącz opcję Lokalizacja.
- Otwórz na urządzeniu aplikację Ustawienia
- Kliknij Zabezpieczenia
Znajdź moje urządzenie.
- Jeśli nie widzisz opcji „Zabezpieczenia”, kliknij Lokalizacja i blokady lub Google
- Jeśli nie widzisz opcji „Zabezpieczenia”, kliknij Lokalizacja i blokady lub Google
- Sprawdź, czy usługa „Znajdź moje urządzenie” jest włączona.
Znajdź moje urządzenie.
Wskazówka: na urządzeniach z Androidem w wersji 5.0 lub starszej ustawienia „Znajdź moje urządzenie” są dostępne w aplikacji „Ustawienia Google”.
Jeśli chcesz przechowywać ostatnią lokalizację urządzenia zaszyfrowaną w Google, gdy urządzenie jest offline, upewnij się, że opcja „Zapisuj ostatnią lokalizację” jest włączona.
- Otwórz na urządzeniu aplikację Ustawienia
- Kliknij Zabezpieczenia
- Jeśli nie widzisz opcji „Zabezpieczenia”, kliknij Lokalizacja i blokady lub Google
- Jeśli nie widzisz opcji „Zabezpieczenia”, kliknij Lokalizacja i blokady lub Google
- Sprawdź, czy opcja „Zapisuj ostatnią lokalizację” jest włączona.
- Jeśli opcja „Zapisuj ostatnią lokalizację” została włączona przed chwilą, możesz zobaczyć powiadomienie z prośbą o podanie hasła. Pozwala nam to szyfrować i zapisywać w Google ostatnią lokalizację Twojego urządzenia.
Ważne: jeśli ukryjesz urządzenie w Google Play, nie pojawi się ono w usłudze Znajdź moje urządzenie.
- Wejdź na https://play.google.com/library/devices.
- Upewnij się, że w lewym górnym rogu jest zaznaczone pole „Pokaż w menu”.
- Wejdź na android.com/find.
- Zaloguj się na konto Google.
- Jeśli na urządzeniu dostępnych jest więcej profili użytkownika, zaloguj się na konto Google profilu głównego. Więcej informacji o profilach użytkowników
- Jeśli masz więcej urządzeń, u góry ekranu wybierz właściwe.
- Aby móc zarządzać urządzeniami i je znajdować, zainstaluj aplikację Znajdź moje urządzenie
.
- Kliknij Zaloguj się.
.Wskazówka: jeśli z tabletu korzysta więcej osób, tylko właściciel może zmienić te ustawienia.
Ważne: urządzenie znajdziesz na stronie https://android.com/find. Z aplikacji Google Znajdź moje urządzenie możesz też skorzystać w trybie gościa, podając swój adres e-mail i hasło.
Jeśli zgubisz swoje podstawowe urządzenie z Androidem i zechcesz je zdalnie zablokować lub wymazać, musisz mieć włączoną weryfikację dwuetapową. Podstawowe urządzenie z Androidem może być używane podczas weryfikacji dwuetapowej (np. otrzymujesz na nim kod weryfikacyjny), więc ważne jest, aby mieć kod zapasowy. Jeśli nie masz kodów zapasowych ani fizycznego klucza bezpieczeństwa, skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej i zamów nową kartę SIM.
- Otwórz swoje konto Google.
- Kliknij Zabezpieczenia.
- W sekcji „Logowanie się w Google” kliknij Weryfikacja dwuetapowa.
- Kliknij Kody zapasowe.
Więcej informacji o kodach zapasowych
Kody zapasowe pozwolą Ci odzyskać dostęp do konta, gdy utracisz telefon, zapomnisz hasło lub z innego powodu nie zdołasz się zalogować. Więcej informacji o weryfikacji dwuetapowej i kodach zapasowych
Fizyczny klucz bezpieczeństwa należy do najsilniejszych metod ochrony konta. Trzymaj go w bezpiecznym miejscu. Jeśli Twoje podstawowe urządzenie z Androidem zostanie zgubione lub skradzione, fizyczny klucz umożliwi zalogowanie się na stronie https://android.com/find. Więcej informacji o opcjach kluczy bezpieczeństwa
Instalowanie aplikacji
Aby przygotować się do szukania telefonu lub tabletu z Androidem za pomocą innego takiego urządzenia, zainstaluj aplikację Znajdź moje urządzenie
Przydatne materiały
- Znajdowanie lub blokowanie utraconego urządzenia bądź kasowanie z niego danych
- Ustawianie blokady ekranu
- Umieszczanie informacji alarmowych na ekranie blokady
- Zarządzanie ustawieniami lokalizacji na urządzeniu
- Nie mogę zalogować się na konto Google
- Weryfikacja dwuetapowa z użyciem klucza bezpieczeństwa